A2.11 - Services d'urgence
Services d'urgence
2. Grammaire
Verbe clé
Naître (naître)
Verbe clé
Mourir (mourir)
3. Exercices
Exercice 1: Préparation à l'examen
Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous
Affiche d’information : Comment appeler les secours en France
Mots à utiliser: sauver, incendie, pompiers, alerte, rapidité, agression, commissariat, appel, gendarmerie, premier
(Affiche d'information : Comment appeler les secours en France)
En France, en cas d’urgence, il est important de garder son calme et d’appeler le bon service. Pour un accident grave sur la route ou une personne qui ne respire plus, on appelle le SAMU au 15. Pour un dans un immeuble ou un appartement, on appelle les au 18. En cas de ou de vol, on contacte la ou le de police au 17.
Il faut expliquer la situation, donner l’adresse complète et un numéro de téléphone. Ne raccrochez pas avant la fin de l’ : les opérateurs peuvent donner des conseils sur les gestes de secours. La de votre peut parfois une vie.
-
Dans quelles situations est-ce qu’on doit appeler les pompiers ?
-
Quelles informations devez-vous donner pendant l’appel d’urgence ?
-
Pourquoi est-ce important de ne pas raccrocher avant la fin de l’appel ?
-
Dans votre pays, les numéros d’urgence sont-ils les mêmes ou différents ? Expliquez.
Exercice 2: Choix multiple
Instruction: Choisissez la bonne solution
1. La victime ___ ___ en 1985, mais les pompiers ne connaissent pas encore son nom.
2. Quand les secours sont arrivés, le suspect ___ déjà ___ en France et parlait très bien français.
3. Malheureusement, la personne ___ ___ dans l’ambulance avant d’arriver aux urgences.
4. Les médecins expliquent que deux personnes ___ ___ dans l’incendie malgré l’intervention rapide des pompiers.
Exercice 3: Cartes de dialogue
Instruction: Choisissez une situation et entraînez-vous à la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
Appeler le 15 pour un malaise
Employée Marie: Montrer Bonjour, je suis au travail à Lyon, mon collègue est par terre, il ne répond pas, je veux appeler les urgences.
Médecin du SAMU: Montrer D’accord madame, ici le SAMU, restez calme, une ambulance part tout de suite, est-ce qu’il respire ?
Employée Marie: Montrer Oui, il respire un peu, je mets sa tête sur le côté comme les gestes de premier secours.
Médecin du SAMU: Montrer Très bien, continuez comme ça, les pompiers arrivent dans dix minutes pour vous aider.
Questions ouvertes:
1. Dans votre pays, qui est-ce que vous appelez en premier en cas d’urgence médicale ?
2. Décrivez une situation où vous devez aider une personne avant l’arrivée de l’ambulance.
Signaler un incendie dans l’immeuble
Voisin Thomas: Montrer Allô, bonjour, il y a un incendie dans mon immeuble, je vois beaucoup de fumée dans l’escalier.
Opératrice des pompiers: Montrer Ici les pompiers, merci pour votre alerte, quelle est l’adresse exacte, s’il vous plaît ?
Voisin Thomas: Montrer C’est au 12 rue de la République, à Nantes, je descends et j’aide mes voisins à sortir.
Opératrice des pompiers: Montrer Très bien, sortez rapidement et ne prenez pas l’ascenseur, nous arrivons tout de suite.
Questions ouvertes:
1. Quelles informations sont importantes quand vous appelez les pompiers pour un incendie ?
2. Dans votre immeuble ou votre maison, qu’est-ce que vous faites si vous entendez une alerte incendie ?
Exercice 4: Répondez à la situation
Instruction: Exercez-vous par deux ou avec votre enseignant.
1. Vous êtes dans la rue avec un collègue. Vous voyez un petit incendie dans une poubelle devant un immeuble. Dites à votre collègue qu’il faut appeler les pompiers et expliquez pourquoi. (Utilisez : les pompiers, appeler, tout de suite)
Je pense que
Exemple:
Je pense qu’il faut appeler les pompiers tout de suite, parce qu’il y a un incendie devant l’immeuble.
2. Vous téléphonez au 112 parce qu’il y a une personne blessée devant votre bureau, après une agression. Expliquez calmement la situation et demandez une ambulance. (Utilisez : une ambulance, une agression, devant mon bureau)
J’appelle parce que
Exemple:
J’appelle parce qu’il y a eu une agression devant mon bureau et la personne est blessée, il faut une ambulance s’il vous plaît.
3. Vous êtes à la maison avec votre famille. Votre partenaire se coupe profondément le doigt en cuisinant. Vous donnez des conseils pour les gestes de premier secours et proposez ensuite d’aller aux urgences. (Utilisez : les gestes de premier secours, appuyer, les urgences)
D’abord, il faut
Exemple:
D’abord, il faut faire les gestes de premier secours : bien appuyer sur la plaie avec une compresse, et après on va aux urgences si ça saigne encore beaucoup.
4. Un ami étranger vit en France depuis peu. Il vous demande quoi faire en cas d’urgence médicale la nuit. Expliquez-lui qu’il peut appeler le SAMU et pourquoi c’est utile. (Utilisez : le SAMU, la nuit, en cas d’urgence)
En France, tu peux
Exemple:
En France, tu peux appeler le SAMU la nuit en cas d’urgence médicale, parce qu’un médecin te répond et peut envoyer une ambulance si c’est grave.
Exercice 5: Exercice d'écriture
Instruction: En 4 ou 5 phrases, décrivez une situation d'urgence que vous imaginez et expliquez quel service vous appelez et quelles informations vous donnez au téléphone.
Expressions utiles:
Je voudrais signaler une urgence… / Il y a un problème grave, une personne… / L’adresse est…, je m’appelle…, mon numéro est… / Je pense qu’il faut appeler… parce que…
Exercice 6: Exercice de conversation
Instruction:
- Décrivez ce que chaque personne dans la scène fait. Comment chaque service d'urgence aide-t-il ? (Décrivez ce que fait chaque personne dans la scène. Comment chaque service d'urgence aide-t-il ?)
- Imaginez que vous avez été témoin d'une situation d'urgence. Dites trois choses que vous avez faites après que l'urgence s'est produite. (Imaginez que vous avez été témoin d'une situation d'urgence. Dites trois choses que vous avez faites après que l'urgence s'est produite.)
Directives pédagogiques +/- 10 minutes
Consignes pour l'enseignant
- Lisez les phrases d'exemple à voix haute.
- Répondez aux questions concernant l'image.
- Les étudiants peuvent également préparer cet exercice sous forme de texte écrit pour le prochain cours.
Exemples de phrases:
|
J'ai appelé les secours, ils sont en route. |
|
Savez-vous où l'incendie a commencé ? |
|
Il s'est effondré, alors j'ai immédiatement appelé l'ambulance. |
|
J'ai vu l'accident et j'ai appelé la police tout de suite. |
|
J'ai vu le voleur s'enfuir et j'ai appelé la police. |
|
Il saignait, alors j'ai appelé les secours. |
| ... |