Übung 1: Wort-Bingo
Anleitung: 1. Höre dir das Video mindestens zweimal an und gib die Wörter an, die du hörst. 2. Verwende die Wörter, um ein Gespräch mit deinem Lehrer zu führen (schreibe dein Gespräch auf). 3. Lerne die Wörter mit dem Worttrainer auswendig.
Wort | Übersetzung |
---|---|
ontevreden klanten | unzufriedene Kunden |
er is een pakketje zoekgeraakt | es ist ein Paket verloren gegangen |
het pakketje is niet bezorgd | das Paket wurde nicht geliefert |
de douane | der Zoll |
het adres klopt niet | die Adresse stimmt nicht |
de klacht | die Beschwerde |
de klachten | die Beschwerden |
de ontvanger | der Empfänger |
bezorgen | liefern |
ik heb weleens een klacht ingediend | ich habe schon einmal eine Beschwerde eingereicht |
de pakketbezorger | der Paketzusteller |
Übung 2: Text
Anleitung: 1. Lesen Sie den Text zu zweit. 2. Lernen Sie die Phrasen, indem Sie die Übersetzung abdecken.
Post NL raakt wel eens een pakketje kwijt. Hoe komt dat dan?
Soms zijn klanten niet tevreden omdat hun pakket kwijt is. | (Manchmal sind Kunden unzufrieden, weil ihr Paket verloren ist.) |
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom dat gebeurt. | (Es kann verschiedene Gründe geben, warum das passiert.) |
Soms stuurt de webshop het pakket te laat weg. | (Manchmal verschickt der Webshop das Paket zu spät.) |
Dan is het pakket een dag kwijt. | (Dann ist das Paket einen Tag lang verloren.) |
Soms klopt de postcode niet en gaat het pakket naar een andere plaats. | (Manchmal stimmt die Postleitzahl nicht und das Paket geht an einen anderen Ort.) |
Dan komt het later aan. | (Dann kommt es später an.) |
Als het pakket uit het buitenland komt, kan de douane het tegenhouden. | (Wenn das Paket aus dem Ausland kommt, kann der Zoll es aufhalten.) |
Ook kan het adres helemaal fout zijn. | (Auch kann die Adresse ganz falsch sein.) |
Dan duurt het langer voordat de ontvanger het pakket ontvangt. | (Dann dauert es länger, bis der Empfänger das Paket erhält.) |
Soms schrijft de verzender de naam van de ontvanger verkeerd op het pakket. | (Manchmal schreibt der Absender den Namen des Empfängers falsch auf das Paket.) |
Soms zegt de bezorger dat de ontvanger niet thuis is. | (Manchmal sagt der Zusteller, dass der Empfänger nicht zu Hause ist.) |
Dan gaat het pakket terug naar het postkantoor. | (Dann geht das Paket zurück zur Postfiliale.) |
In zo'n situatie hebben klanten vaak al een klacht gestuurd over de bezorger. | (In so einer Situation haben Kunden oft bereits eine Beschwerde über den Zusteller eingereicht.) |
Soms zijn er ook vreemde klachten, bijvoorbeeld dat de bezorger verkeerd geparkeerd stond. | (Manchmal gibt es auch merkwürdige Beschwerden, zum Beispiel dass der Zusteller falsch geparkt hat.) |
Het is het beste om een pakket via het postkantoor te versturen als aangetekende zending. | (Es ist am besten, ein Paket als Einschreiben über die Post zu versenden.) |
Dan krijg je een bericht via email en sms als het pakket wordt bezorgd. | (Dann erhält man eine Nachricht per E-Mail und SMS, wenn das Paket zugestellt wird.) |
Ook kun je je pakket altijd volgen online. | (Außerdem kann man sein Paket jederzeit online verfolgen.) |
Übung 3: Fragen zum Text
Anleitung: Lies den obigen Text und wähle die richtige Antwort aus.
1. Wat is een mogelijke reden dat een pakket te laat wordt bezorgd?
(Was ist ein möglicher Grund, dass ein Paket zu spät zugestellt wird?)2. Wat kun je het beste doen als je zeker wilt zijn dat je pakket veilig aankomt?
(Was solltest du am besten tun, wenn du sicher sein willst, dass dein Paket sicher ankommt?)3. Wat kan er gebeuren als de postcode op het pakket niet klopt?
(Was kann passieren, wenn die Postleitzahl auf dem Paket nicht stimmt?)4. Wat gebeurt er soms als de bezorger aangeeft dat de ontvanger niet thuis is?
(Was passiert manchmal, wenn der Zusteller angibt, dass der Empfänger nicht zu Hause ist?)Übung 4: Offene Gesprächsfragen
Anleitung: Besprechen Sie die folgenden Fragen mit Ihrem Lehrer unter Verwendung des Vokabulars aus dieser Lektion und schreiben Sie Ihre Antworten auf.
- Wat doe je als het adres op een pakket niet klopt?
- Waarom blijft een pakket soms bij de douane hangen?
- Heb jij wel eens een pakket te laat gekregen? Wat heb je toen gedaan?
- Hoe kan het postkantoor je helpen als je een belangrijk pakket verstuurt?
Übung 5: Praxis im Kontext
Anleitung: Luister in de volgende video naar de woordenschat over emails versturen. Wat is het voordeel van gepersonaliseerde post?