B1.20 - At the pharmacy

Patiënt: Show Goedemiddag, ik kom het recept van dokter Van Dijk ophalen; het is voor mijn rugpijn.

(Good afternoon, I'm here to pick up Dr. Van Dijk's prescription; it's for my back pain.)

Apotheker: Show Goedemiddag, ik kijk het even na… ja, ik zie een pijnstiller en een ontstekingsremmer; gebruikt u nog andere medicijnen waar we op moeten letten vanwege interacties?

(Good afternoon, I'll check it… yes, I see a painkiller and an anti-inflammatory; are you taking any other medicines we should watch for because of interactions?)

Patiënt: Show Ja, ik slik elke dag een middel voor hoge bloeddruk en ik heb een allergie voor penicilline.

(Yes, I take a medication for high blood pressure every day and I am allergic to penicillin.)

Apotheker: Show Dank u, dat is belangrijke medische voorgeschiedenis; deze tabletten mag u gewoon innemen, maar let op de dosering: twee keer per dag één tablet na het eten, maximaal zeven dagen.

(Thank you — that's important medical information. You may take these tablets, but pay attention to the dosage: one tablet twice a day after meals, for up to seven days.)

Patiënt: Show En wat voor bijwerkingen kan ik verwachten, moet ik me zorgen maken?

(And what side effects can I expect — should I be worried?)

Apotheker: Show De meest voorkomende bijwerkingen zijn wat maagklachten en soms misselijk zijn; als u echt moet overgeven of zwarte ontlasting krijgt, moet u meteen de huisarts bellen.

(The most common side effects are some stomach discomfort and sometimes nausea. If you actually vomit or notice black stools, call your GP immediately.)

Patiënt: Show Helder, en hoe lang blijft dit voorschrift geldig als de pijn terugkomt?

(Understood. How long is this prescription valid if the pain returns?)

Apotheker: Show Het recept is één maand geldig; als de klachten daarna nog steeds zo erg zijn, is het beter om opnieuw bij de huisarts langs te gaan voor aangepast advies.

(The prescription is valid for one month. If your symptoms are still severe after that, it's better to see the GP again for further advice.)

---

Open questions:

1. Waarom wil de apotheker de medische voorgeschiedenis van de patiënt weten?

Why does the pharmacist want to know the patient's medical history?

2. Welke bijwerkingen van medicijnen vind jij zelf het meest lastig in je dagelijks leven?

Which medication side effects do you personally find most troublesome in daily life?

3. Hoe vraag jij normaal een nieuw recept aan bij de huisarts of online?

How do you usually request a new prescription from the GP or online?

4. Wat doe jij als je een bijwerking krijgt van een medicijn?

What do you do if you experience a side effect from a medicine?

Klant: Show Hallo, ik ben al een week verkouden en ik hoest de hele nacht; heeft u een receptvrij middel dat echt helpt?

(Hello, I've had a cold for a week and I've been coughing all night. Do you have an over-the-counter remedy that really helps?)

Apotheekassistent: Show Dat is vervelend; is het een droge hoest of komt er ook slijm mee, en heeft u ook koorts of bent u kortademig?

(That's unpleasant. Is it a dry cough or are you producing mucus, and do you have a fever or shortness of breath?)

Klant: Show Het is vooral een droge hoest, geen koorts, maar ik slaap slecht en ik heb al paracetamol als pijnstiller geprobeerd.

(It's mainly a dry cough, no fever, but I'm sleeping badly and I've already tried paracetamol.)

Apotheekassistent: Show Oké, dan is een hoestdrank die de hoestprikkel onderdrukt een goede voorkeurstherapie; heeft u nog allergieën of een intolerantie voor bepaalde medicijnen?

(Okay — then a cough syrup that suppresses the cough reflex is a good choice. Do you have any allergies or intolerances to certain medicines?)

Klant: Show Ik heb hooikoorts en slik in het voorjaar antihistaminica, en ik heb lichte hoge bloeddruk.

(I have hay fever and take antihistamines in spring, and I have slightly high blood pressure.)

Apotheekassistent: Show Dan raad ik deze hoestdrank aan zonder alcohol en zonder stoffen die de bloeddruk verhogen; neem ’s avonds voor het slapen één maatdopje, en let op de houdbaarheidsdatum op de bijsluiter.

(Then I recommend this cough syrup without alcohol and without ingredients that raise blood pressure. Take one measuring capful in the evening before bed, and check the expiry date on the leaflet.)

Klant: Show Moet ik nog ergens op letten qua bijwerkingen of interactie met mijn antihistaminica?

(Should I watch for any side effects or interactions with my antihistamines?)

Apotheekassistent: Show Meestal zijn de bijwerkingen mild, zoals een beetje slaperig worden, maar als de hoest na een week niet minder wordt of als u koorts krijgt, moet u de huisarts bellen voor een recept en verder onderzoek.

(Usually side effects are mild, such as slight drowsiness. If the cough doesn't improve after a week or if you develop a fever, contact your GP for a prescription and further examination.)

---

Open questions:

1. Welke informatie heeft de apotheekassistent nodig om goed advies te kunnen geven?

What information does the pharmacy assistant need to give good advice?

2. Waarom kiest de assistent liever een andere hoestdrank vanwege de hoge bloeddruk?

Why does the assistant prefer a different cough syrup because of the high blood pressure?

3. Welk receptvrij middel gebruik jij zelf wel eens, en waarom?

Which over-the-counter remedy do you sometimes use yourself, and why?

4. Wat vind jij belangrijker: snelle werking of weinig kans op bijwerkingen? Leg uit.

What do you consider more important: fast effect or low risk of side effects? Explain.