A1.8 - Address and contact details
At the post office
At the post office

At the post office

In het postkantoor

Hoe kan je een adres of een postcode opzoeken? In deze video leggen ze alles uit over het zoeken en vinden van de juiste postcodes.
How can you look up an address or a postcode? In this video, they explain everything about searching for and finding the correct postcodes.

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Watch the video and answer the related questions.

Word Translation
De straatnaam The street name
Het huisnummer The house number
De postcode The postal code
Het adres The address
De woonplaats The place of residence
Het versturen van post Sending mail
De adreschecker The address checker
De internationale adreschecker The international address checker
De adresstructuur The address structure
Het buitenland Abroad
De online tool The online tool
Het goede stukje The right part
Ik ben Cheima en ik leg uit hoe je via PostNL een postcode of een adres vindt. (I am Cheima and I explain how you can find a postal code or an address via PostNL.)
Je kunt in de video meteen naar het goede stukje gaan. (In the video you can go straight to the right part.)
Soms weet je alleen de straatnaam en het huisnummer, maar niet de postcode. (Sometimes you only know the street name and the house number, but not the postal code.)
Voor het versturen van post heb je altijd een postcode en een huisnummer nodig. (To send mail you always need a postal code and a house number.)
Zonder deze informatie komt de post later of soms helemaal niet aan. (Without this information, the mail arrives later or sometimes not at all.)
Met de online tool van PostNL kun je snel een postcode of een adres zoeken. (With the online tool from PostNL you can quickly look up a postal code or an address.)
Je vult de straatnaam, het huisnummer en de woonplaats in. (You enter the street name, the house number and the place of residence.)
Maak je een fout? De adreschecker verbetert dat automatisch. (Did you make a mistake? The address checker corrects that automatically.)
Om een adres te controleren vul je alleen de postcode en het huisnummer in. (To check an address you only enter the postal code and the house number.)
Voor het buitenland gelden andere adresregels; de internationale adreschecker van PostNL houdt automatisch rekening met de adresstructuur. (For abroad, different address rules apply; the international address checker from PostNL automatically takes the address structure into account.)

1. Welke gegevens heb je altijd nodig om post te versturen in Nederland?

(Which details do you always need to send mail in the Netherlands?)

2. Wat vul je in de online tool van PostNL om een postcode te vinden?

(What do you enter in the online tool from PostNL to find a postal code?)

3. Wat gebeurt er als je een fout maakt bij het invullen van het adres in de tool?

(What happens if you make a mistake when entering the address in the tool?)

4. Welke gegevens heb je nodig om een adres te controleren?

(Which details do you need to check an address?)

Exercise 2: Dialogue

Instruction: Read the dialogue and answer the questions.

Adres en contactgegevens

Address and contact details
1. Bediende: Goedendag, waarmee kan ik u helpen? (Good afternoon, how can I help you?)
2. Klant: Ik wil graag een pakketje en een brief versturen. (I would like to send a parcel and a letter.)
3. Bediende: Mag ik het adres? Straat, huisnummer, postcode en plaats. (May I have the address? Street, house number, postal code and city.)
4. Klant: Even kijken… Ik denk dat de postcode 1013 AB is en het huisnummer 409. (Let me see… I think the postal code is 1013 AB and the house number is 409.)
5. Bediende: Oké, dat is de Kerkstraat in Rotterdam. Klopt dat? (Okay, that's Kerkstraat in Rotterdam. Is that correct?)
6. Klant: Ja, dat klopt. Kan ik de zending volgen? (Yes, that's correct. Can I track the shipment?)
7. Bediende: Ja, natuurlijk. Geeft u mij uw contactgegevens: uw e-mailadres en telefoonnummer. (Yes, of course. Please give me your contact details: your email address and phone number.)
8. Klant: Mijn e-mailadres is erika@schneider.com. Ik heb een Duits nummer. De landcode is +49 en mijn nummer is 0049613264594. (My email address is erika@schneider.com. I have a German number. The country code is +49 and my number is 0049613264594.)
9. Bediende: Oké, graag ook nog uw naam, geboortedatum en geboorteplaats. (Okay, also your name, date of birth and place of birth, please.)
10. Klant: Mijn naam is Erika Schneider, geboren in Dresden op vier november 1989. (My name is Erika Schneider, born in Dresden on the fourth of November 1989.)
11. Bediende: Prima, dank u. U krijgt van ons een code en u kunt uw zending volgen via de website. (Great, thank you. You will receive a code from us and you can track your shipment via the website.)

1. Wat wil de klant doen?

(What does the customer want to do?)

2. Wat is het huisnummer van het adres?

(What is the house number of the address?)