2. Vocabulaire (13)

La clientèle

La clientèle Montrer

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Le contrat de travail

Le contrat de travail Montrer

Le contrat de travail Montrer

La rémunération

La rémunération Montrer

La rémunération Montrer

L’horaire

L’horaire Montrer

L’horaire Montrer

Les conditions de travail

Les conditions de travail Montrer

Les conditions de travail Montrer

Le praticien

Le praticien Montrer

Le praticien Montrer

La collaboration

La collaboration Montrer

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L’efficacité

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Le développement professionnel

Le développement professionnel Montrer

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Les attentes

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Les défis

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Les questions courantes

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Répondre

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3. Exercices

Exercice 1: Préparation à l'examen

Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous


Candidature dans une clinique dentaire à Lyon

Mots à utiliser: contrat de travail, rémunération, attentes, développement professionnel, horaires, praticien, conditions de travail, collaboration, clientèle

(Candidature dans une clinique dentaire à Lyon)

François est chirurgien-dentiste et il cherche un poste en France. Il a un entretien dans une petite clinique dentaire à Lyon. La directrice de la clinique lui explique la : ce sont surtout des familles du quartier et des étudiants. Le principal travaille depuis vingt ans ici et il cherche un collègue pour partager la charge de travail.

Pendant l’entretien, François pose des questions sur le . La directrice décrit les : il faut travailler trois jours complets et un samedi matin sur deux. Elle parle aussi de la et des : la clinique est moderne, le matériel est récent et l’équipe aime la . Elle dit que ses sont claires : elle veut quelqu’un d’efficace, qui respecte les patients et qui souhaite un vrai dans la clinique.

  1. Pourquoi le praticien principal cherche-t-il un collègue dans cette clinique dentaire ?

  2. Comment sont décrits les horaires de travail pour le poste proposé à François ?

  3. Quelles qualités la directrice attend-elle de la personne qui va travailler dans la clinique ?

Exercice 2: Choix multiple

Instruction: Choisissez la bonne solution

1. Lors de l'entretien, vous __________ souvent des questions sur les conditions de travail.


2. Le praticien __________ toujours de répondre avec clarté et professionnalisme.


3. Nous __________ les attentes de la clientèle avant de signer le contrat de travail.


4. L’horaire __________ en fonction des besoins de la clinique et des disponibilités du personnel.


Exercice 3: Cartes de dialogue

Instruction: Choisissez une situation et entraînez-vous à la conversation avec votre professeur ou vos camarades.

Exercice 4: Répondez à la situation

Instruction: Exercez-vous par deux ou avec votre enseignant.

1. Le recruteur vous demande quel type de clientèle vous préférez et pourquoi. Répondez simplement en indiquant vos préférences et vos qualités adaptées. (Utilisez : la clientèle, types de patients, relation professionnelle)

Je préfère une clientèle  

Exemple:

Je préfère une clientèle variée, car j’aime aider différents types de patients et avoir une bonne relation professionnelle avec eux.

2. On vous demande de parler de votre précédent contrat de travail. Expliquez brièvement les conditions principales. (Utilisez : le contrat de travail, durée, horaires, tâches)

Dans mon contrat de travail  

Exemple:

Dans mon contrat de travail, j’avais un horaire flexible et des tâches liées à la gestion des dossiers des patients.

3. Le responsable vous demande quels sont les défis que vous souhaitez relever dans ce nouveau poste. Expliquez vos attentes et votre motivation. (Utilisez : les défis, apprendre, s'améliorer, nouveaux outils)

Les défis pour moi sont  

Exemple:

Les défis pour moi sont d’apprendre de nouvelles techniques et de m’améliorer avec les outils modernes de la clinique.

4. Pendant l’entretien, vous voulez poser une question sur les conditions de travail, notamment l’horaire et la collaboration avec les autres praticiens. Formulez une question simple. (Utilisez : les conditions de travail, l’horaire, la collaboration)

Pouvez-vous me dire  

Exemple:

Pouvez-vous me dire quelles sont les conditions de travail, surtout l’horaire et comment se passe la collaboration avec les autres praticiens ?

5. Le recruteur vous demande comment vous répondez en général aux questions courantes des patients, pour montrer votre efficacité et votre sens du service. Expliquez une méthode simple que vous utilisez. (Utilisez : les questions courantes, répondre, expliquer, patients)

Pour répondre aux questions  

Exemple:

Pour répondre aux questions courantes des patients, j’explique toujours clairement et calmement les traitements pour qu’ils comprennent bien.

Exercice 5: Exercice d'écriture

Instruction: En 4 ou 5 phrases, présentez vos questions principales pour un entretien d’embauche dans une clinique dentaire (par exemple sur les horaires, la rémunération, l’équipe ou les conditions de travail).

Expressions utiles:

Je voudrais savoir quels sont les horaires de travail. / Pouvez-vous m’expliquer les conditions de travail dans la clinique ? / Je suis particulièrement intéressé par le développement professionnel. / Quelles sont vos attentes pour ce poste ?

Exercice 6: Exercice de conversation

Instruction:

  1. D'après votre expérience, que diriez-vous dans cette situation ? (D'après votre expérience, que diriez-vous dans cette situation ?)
  2. Comment montrez-vous votre motivation et votre intérêt à aider les patients ? (Comment montrez-vous votre motivation et votre intérêt à aider les patients ?)
  3. Décrivez vos qualifications. (Décrivez vos qualifications.)

Directives pédagogiques +/- 10 minutes

Exemples de phrases:

Je sais expliquer clairement les traitements.

Je peux créer une atmosphère calme dans la clinique.

Je suis motivé(e) à offrir aux patients les meilleurs soins.

J'aime établir une relation de confiance avec les patients.

J'ai de l'expérience avec les patients et les traitements dentaires.

J'ai obtenu mon diplôme en chirurgie dentaire en 2020.

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