2. Exercises
Exercise 1: Rédiger de la correspondance
Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation
E-Mail: You receive an email from your ward manager about an ethical issue concerning a patient’s intimate care and are to respond professionally and justify your decision.
Betreff: Intimpflege bei Herrn Kaya
Liebe Frau Schneider,
heute Morgen hat Herr Kaya die Hilfe bei der Intimpflege von der Schülerin abgelehnt. Er sagt, seine Privatsphäre sei ihm sehr wichtig und er möchte nur von einer männlichen Pflegekraft gewaschen werden.
Aus Qualitätsgründen sollen wir aber morgen früh die Körperpflege komplett durchführen. Bitte schreiben Sie mir kurz, wie Sie die Situation sehen und wie Sie die Autonomie von Herrn Kaya und unsere Sorgfaltspflicht in Einklang bringen möchten.
Viele Grüße
Sabine Müller
Stationsleitung
Subject: Intimate care for Mr. Kaya
Dear Ms. Schneider,
This morning Mr. Kaya refused assistance with intimate care from the student. He says his privacy is very important to him and that he would only like to be washed by a male caregiver.
For quality reasons we are supposed to perform the full body care tomorrow morning. Please write me briefly how you see the situation and how you would reconcile Mr. Kaya's autonomy with our duty of care.
Kind regards
Sabine Müller
Ward manager
Understand the text:
-
Warum lehnt Herr Kaya die Intimpflege durch die Schülerin ab?
(Why does Mr. Kaya refuse intimate care from the student?)
-
Was erwartet die Stationsleitung von Frau Schneider in dieser Situation?
(What does the ward manager expect from Ms. Schneider in this situation?)
Useful phrases:
-
vielen Dank für Ihre Nachricht. Meiner Meinung nach …
(Thank you for your message. In my opinion …)
-
ich finde es wichtig, die Wünsche des Patienten zu respektieren, deshalb …
(I think it's important to respect the patient's wishes, therefore …)
-
so würde ich vorschlagen, dass wir …
(So I would suggest that we …)
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Meiner Meinung nach müssen wir die Autonomie und Privatsphäre von Herrn Kaya respektieren. Wenn er keine Intimpflege durch eine Schülerin möchte, sollten wir das ernst nehmen.
Ich schlage vor, dass morgen ein männlicher Kollege die Intimpflege übernimmt. Wenn das organisatorisch nicht möglich ist, würde ich Herrn Kaya ruhig aufklären, warum die Körperpflege wichtig ist, und ihm anbieten, dass ich selbst (nicht die Schülerin) die Pflege übernehme. Wichtig ist mir, dass wir ihn vorher informieren und seine Einwilligung holen.
So können wir sowohl unsere Sorgfaltspflicht als auch den Respekt vor seinen Wünschen einhalten.
Viele Grüße
Anna Schneider
Dear Ms. Müller,
Thank you for your message.
In my opinion, we must respect Mr. Kaya's autonomy and privacy. If he does not want intimate care from the student, we should take that seriously.
I suggest that a male colleague provides the intimate care tomorrow. If that is not possible for organizational reasons, I would calmly explain to Mr. Kaya why body care is important and offer to perform the care myself (not the student). It is important that we inform him beforehand and obtain his consent.
This way we can uphold both our duty of care and respect for his wishes.
Kind regards
Anna Schneider
Exercise 2: Dialogue Cards
Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.
Exercise 3: Writing exercise
Instruction: Write 8 to 10 sentences about how you handle privacy and patient autonomy in your daily care work and give a concrete example of a difficult decision-making process.
Useful expressions:
In meiner Arbeit ist es wichtig, dass … / Ich muss dabei besonders auf … achten. / Ein typisches Beispiel aus meinem Alltag ist … / Meiner Meinung nach sollte man immer …