2. Oefeningen
Oefening 1: Correspondentie schrijven
Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie
E-mail: U ontvangt een e-mail van uw afdelingsleiding over een ethisch probleem bij de verzorging van de intieme hygiëne van een patiënt en moet professioneel reageren en uw beslissing motiveren.
Betreff: Intimpflege bei Herrn Kaya
Liebe Frau Schneider,
heute Morgen hat Herr Kaya die Hilfe bei der Intimpflege von der Schülerin abgelehnt. Er sagt, seine Privatsphäre sei ihm sehr wichtig und er möchte nur von einer männlichen Pflegekraft gewaschen werden.
Aus Qualitätsgründen sollen wir aber morgen früh die Körperpflege komplett durchführen. Bitte schreiben Sie mir kurz, wie Sie die Situation sehen und wie Sie die Autonomie von Herrn Kaya und unsere Sorgfaltspflicht in Einklang bringen möchten.
Viele Grüße
Sabine Müller
Stationsleitung
Onderwerp: Intieme verzorging van de heer Kaya
Beste mevrouw Schneider,
Vanmorgen heeft de heer Kaya de hulp bij de intieme verzorging door de leerling geweigerd. Hij geeft aan dat zijn privacy voor hem erg belangrijk is en dat hij alleen door een mannelijke collega gewassen wil worden.
Vanwege kwaliteitsredenen moeten we morgenochtend de lichaamsverzorging echter volledig uitvoeren. Wilt u mij kort laten weten hoe u de situatie inschat en hoe u de autonomie van de heer Kaya en onze zorgplicht met elkaar wilt verenigen?
Met vriendelijke groet
Sabine Müller
Afdelingshoofd
Begrijp de tekst:
-
Warum lehnt Herr Kaya die Intimpflege durch die Schülerin ab?
(Waarom weigert de heer Kaya de intieme verzorging door de leerling?)
-
Was erwartet die Stationsleitung von Frau Schneider in dieser Situation?
(Wat verwacht het afdelingshoofd van mevrouw Schneider in deze situatie?)
Nuttige zinnen:
-
vielen Dank für Ihre Nachricht. Meiner Meinung nach …
(Hartelijk dank voor uw bericht. Naar mijn mening ...)
-
ich finde es wichtig, die Wünsche des Patienten zu respektieren, deshalb …
(Ik vind het belangrijk de wensen van de patiënt te respecteren, daarom ...)
-
so würde ich vorschlagen, dass wir …
(Ik zou voorstellen dat we ...)
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Meiner Meinung nach müssen wir die Autonomie und Privatsphäre von Herrn Kaya respektieren. Wenn er keine Intimpflege durch eine Schülerin möchte, sollten wir das ernst nehmen.
Ich schlage vor, dass morgen ein männlicher Kollege die Intimpflege übernimmt. Wenn das organisatorisch nicht möglich ist, würde ich Herrn Kaya ruhig aufklären, warum die Körperpflege wichtig ist, und ihm anbieten, dass ich selbst (nicht die Schülerin) die Pflege übernehme. Wichtig ist mir, dass wir ihn vorher informieren und seine Einwilligung holen.
So können wir sowohl unsere Sorgfaltspflicht als auch den Respekt vor seinen Wünschen einhalten.
Viele Grüße
Anna Schneider
Beste mevrouw Müller,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Naar mijn mening moeten we de autonomie en de privacy van de heer Kaya respecteren. Als hij geen intieme verzorging door een leerling wil, moeten we dat serieus nemen.
Ik stel voor dat morgenochtend een mannelijke collega de intieme verzorging overneemt. Als dat organisatorisch niet mogelijk is, zou ik de heer Kaya rustig uitleggen waarom de lichaamsverzorging nodig is en aanbieden dat ik zelf (niet de leerling) de verzorging uitvoer. Belangrijk is dat we hem van tevoren informeren en zijn toestemming vragen.
Op die manier kunnen we zowel onze zorgplicht als respect voor zijn wensen waarborgen.
Met vriendelijke groet
Anna Schneider
Oefening 2: Gesprekskaarten
Instructie: Kies een situatie en oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Oefening 3: Schrijfopdracht
Instructie: Schrijf 8 of 10 zinnen over hoe u in uw dagelijkse zorgpraktijk omgaat met privacy en de autonomie van patiënten en noem een concreet voorbeeld van een moeilijk besluitvormingsproces.
Nuttige uitdrukkingen:
In meiner Arbeit ist es wichtig, dass … / Ich muss dabei besonders auf … achten. / Ein typisches Beispiel aus meinem Alltag ist … / Meiner Meinung nach sollte man immer …