Was tun, wenn die EC-Karte im Urlaub geklaut wird?
Was tun, wenn die EC-Karte im Urlaub geklaut wird?

Übung 1: Sprachimmersion

Anleitung: Sehen Sie sich das Video an und beantworten Sie die zugehörigen Fragen.

Wort
Das Portemonnaie
Der Diebstahl
Die Karte
Sperren
Die Bank
Die Polizei
Die Anzeige
Das Fundbüro
So ein Moment ist für jede Person ein großer Schreck.
Zuerst sollte man ruhig bleiben, sich hinsetzen und nachdenken.
Vielleicht liegt das Portemonnaie noch in einem Laden oder in einem Hotel.
Wenn nicht, ist klar: Mein Portemonnaie wurde gestohlen.
Darin waren Karten, der Ausweis und der Reisepass.
Als Erstes lasse ich meine Karten sofort sperren.
Dafür rufe ich den Sperrnotruf eins eins sechs eins eins sechs an.
Danach informiere ich meine Bank über den Diebstahl.
Dann gehe ich zur Polizei und erstatte eine Anzeige.
Vielleicht gibt auch jemand das Portemonnaie im Fundbüro ab.

1. Was sollte man zuerst tun, wenn man merkt, dass das Portemonnaie weg ist?


2. Welche Dokumente waren im Portemonnaie?


3. Welche Nummer nennt die Person, um die Karten sperren zu lassen?


4. Wohin geht die Person, um eine Anzeige zu machen?


Übung 2: Dialog

Anleitung: Lesen Sie den Dialog und beantworten Sie die Fragen.

Bei der Botschaft nach einem Diebstahl

1. Jens: Guten Tag, Sie sind bei der Botschaft. Wie kann ich Ihnen helfen?
2. Andrea: Guten Tag, ich rufe an, weil mein Geldbeutel gestohlen wurde. Mein Ausweis war darin.
3. Jens: Das ist schlimm. Wir helfen Ihnen mit neuen Dokumenten.
4. Andrea: Ich habe den Diebstahl bereits bei der Polizei gemeldet.
5. Jens: Sehr gut. Die Anzeige von der Polizei ist wichtig.
6. Andrea: Muss ich zur Botschaft kommen oder kann ich etwas per E‑Mail schicken?
7. Jens: Kommen Sie bitte persönlich, dann können wir alles schneller klären.
8. Andrea: Welche Dokumente brauche ich, wenn ich morgen vorbeikomme?
9. Jens: Bringen Sie bitte die Anzeige mit, die Sie von der Polizei bekommen haben.
10. Andrea: Das mache ich. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
11. Jens: Gern geschehen. Auf Wiedersehen!

1. Wo ist Andrea, als der Dialog stattfindet?


2. Was ist mit Andreas Geldbeutel passiert?


Übung 3: Praxis im Kontext

Anleitung: Füllen Sie das Dokument zum Ausweisverlust von der deutschen Botschaft aus.

  1. https://spanien.diplo.de/resource/blob/2561228/f16d11b813774d1c95a9b9638e298347/verlustanzeige-data.pdf