Néerlandais A2.36.1 Mon colis a disparu ? Comment ça ?
Kort verhaal: Mijn pakketje is zoekgeraakt? Hoezo??
Exercice 1: Bingo des mots
Instruction: 1. Écoutez au minimum deux fois la vidéo et indiquez les mots que vous entendez. 2. Utilisez les mots pour former une conversation avec votre professeur (écrivez votre conversation). 3. Mémorisez les mots avec le formateur de mots.
| Mot | Traduction |
|---|---|
| ontevreden klanten | clients mécontents |
| er is een pakketje zoekgeraakt | il y a un colis perdu |
| het pakketje is niet bezorgd | le colis n'est pas livré |
| de douane | la douane |
| het adres klopt niet | l'adresse n'est pas correcte |
| de klacht | la plainte |
| de klachten | les plaintes |
| de ontvanger | le destinataire |
| bezorgen | livrer |
| ik heb weleens een klacht ingediend | j'ai déjà déposé une plainte |
| de pakketbezorger | le livreur de colis |
Exercice 2: Texte
Instruction: 1. Lisez le texte en binômes. 2. Mémorisez les phrases en couvrant la traduction.
Post NL raakt wel eens een pakketje kwijt. Hoe komt dat dan?
| Soms zijn klanten niet tevreden omdat hun pakket kwijt is. | (Parfois, les clients ne sont pas satisfaits parce que leur colis est perdu.) |
| Er kunnen verschillende redenen zijn waarom dat gebeurt. | (Il peut y avoir différentes raisons pour lesquelles cela arrive.) |
| Soms stuurt de webshop het pakket te laat weg. | (Parfois, la boutique en ligne envoie le colis en retard.) |
| Dan is het pakket een dag kwijt. | (Alors, le colis est perdu pendant un jour.) |
| Soms klopt de postcode niet en gaat het pakket naar een andere plaats. | (Parfois, le code postal est incorrect et le colis est envoyé dans une autre ville.) |
| Dan komt het later aan. | (Il arrive donc plus tard.) |
| Als het pakket uit het buitenland komt, kan de douane het tegenhouden. | (Si le colis vient de l'étranger, la douane peut le retenir.) |
| Ook kan het adres helemaal fout zijn. | (L'adresse peut aussi être complètement erronée.) |
| Dan duurt het langer voordat de ontvanger het pakket ontvangt. | (Alors, il faut plus de temps avant que le destinataire reçoive le colis.) |
| Soms schrijft de verzender de naam van de ontvanger verkeerd op het pakket. | (Parfois, l'expéditeur écrit mal le nom du destinataire sur le colis.) |
| Soms zegt de bezorger dat de ontvanger niet thuis is. | (Parfois, le livreur dit que le destinataire n'est pas à la maison.) |
| Dan gaat het pakket terug naar het postkantoor. | (Le colis retourne alors au bureau de poste.) |
| In zo'n situatie hebben klanten vaak al een klacht gestuurd over de bezorger. | (Dans une telle situation, les clients ont souvent déjà envoyé une plainte contre le livreur.) |
| Soms zijn er ook vreemde klachten, bijvoorbeeld dat de bezorger verkeerd geparkeerd stond. | (Parfois, il y a aussi des plaintes étranges, par exemple que le livreur était mal garé.) |
| Het is het beste om een pakket via het postkantoor te versturen als aangetekende zending. | (Il est préférable d'envoyer un colis par le bureau de poste en tant qu'envoi recommandé.) |
| Dan krijg je een bericht via email en sms als het pakket wordt bezorgd. | (Ensuite, vous recevez un message par email et sms lorsque le colis est livré.) |
| Ook kun je je pakket altijd volgen online. | (Vous pouvez également toujours suivre votre colis en ligne.) |
Exercice 3: Questions sur le texte
Instruction: Lisez le texte ci-dessus et choisissez la bonne réponse.
1. Wat is een mogelijke reden dat een pakket te laat wordt bezorgd?
(Quelle est une raison possible pour qu'un paquet soit livré en retard ?)2. Wat kun je het beste doen als je zeker wilt zijn dat je pakket veilig aankomt?
(Que faut-il faire de préférence si vous voulez être sûr que votre paquet arrive en toute sécurité ?)3. Wat kan er gebeuren als de postcode op het pakket niet klopt?
(Que peut-il arriver si le code postal sur le paquet n'est pas correct ?)4. Wat gebeurt er soms als de bezorger aangeeft dat de ontvanger niet thuis is?
(Que se passe-t-il parfois lorsque le livreur indique que le destinataire n'est pas chez lui ?)Exercice 4: Questions pour commencer la conversation
Instruction: Discutez des questions suivantes avec votre professeur en utilisant le vocabulaire de cette leçon, et notez vos réponses.
- Wat doe je als het adres op een pakket niet klopt?
- Waarom blijft een pakket soms bij de douane hangen?
- Heb jij wel eens een pakket te laat gekregen? Wat heb je toen gedaan?
- Hoe kan het postkantoor je helpen als je een belangrijk pakket verstuurt?
Exercice 5: Pratique en contexte
Instruction: Luister in de volgende video naar de woordenschat over emails versturen. Wat is het voordeel van gepersonaliseerde post?