2. Übungen
Übung 1: Korrespondenz verfassen
Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.
Email: Sie erhalten eine E-Mail von der Sicherheitsfirma Ihres Apartments in Madrid mit der Bitte um weitere Informationen zu einem Problem mit der Alarmanlage; Sie müssen antworten, um die Situation zu erklären und um Hilfe zu bitten.
Asunto: Incidencia con su sistema de alarma
Estimado/a señor/a,
Hemos recibido un aviso de alarma esta noche a las 3:17 en su vivienda de la calle Alcalá. Durante unos minutos se activó la alarma del garaje, pero después se desactivó con su código de seguridad.
Para mejorar la protección de su hogar y revisar los sensores, necesitamos que nos confirme qué ocurrió exactamente y si desea que un técnico vaya a comprobar el sistema.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Atentamente,
Laura Gómez
Servicio de seguridad HogarSeguro
Betreff: Störung an Ihrem Alarmsystem
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir haben heute Nacht um 3:17 Uhr eine Alarmmeldung in Ihrer Wohnung in der Calle Alcalá erhalten. Für einige Minuten wurde die Alarmanlage in der Garage ausgelöst; danach wurde sie jedoch mit Ihrem Sicherheitscode deaktiviert.
Um den Schutz Ihres Zuhauses zu verbessern und die Sensoren zu überprüfen, benötigen wir von Ihnen eine Bestätigung, was genau passiert ist und ob Sie wünschen, dass ein Techniker zur Überprüfung des Systems vorbeikommt.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura Gómez
Sicherheitsdienst HogarSeguro
Verstehe den Text:
-
¿Qué pasó exactamente esta noche con la alarma del garaje del cliente?
(Was ist letzte Nacht genau mit der Alarmanlage der Garage des Kunden passiert?)
-
¿Qué información o acción está pidiendo la empresa de seguridad al cliente en este correo?
(Welche Information oder welche Handlung bittet die Sicherheitsfirma in dieser E-Mail vom Kunden?)
Nützliche Redewendungen:
-
Les escribo porque anoche…
(Ich schreibe Ihnen, weil letzte Nacht…)
-
Me gustaría que un técnico…
(Ich hätte gern, dass ein Techniker…)
-
Además, tengo una pregunta sobre…
(Außerdem habe ich eine Frage zu…)
Gracias por su correo. Anoche, sobre las 3:15, el viento cerró muy fuerte la puerta del garaje y creo que esto activó la alarma. Yo desactivé el sistema con mi código de seguridad porque comprobé que no había ningún ladrón ni robo.
Sin embargo, me preocupa que la alarma salte tan fácilmente. Me gustaría que un técnico viniera a revisar los sensores del garaje y la luz de seguridad, a ser posible esta semana por la tarde. ¿Podrían decirme qué día y a qué hora tienen disponibilidad?
Quedo a la espera de su respuesta.
Un saludo cordial,
[Tu nombre]
Sehr geehrte Frau Gómez:
vielen Dank für Ihre E-Mail. Letzte Nacht, gegen 3:15 Uhr, hat der Wind die Garagentür sehr stark zugeschlagen, und ich denke, dass dies die Alarmanlage ausgelöst hat. Ich habe das System mit meinem Sicherheitscode deaktiviert, weil ich gesehen habe, dass kein Einbruch oder Diebstahl stattgefunden hat.
Dennoch beunruhigt mich, dass die Alarmanlage so leicht anspringt. Ich hätte gern, dass ein Techniker die Sensoren der Garage und das Sicherheitslicht überprüft, möglichst noch diese Woche nachmittags. Könnten Sie mir bitte mitteilen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit Sie verfügbar sind?
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
Übung 2: Dialogkarten
Anleitung: Wähle eine Situation aus und übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
Übung 3: Schreibübung
Anleitung: Schreiben Sie etwa 6 bis 8 Zeilen, in denen Sie erklären, wie Sie Ihr Haus oder Ihre Wohnung gegen Einbrüche schützen würden und was Sie tun würden, wenn Sie die Notrufnummer anrufen müssten.
Nützliche Ausdrücke:
En caso de emergencia, yo… / Para proteger mi casa, siempre… / Si veo algo sospechoso, primero… / Creo que es importante contratar…