2. Vocabolario (13)

La client�le

La clientle Mostra

La clientela Mostra

Le praticien

Le praticien Mostra

Il professionista Mostra

Le contrat de travail

Le contrat de travail Mostra

Il contratto di lavoro Mostra

Les conditions de travail

Les conditions de travail Mostra

Le condizioni di lavoro Mostra

L'horaire

L'horaire Mostra

L'orario Mostra

La rémunération

La rémunération Mostra

La remunerazione Mostra

La collaboration

La collaboration Mostra

La collaborazione Mostra

Le développement professionnel

Le développement professionnel Mostra

Lo sviluppo professionale Mostra

L'efficacité

L'efficacité Mostra

L'efficacia Mostra

Les attentes

Les attentes Mostra

Le aspettative Mostra

Les défis

Les défis Mostra

Le sfide Mostra

Les questions courantes

Les questions courantes Mostra

Le domande comuni Mostra

Répondre

Répondre Mostra

Rispondere Mostra

3. Esercizi

Esercizio 1: Preparazione all'esame

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto


Candidature dans une clinique dentaire à Lyon

Parole da usare: clientèle, conditions de travail, praticien, attentes, rémunération, horaires, collaboration, développement professionnel, contrat de travail

(Candidatura in una clinica dentale a Lione)

François est chirurgien-dentiste et il cherche un poste en France. Il a un entretien dans une petite clinique dentaire à Lyon. La directrice de la clinique lui explique la : ce sont surtout des familles du quartier et des étudiants. Le principal travaille depuis vingt ans ici et il cherche un collègue pour partager la charge de travail.

Pendant l’entretien, François pose des questions sur le . La directrice décrit les : il faut travailler trois jours complets et un samedi matin sur deux. Elle parle aussi de la et des : la clinique est moderne, le matériel est récent et l’équipe aime la . Elle dit que ses sont claires : elle veut quelqu’un d’efficace, qui respecte les patients et qui souhaite un vrai dans la clinique.
François è chirurgo-dentista e sta cercando un posto in Francia. Ha un colloquio in una piccola clinica dentale a Lione. La direttrice della clinica gli descrive la clientela: sono soprattutto famiglie del quartiere e studenti. Il medico titolare lavora qui da venti anni e cerca un collega per condividere il carico di lavoro.

Durante il colloquio, François pone domande sul contratto di lavoro. La direttrice spiega gli orari: è richiesto di lavorare tre giorni interi e un sabato mattina ogni due. Parla anche della retribuzione e delle condizioni di lavoro: la clinica è moderna, il materiale è aggiornato e il team valorizza la collaborazione. Dice che le sue aspettative sono chiare: vuole una persona efficiente, rispettosa nei confronti dei pazienti e motivata a un reale sviluppo professionale nella clinica.

  1. Pourquoi le praticien principal cherche-t-il un collègue dans cette clinique dentaire ?

    (Perché il medico titolare cerca un collega in questa clinica dentale?)

  2. Comment sont décrits les horaires de travail pour le poste proposé à François ?

    (Come vengono descritti gli orari di lavoro per il posto proposto a François?)

  3. Quelles qualités la directrice attend-elle de la personne qui va travailler dans la clinique ?

    (Quali qualità la direttrice si aspetta dalla persona che lavorerà nella clinica?)

Esercizio 2: Scelta multipla

Istruzione: Scegli la soluzione corretta

1. Lors de l'entretien, vous __________ souvent des questions sur les conditions de travail.

(Durante il colloquio, voi __________ spesso domande sulle condizioni di lavoro.)

2. Le praticien __________ toujours de répondre avec clarté et professionnalisme.

(Il professionista __________ sempre a rispondere con chiarezza e professionalità.)

3. Nous __________ les attentes de la clientèle avant de signer le contrat de travail.

(Noi __________ le aspettative della clientela prima di firmare il contratto di lavoro.)

4. L’horaire __________ en fonction des besoins de la clinique et des disponibilités du personnel.

(L’orario __________ alle esigenze della clinica e alle disponibilità del personale.)

Esercizio 3: Carte di dialogo

Istruzione: Seleziona una situazione e pratica la conversazione con il tuo insegnante o con i compagni di classe.

Esercizio 4: Rispondere alla situazione

Istruzione: Esercitatevi in coppia o con il vostro insegnante.

1. Le recruteur vous demande quel type de clientèle vous préférez et pourquoi. Répondez simplement en indiquant vos préférences et vos qualités adaptées. (Utilisez : la clientèle, types de patients, relation professionnelle)

(Il selezionatore ti chiede quale tipo di clientela preferisci e perché. Rispondi semplicemente indicando le tue preferenze e le qualità più adatte. (Usa: la clientela, tipi di pazienti, rapporto professionale))

Je préfère une clientèle  

(Preferisco una clientela ...)

Esempio:

Je préfère une clientèle variée, car j’aime aider différents types de patients et avoir une bonne relation professionnelle avec eux.

(Preferisco una clientela varia, perché mi piace aiutare diversi tipi di pazienti e mantenere un buon rapporto professionale con loro.)

2. On vous demande de parler de votre précédent contrat de travail. Expliquez brièvement les conditions principales. (Utilisez : le contrat de travail, durée, horaires, tâches)

(Ti viene chiesto di parlare del tuo precedente contratto di lavoro. Spiega brevemente le condizioni principali. (Usa: il contratto di lavoro, durata, orari, mansioni))

Dans mon contrat de travail  

(Nel mio contratto di lavoro ...)

Esempio:

Dans mon contrat de travail, j’avais un horaire flexible et des tâches liées à la gestion des dossiers des patients.

(Nel mio contratto di lavoro avevo orari flessibili e mansioni legate alla gestione delle cartelle cliniche dei pazienti.)

3. Le responsable vous demande quels sont les défis que vous souhaitez relever dans ce nouveau poste. Expliquez vos attentes et votre motivation. (Utilisez : les défis, apprendre, s'améliorer, nouveaux outils)

(Il responsabile ti chiede quali sono le sfide che desideri affrontare in questo nuovo ruolo. Spiega le tue aspettative e la tua motivazione. (Usa: le sfide, imparare, migliorarsi, nuovi strumenti))

Les défis pour moi sont  

(Le sfide per me sono ...)

Esempio:

Les défis pour moi sont d’apprendre de nouvelles techniques et de m’améliorer avec les outils modernes de la clinique.

(Le sfide per me sono imparare nuove tecniche e migliorarmi utilizzando gli strumenti moderni della clinica.)

4. Pendant l’entretien, vous voulez poser une question sur les conditions de travail, notamment l’horaire et la collaboration avec les autres praticiens. Formulez une question simple. (Utilisez : les conditions de travail, l’horaire, la collaboration)

(Durante il colloquio vuoi fare una domanda sulle condizioni di lavoro, in particolare sugli orari e sulla collaborazione con gli altri professionisti. Formula una domanda semplice. (Usa: le condizioni di lavoro, l’orario, la collaborazione))

Pouvez-vous me dire  

(Potete dirmi ...)

Esempio:

Pouvez-vous me dire quelles sont les conditions de travail, surtout l’horaire et comment se passe la collaboration avec les autres praticiens ?

(Potete dirmi quali sono le condizioni di lavoro, soprattutto gli orari e come avviene la collaborazione con gli altri professionisti?)

5. Le recruteur vous demande comment vous répondez en général aux questions courantes des patients, pour montrer votre efficacité et votre sens du service. Expliquez une méthode simple que vous utilisez. (Utilisez : les questions courantes, répondre, expliquer, patients)

(Il selezionatore ti chiede come rispondi in generale alle domande comuni dei pazienti, per mostrare la tua efficacia e il tuo senso del servizio. Spiega un metodo semplice che usi. (Usa: le domande comuni, rispondere, spiegare, pazienti))

Pour répondre aux questions  

(Per rispondere alle domande ...)

Esempio:

Pour répondre aux questions courantes des patients, j’explique toujours clairement et calmement les traitements pour qu’ils comprennent bien.

(Per rispondere alle domande comuni dei pazienti, spiego sempre in modo chiaro e calmo i trattamenti affinché comprendano bene.)

Esercizio 5: Esercizio di scrittura

Istruzione: In 4 o 5 frasi, presentate le vostre principali domande per un colloquio di lavoro in una clinica dentale (ad esempio sugli orari, la retribuzione, il team o le condizioni di lavoro).

Espressioni utili:

Je voudrais savoir quels sont les horaires de travail. / Pouvez-vous m’expliquer les conditions de travail dans la clinique ? / Je suis particulièrement intéressé par le développement professionnel. / Quelles sont vos attentes pour ce poste ?

Exercice 6: Esercizio di conversazione

Instruction:

  1. D'après votre expérience, que diriez-vous dans cette situation ? (In base alla tua esperienza, cosa diresti in questa situazione?)
  2. Comment montrez-vous votre motivation et votre intérêt à aider les patients ? (Come si mostra motivazione e interesse nell'aiutare i pazienti?)
  3. Décrivez vos qualifications. (Descrivi le tue qualifiche.)

Linee guida per l'insegnamento +/- 10 minuti

Esempi di frasi:

Je sais expliquer clairement les traitements.

So come spiegare chiaramente i trattamenti.

Je peux créer une atmosphère calme dans la clinique.

Posso creare un'atmosfera di calma nella clinica.

Je suis motivé(e) à offrir aux patients les meilleurs soins.

Sono motivato a fornire ai pazienti la migliore cura.

J'aime établir une relation de confiance avec les patients.

Mi piace costruire fiducia con i pazienti.

J'ai de l'expérience avec les patients et les traitements dentaires.

Ho esperienza con i pazienti e i trattamenti dentali.

J'ai obtenu mon diplôme en chirurgie dentaire en 2020.

Mi sono laureato in odontoiatria nel 2020.

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