Was tun, wenn die EC-Karte im Urlaub geklaut wird?
¿Qué hacer si te roban la tarjeta EC durante las vacaciones?

Ejercicio 1: Inmersión lingüística

Instrucción: Mira el vídeo y responde a las preguntas relacionadas.

Palabra Traducción
Das Portemonnaie La cartera
Der Diebstahl El robo
Die Karte La tarjeta
Sperren Bloquear
Die Bank El banco
Die Polizei La policía
Die Anzeige La denuncia
Das Fundbüro La oficina de objetos perdidos
So ein Moment ist für jede Person ein großer Schreck. (Un momento así resulta un gran susto para cualquiera.)
Zuerst sollte man ruhig bleiben, sich hinsetzen und nachdenken. (Lo primero es mantener la calma, sentarse y pensar.)
Vielleicht liegt das Portemonnaie noch in einem Laden oder in einem Hotel. (Quizá la cartera aún esté en una tienda o en el hotel.)
Wenn nicht, ist klar: Mein Portemonnaie wurde gestohlen. (Si no, está claro: me han robado la cartera.)
Darin waren Karten, der Ausweis und der Reisepass. (Dentro había tarjetas, el documento de identidad y el pasaporte.)
Als Erstes lasse ich meine Karten sofort sperren. (Lo primero que hago es bloquear mis tarjetas de inmediato.)
Dafür rufe ich den Sperrnotruf eins eins sechs eins eins sechs an. (Para ello llamo al servicio de bloqueo al uno uno seis uno uno seis.)
Danach informiere ich meine Bank über den Diebstahl. (Después informo a mi banco sobre el robo.)
Dann gehe ich zur Polizei und erstatte eine Anzeige. (Luego voy a la policía y presento una denuncia.)
Vielleicht gibt auch jemand das Portemonnaie im Fundbüro ab. (Tal vez alguien entregue la cartera en la oficina de objetos perdidos.)

1. Was sollte man zuerst tun, wenn man merkt, dass das Portemonnaie weg ist?

(¿Qué debería hacer primero cuando se da cuenta de que la cartera ha desaparecido?)

2. Welche Dokumente waren im Portemonnaie?

(¿Qué documentos había en la cartera?)

3. Welche Nummer nennt die Person, um die Karten sperren zu lassen?

(¿Qué número menciona la persona para bloquear las tarjetas?)

4. Wohin geht die Person, um eine Anzeige zu machen?

(¿A dónde va la persona para presentar una denuncia?)

Ejercicio 2: Diálogo

Instrucción: Lee el diálogo y responde a las preguntas.

Bei der Botschaft nach einem Diebstahl

En la embajada después de un robo
1. Jens: Guten Tag, Sie sind bei der Botschaft. Wie kann ich Ihnen helfen? (Buenos días, habla con la embajada. ¿En qué puedo ayudarle?)
2. Andrea: Guten Tag, ich rufe an, weil mein Geldbeutel gestohlen wurde. Mein Ausweis war darin. (Buenos días, llamo porque me han robado la cartera. Mi documento de identidad estaba dentro.)
3. Jens: Das ist schlimm. Wir helfen Ihnen mit neuen Dokumenten. (Qué desgracia. Le ayudaremos a obtener nuevos documentos.)
4. Andrea: Ich habe den Diebstahl bereits bei der Polizei gemeldet. (Ya he puesto una denuncia del robo en la policía.)
5. Jens: Sehr gut. Die Anzeige von der Polizei ist wichtig. (Muy bien. La denuncia de la policía es importante.)
6. Andrea: Muss ich zur Botschaft kommen oder kann ich etwas per E‑Mail schicken? (¿Tengo que acudir a la embajada o puedo enviar algo por correo electrónico?)
7. Jens: Kommen Sie bitte persönlich, dann können wir alles schneller klären. (Por favor venga personalmente; así podremos gestionar todo más rápido.)
8. Andrea: Welche Dokumente brauche ich, wenn ich morgen vorbeikomme? (¿Qué documentos necesito si voy mañana?)
9. Jens: Bringen Sie bitte die Anzeige mit, die Sie von der Polizei bekommen haben. (Por favor traiga la denuncia que le entregaron en la policía.)
10. Andrea: Das mache ich. Vielen Dank für Ihre Hilfe! (Lo haré. ¡Muchas gracias por su ayuda!)
11. Jens: Gern geschehen. Auf Wiedersehen! (Con gusto. ¡Adiós!)

1. Wo ist Andrea, als der Dialog stattfindet?

(¿Dónde está Andrea cuando tiene lugar el diálogo?)

2. Was ist mit Andreas Geldbeutel passiert?

(¿Qué le pasó a la cartera de Andrea?)

Ejercicio 3: Práctica en contexto

Instrucción: Füllen Sie das Dokument zum Ausweisverlust von der deutschen Botschaft aus.

  1. https://spanien.diplo.de/resource/blob/2561228/f16d11b813774d1c95a9b9638e298347/verlustanzeige-data.pdf