2. Esercizi
Esercizio 1: Corrispondenza scritta
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
Email: Hai ricevuto una e-mail dall'azienda di sicurezza del tuo appartamento a Madrid che ti chiede più informazioni su un problema con l'allarme; devi rispondere per spiegare la situazione e chiedere aiuto.
Asunto: Incidencia con su sistema de alarma
Estimado/a señor/a,
Hemos recibido un aviso de alarma esta noche a las 3:17 en su vivienda de la calle Alcalá. Durante unos minutos se activó la alarma del garaje, pero después se desactivó con su código de seguridad.
Para mejorar la protección de su hogar y revisar los sensores, necesitamos que nos confirme qué ocurrió exactamente y si desea que un técnico vaya a comprobar el sistema.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Atentamente,
Laura Gómez
Servicio de seguridad HogarSeguro
Oggetto: Anomalia al vostro sistema d'allarme
Gentile signore/signora,
Abbiamo ricevuto un avviso di allarme questa notte alle 3:17 nella sua abitazione in calle Alcalá. Per alcuni minuti si è attivato il allarme del garage, ma in seguito è stato disinserito con il suo codice di sicurezza.
Per migliorare la protezione della sua casa e verificare i sensori, abbiamo bisogno che ci confermi cosa è successo esattamente e se desidera che un tecnico venga a controllare il sistema.
Rimaniamo in attesa della sua risposta.
Distinti saluti,
Laura Gómez
Servizio di sicurezza HogarSeguro
Understand the text:
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¿Qué pasó exactamente esta noche con la alarma del garaje del cliente?
(Cosa è successo esattamente stanotte con l'allarme del garage del cliente?)
-
¿Qué información o acción está pidiendo la empresa de seguridad al cliente en este correo?
(Quali informazioni o quale intervento sta chiedendo la società di sicurezza al cliente in questa email?)
Frasi utili:
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Les escribo porque anoche…
(Le scrivo perché ieri sera…)
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Me gustaría que un técnico…
(Mi piacerebbe che un tecnico…)
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Además, tengo una pregunta sobre…
(Inoltre, ho una domanda su…)
Gracias por su correo. Anoche, sobre las 3:15, el viento cerró muy fuerte la puerta del garaje y creo que esto activó la alarma. Yo desactivé el sistema con mi código de seguridad porque comprobé que no había ningún ladrón ni robo.
Sin embargo, me preocupa que la alarma salte tan fácilmente. Me gustaría que un técnico viniera a revisar los sensores del garaje y la luz de seguridad, a ser posible esta semana por la tarde. ¿Podrían decirme qué día y a qué hora tienen disponibilidad?
Quedo a la espera de su respuesta.
Un saludo cordial,
[Tu nombre]
Gentile signora Gómez:
La ringrazio per la sua email. Ieri sera, verso le 3:15, il vento ha sbattuto con forza la porta del garage e credo che questo abbia attivato l'allarme. Ho disinserito il sistema con il mio codice di sicurezza perché ho verificato che non c'era alcun ladro né effrazione.
Tuttavia, mi preoccupa che l'allarme scatti così facilmente. Vorrei che un tecnico venisse a controllare i sensori del garage e la luce di sicurezza, possibilmente questa settimana nel pomeriggio. Potrebbe dirmi quale giorno e a che ora avete disponibilità?
Resto in attesa di una vostra risposta.
Cordiali saluti,
[Il tuo nome]
Esercizio 2: Carte di dialogo
Istruzione: Seleziona una situazione e pratica la conversazione con il tuo insegnante o con i compagni di classe.
Esercizio 3: Esercizio di scrittura
Istruzione: Scrivi circa 6–8 righe per spiegare come proteggeresti la tua casa o il tuo appartamento contro i furti e cosa faresti se dovessi chiamare i soccorsi.
Espressioni utili:
En caso de emergencia, yo… / Para proteger mi casa, siempre… / Si veo algo sospechoso, primero… / Creo que es importante contratar…