Olandese A2.36.1 Il mio pacchetto è sparito? Perché?
Kort verhaal: Mijn pakketje is zoekgeraakt? Hoezo??
Linee guida per l'insegnamento +/- 15 minuti
PostNL verwerkt gemiddeld 1,1 miljoen pakketten per werkdag, waarvan 99% op tijd aankomt.
PostNL elabora in media 1,1 milioni di pacchi al giorno lavorativo, di cui il 99% arriva puntualmente.
| Parola | Traduzione |
|---|---|
| Ontevreden klanten. | Clienti insoddisfatti |
| Er is een pakketje zoekgeraakt. | È stato perso un pacco. |
| Het pakketje is niet bezorgd. | Il pacco non è stato consegnato. |
| De douane. | La dogana |
| Het adres klopt niet. | L'indirizzo non è corretto. |
| De klacht / de klachten. | Il reclamo / i reclami |
| De ontvanger. | Il destinatario |
| Bezorgen. | Consegna |
| Ik heb wel eens een klacht gehad. | Ho avuto una lamentela una volta. |
| De pakketbezorger. | Il corriere |
Post NL raakt wel eens een pakketje kwijt. Hoe komt dat dan?
| 1. | Soms zijn klanten niet tevreden omdat hun pakket kwijt is. | (A volte i clienti non sono soddisfatti perché il loro pacco è smarrito.) Mostra |
| 2. | Er kunnen verschillende redenen zijn waarom dat gebeurt. | (Ci possono essere diverse ragioni per cui ciò accade.) Mostra |
| 3. | Soms stuurt de webshop het pakket te laat weg. | (A volte il negozio online spedisce il pacco in ritardo.) Mostra |
| 4. | Dan is het pakket een dag kwijt. | (Allora il pacco è smarrito per un giorno.) Mostra |
| 5. | Soms klopt de postcode niet en gaat het pakket naar een andere plaats. | (A volte il codice postale non è corretto e il pacco va in un'altra località.) Mostra |
| 6. | Dan komt het later aan. | (Allora arriva più tardi.) Mostra |
| 7. | Als het pakket uit het buitenland komt, kan de douane het tegenhouden. | (Se il pacco proviene dall'estero, la dogana può trattenerlo.) Mostra |
| 8. | Ook kan het adres helemaal fout zijn. | (Anche l'indirizzo può essere completamente sbagliato.) Mostra |
| 9. | Dan duurt het langer voordat de ontvanger het pakket ontvangt. | (Allora ci vuole più tempo perché il destinatario riceva il pacco.) Mostra |
| 10. | Soms schrijft de verzender de naam van de ontvanger verkeerd op het pakket. | (A volte il mittente scrive erroneamente il nome del destinatario sul pacco.) Mostra |
| 11. | Soms zegt de bezorger dat de ontvanger niet thuis is. | (A volte il corriere dice che il destinatario non è a casa.) Mostra |
| 12. | Dan gaat het pakket terug naar het postkantoor. | (Allora il pacco torna all'ufficio postale.) Mostra |
| 13. | In zo'n situatie hebben klanten vaak al een klacht gestuurd over de bezorger. | (In una situazione del genere i clienti hanno spesso già inviato un reclamo contro il corriere.) Mostra |
| 14. | Soms zijn er ook vreemde klachten, bijvoorbeeld dat de bezorger verkeerd geparkeerd stond. | (A volte ci sono anche reclami strani, per esempio che il corriere aveva parcheggiato male.) Mostra |
| 15. | Het is het beste om een pakket via het postkantoor te versturen als aangetekende zending. | (È meglio spedire un pacco tramite l'ufficio postale come spedizione raccomandata.) Mostra |
| 16. | Dan krijg je een bericht via email en sms als het pakket wordt bezorgd. | (Così ricevi un avviso via email e sms quando il pacco viene consegnato.) Mostra |
| 17. | Ook kun je je pakket altijd volgen online. | (Inoltre puoi sempre seguire il tuo pacco online.) Mostra |
Esercizio 1: Domande di discussione
Istruzione: Discutete le domande dopo aver ascoltato l'audio o letto il testo.
- Wat zijn de redenen voor een laattijdige levering?
- Wat doe je het beste bij het versturen van een zending?
- Raakte je wel eens een pakketje kwijt?
Quali sono le ragioni per una consegna in ritardo?
Cosa conviene fare quando si invia una spedizione?
Hai mai perso un pacchetto?
Esercizio 2: Pratica nel contesto
Istruzione: Luister in de volgende video naar de woordenschat over emails versturen. Wat is het voordeel van gepersonaliseerde post?