Dutch B1 module 1: Communicatie (Communication)

This is learning module 1 of 6 of our Dutch B1 syllabus. Each learning module contains 6 till 8 chapters.

Learning goals:

  • Know formal and informal communication channels
  • Master vocabulary on media

Word list (175)

Core vocabulary (0):
Context vocabulary: 177

Dutch English
Aan de lijn blijven To stay on the line
Aanbieden (aanbieden) To offer (to offer)
Aangebroken Opened
Aankondigen (de levering aankondigen) To announce (to announce the delivery)
Abonneren (op) To subscribe (to)
Afleggen (een afspraak) - ik leg de afspraak af To keep (an appointment) - I keep the appointment
Afleveren To deliver
Afspreken (afspreken) To agree (to agree)
Antwoorden op Reply to
Bekritiseren (iets/iemand bekritiseren) To criticize (to criticize something/someone)
Bellen To call / to phone
Bereikbaar Available / reachable
Beschadigd Damaged
Bevestigen (bevestigen) To confirm (to confirm)
Bevestigen ontvangst Confirm receipt
Bijvoegen Attach
Citeren (iemand citeren) To quote (to quote someone)
Conflict vermijden to avoid conflict
De aanbieding The offer
De aanhef The salutation
De aansluiting The connection (line)
De actualiteit Current affairs
De aflevering The episode
De afsluiting The closing
De afspeellijst The playlist
De afzender The sender
De artiest The artist
De automatische verlenging Automatic renewal
De beltoon The ringtone
De bereikbaarheid Accessibility / availability
De bezorging The delivery
De bijlage The attachment
De bron The source
De commerciële aanbieding The commercial offer
De conflictoplossing conflict resolution
De deadline The deadline
De dekking Coverage
De factuur The invoice
De frustratie frustration
De garantie The warranty
De handtekening The signature
De herinnering The reminder
De hitlijst The charts
De klacht complaint
De klantenservice Customer service
De klanttevredenheid Customer satisfaction
De kop The headline
De mobiele data Mobile data
De offerte The quotation
De onderhandeling negotiation
De ontevredenheid dissatisfaction
De ontvanger The recipient
De ontvangstbevestiging The confirmation of receipt
De opdracht The assignment
De opinie The opinion piece
De opmaak The formatting
De oproep The call
De prijsafspraak The agreed price
De prijsopgave The price quote
De proefperiode Trial period
De provider Provider
De recensent The reviewer
De rechten (rechten van artiesten) Rights (artists' rights)
De redactie The editorial staff
De retour The return
De simkaart SIM card
De snelheid Speed
De specificatie The specification
De suggestie(s) The suggestion(s)
De telefoonrekening The phone bill
De tevredenheid satisfaction
De verbinding The connection
De vergoeding The fee / compensation
De verslaggever The reporter
De voicemail The voicemail
De voorpagina The front page
De voorwaarde The condition
De wachtrij The queue
De werkdruk workload
De werkstress work-related stress
De zending The shipment
Delen (internet delen) Sharing (share internet)
Doorschakelen To forward / to transfer (a call)
Doorsturen Forward
Een aflevering publiceren To publish an episode
Een bericht achterlaten To leave a message
Een compromis bereiken to reach a compromise
Een klacht indienen To file a complaint
Een kwestie aankaarten to raise an issue
Een veilige werkomgeving a safe working environment
Emotioneel afstand nemen to put emotional distance
Even geduld alstublieft Please hold on a moment
Feedback geven to give feedback
Feedback ontvangen to receive feedback
Formeel Formal
Grenzen stellen to set boundaries
Het abonnement Subscription
Het achtergrondartikel The background article
Het artikel The article
Het burn-outrisico risk of burnout
Het commentaar The commentary
Het concept The draft
Het contract Contract
Het databundel Data bundle
Het genre The genre
Het korte gesprek The short conversation
Het luisteraantal The number of listeners
Het misverstand misunderstanding
Het onderwerp The subject
Het pakket The package
Het plafond Cap/limit
Het telefoonnummer The telephone number
Het thema The theme
Het toestemmingsbeleid Consent policy
Het trackingnummer The tracking number
Het wachtwoord Password
Het wifi-netwerk Wi‑Fi network
Hoogachtend Yours sincerely
Ik verbind u door I'll put you through
In spanning zitten to feel tense
Informeel Informal
Inspreken (een bericht) - ik spreek een bericht in To record (a message) - I record a message
Interviewen (iemand interviewen) To interview (to interview someone)
Inzien (inzien) To review (to review)
Kosten-batenanalyse Cost–benefit analysis
Kunnen spreken (ik kan nu spreken) - kunt u nu spreken? Can speak (I can speak now) - can you speak now?
Kwaliteitscriteria Quality criteria
Mag ik (een moment)? May I (have a moment)?
Melden (iets melden) To report (to report something)
Met vriendelijke groet Best regards
Minimaal/Maximaal (duur) Minimum/Maximum (duration)
Nazorg Aftercare
Neutraliteit (neutraal blijven) Neutrality (to remain neutral)
Niet kunnen uitstaan To be unable to stand (to hate)
Offline beschikbaar maken To make available offline
Offreren (offreren) To quote (to quote)
Onder druk staan to be under pressure
Onderbouwen (onderbouwen) To substantiate (to substantiate)
Onderzoeken (een kwestie onderzoeken) To investigate (to investigate an issue)
Ontevreden Dissatisfied
Opbellen To call (someone)
Opnemen (de telefoon) - ik neem op To pick up (the phone) - I pick up
Opwaarderen (opwaarderen) Top up (to top up)
Opzeggen (opzeggen) Cancel (to cancel)
Per omgaande Immediately
Professioneel blijven to remain professional
Projectplanning Project planning
Respectvol communiceren to communicate respectfully
Retourlabel Return label
Richten op (richten op) To target (to target)
Risicobeheer Risk management
Ruilen To exchange
Sensatiezucht (sensatiezucht vermijden) Sensationalism (to avoid sensationalism)
Sorry voor het onderbreken Sorry for interrupting
Streamen To stream
Ter attentie van For the attention of
Terugbellen To call back
Terugbetalen To refund
Teruggestuurd worden (bij feedback) To be sent back (with feedback)
Terugkoppelen (informatie geven) - ik koppel terug To follow up / to give feedback - I follow up
Tijdinschatting Time estimation
Toevoegen Add
Verbruiken (verbruiken) Use (to consume/use data)
Verifiëren (feitelijke informatie verifiëren) To verify (to verify factual information)
Verontschuldigen voor Apologize for
Verspreiden (informatie verspreiden) To spread (to disseminate information)
Verzenden To ship
Volgen (het pakket volgen) To track (to track the package)
Voorkeur hebben voor To prefer
Voorstellen (voorstellen) To propose (to propose)
Vriendelijke groet Kind regards
Zich gesteund voelen to feel supported
Zich laten horen to make oneself heard
Zich overweldigd voelen to feel overwhelmed
Zich uitspreken (over) to speak up (about)