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Les 5 sens dans l’hôtellerie

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Michel et Fabienne, un couple de retraité remplissent un formulaire de satisfaction d'un hôtel.

Les 5 sens dans l’hôtellerie
Les 5 sens dans l’hôtellerie

Exercice 1: Immersion linguistique

Instruction: Regardez la vidéo et répondez aux questions associées.

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Vous n’avez pas besoin de comprendre toute la vidéo. Écoutez les mots-clés et saisissez l’essentiel pour vous habituer au son de la langue.
Mot
Les cinq sens
La vue
L'ouïe
Calme
L'odorat
Une odeur
Le toucher
Le goût
Gratuit FR

Préparation de l'audio…

Dans certains hôtels, on recherche une bonne expérience avec les cinq sens. D'abord, il y a la vue : les photos et la lumière sont importantes. Ensuite, l'ouïe : on cherche un endroit calme. L'odorat, le toucher des draps et le goût des produits comptent aussi. Parfois, un hôtel est plus calme qu'un autre.

Dans un hôtel saisonnier, on sert du jus de pomme à la cannelle.
Les gens se sentent en vacances quand ils arrivent.
Quand on va dans un hôtel, notre opinion se construit avec nos cinq sens.
Le premier sens, c'est la vue.
Est-ce que les photos sur Internet correspondent à la réalité ? L'éclairage est-il agréable ?
Ensuite, l'ouïe.
La musique de fond, les bruits extérieurs : est-ce que c'est calme ou les enfants courent partout ?
Après, l'odorat : y a-t-il une odeur particulière ? C'est souvent ce qui marque nos souvenirs.
Après, il y a le toucher : la qualité des draps et du linge.
Et enfin, il y a le goût : la qualité des produits que l'hôtel sert au restaurant ou en chambre.

1. Qu'est-ce qu'on sert dans l'hôtel saisonnier ?


2. Quel sens permet de vérifier si les photos correspondent à la réalité ?


3. Qu'est-ce qui peut rendre un hôtel moins calme ?


Exercice 2: Dialogue

Instruction: Lisez le dialogue et répondez aux questions.

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Écoutez les mots-clés et l'idée principale. Vous n'avez pas besoin de saisir chaque mot ni de mémoriser les traductions.
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Préparation de l'audio…

Michel et Fabienne, un couple de retraités, remplissent un formulaire de satisfaction d'un hôtel.

1. Michel: On remplit le formulaire de satisfaction ensemble ?
2. Fabienne: Oui ! L'hôtel est super, la vue est exactement comme sur les photos.
3. Michel: Tu as raison. Et l'odeur de la chambre est agréable.
4. Fabienne: Oui, ça sent bon, on dirait des fleurs.
5. Michel: Et la nourriture de l'hôtel ? Tu en penses quoi ?
6. Fabienne: Très bonne : le sucré comme le salé.
7. Michel: Le seul problème, c'est le bruit.
8. Fabienne: Oui, tu as raison. C'est pour ça que je mets quatre étoiles.

1. Quel est le seul problème à l'hôtel ?


2. Qu'est-ce que Fabienne aime à propos de l'hôtel ?


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