B1.36 - Daily finances and taxes
Dagelijkse financiën en belastingen
2. Exercises
Exercise 1: Rédiger de la correspondance
Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation
Email: You receive an email from your bank adviser about your online banking and an upcoming tax refund; reply to make your choices and questions clear.
Beste meneer Janssen,
U heeft vorige week gebeld over uw online bankieren en uw komende belastingteruggave. Ik heb dit voor u nagekeken.
De Belastingdienst maakt uw inkomstenbelasting rond 15 mei over op uw bankrekening. U kunt kiezen: wij zetten het bedrag automatisch op uw spaarrekening, of laten het op uw betaalrekening staan.
Ook loopt uw automatische incasso voor de energierekening op dezelfde rekening. Als daar te weinig saldo op staat, kan de betaling mislukken.
Kunt u mij per mail laten weten wat u wilt, en of u nog vragen heeft?
Met vriendelijke groet,
Marieke de Boer
Persoonlijk adviseur, Rabobank
Dear Mr. Janssen,
You called last week about your online banking and your upcoming tax refund. I have checked this for you.
The Tax Authority will transfer your income tax around May 15 to your bank account. You can choose: we can automatically put the amount into your savings account, or leave it in your current account.
Your direct debit for the energy bill is also tied to the same account. If there is insufficient balance, the payment may fail.
Could you let me know by email what you would like us to do, and whether you have any questions?
Kind regards,
Marieke de Boer
Personal Advisor, Rabobank
Understand the text:
-
Wat zijn de twee opties die de bankadviseur geeft voor de belastingteruggave?
(What are the two options the bank advisor gives for the tax refund?)
-
Waarom waarschuwt de bankadviseur voor de automatische incasso van de energierekening?
(Why does the bank advisor warn about the direct debit for the energy bill?)
Useful phrases:
-
Bedankt voor uw e-mail over…
(Thank you for your email about…)
-
Ik wil graag dat het bedrag…
(I would like the amount to…)
-
Kunt u mij ook uitleggen hoe…
(Could you also explain how…)
Bedankt voor uw e-mail en het nakijken van mijn situatie.
Ik wil graag dat de belastingteruggave eerst op mijn betaalrekening blijft staan. Ik verwacht deze maand nog een paar grotere betalingen. Daarna maak ik zelf een deel over naar mijn spaarrekening.
Ik maak me een beetje zorgen over de automatische incasso van de energierekening. Kunt u mij uitleggen hoe ik een sms- of e-mailmelding kan krijgen als mijn saldo te laag is? En kunt u controleren of mijn huidige machtiging voor de energierekening goed staat?
Alvast hartelijk dank voor uw hulp.
Met vriendelijke groet,
R. Janssen
Dear Ms De Boer,
Thank you for your email and for checking my situation.
I would like the tax refund to remain in my current account for now. I am expecting a few larger payments this month. After that I will transfer part of it myself to my savings account.
I am slightly concerned about the direct debit for the energy bill. Could you explain how I can receive an SMS or email notification if my balance is too low? And could you check whether my current direct-debit authorization for the energy bill is set up correctly?
Thank you in advance for your help.
Kind regards,
R. Janssen
Exercise 2: Dialogue Cards
Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.
Online bankieren instellen voor huurbetaling
Klant: Show Ik wil mijn huur automatisch laten afschrijven, maar ik vind online bankieren in het Nederlands nog best ingewikkeld.
(I want my rent to be debited automatically, but I find online banking in Dutch quite complicated.)
Bankmedewerker: Show Dat snap ik; we kunnen samen een automatische incasso instellen, dan geef je de verhuurder één keer een machtiging en gaat de overschrijving elke maand vanzelf.
(I understand. We can set up a direct debit together: you give the landlord a mandate once and the payment will be taken automatically every month.)
Klant: Show Moet ik dan elke keer inloggen met twee-factor-authenticatie, of gaat de betaling ook door als ik niets doe?
(Do I have to log in with two-factor authentication every time, or will the payment still go through if I don't do anything?)
Bankmedewerker: Show De incasso gaat automatisch, maar je krijgt wel een bericht in je app met het bedrag en het betalingskenmerk, zodat je in de transactiegeschiedenis kunt controleren of alles klopt.
(The direct debit is automatic, but you'll receive a notification in your app with the amount and the payment reference, so you can check your transaction history to make sure everything is correct.)
Klant: Show En als de verhuurder per ongeluk een te hoog bedrag afschrijft, kan ik dat via de app terugboeken?
(And if the landlord accidentally debits too much, can I reverse that through the app?)
Bankmedewerker: Show Ja, binnen acht weken kun je een foutieve automatische incasso terugvragen, en als je wilt, stel ik meteen een limiet in, zodat er nooit meer dan het afgesproken huurbedrag wordt afgeschreven.
(Yes. You can request a refund of an incorrect direct debit within eight weeks, and if you like, I can set a limit now so that never more than the agreed rent amount can be debited.)
Open questions:
1. Waarom wil de klant graag een automatische incasso instellen voor de huur?
Why does the customer want to set up a direct debit for the rent?
2. Hoe betaal jij nu je vaste lasten, en gebruik je al online bankieren? Vertel.
How do you currently pay your fixed expenses, and do you already use online banking? Describe.
3. Wat vind jij van twee-factor-authenticatie? Voel je je daardoor veiliger bij online betalingen?
What do you think of two-factor authentication? Does it make you feel safer when making online payments?
4. Welke informatie heb je meestal nodig als je een overschrijving doet in Nederland?
What information do you usually need when you make a transfer in the Netherlands?
Belastingaangifte doen met spaargeld en beleggingen
Expata: Show Het is mijn eerste Nederlandse belastingaangifte, en ik twijfel wat ik moet invullen over mijn spaargeld en die kleine beleggingen die ik heb.
(This is my first Dutch tax return, and I'm unsure what to enter about my savings and the small investments I have.)
Collega Mark: Show In de aangifte moet je naast je inkomstenbelasting ook je vermogen opgeven; de Belastingdienst rekent dan met een fictief rendement voor sparen en beleggen.
(On the return you must declare your assets in addition to your income; the Tax Administration then uses a notional (deemed) return to calculate tax on savings and investments.)
Expata: Show Ik zie verschillende belastingtarieven in het systeem, en ik weet niet of ik nog aftrekposten heb, bijvoorbeeld voor de rente van mijn hypotheek of studiekosten.
(I see different tax rates in the system, and I don't know whether I still have any deductible items, for example mortgage interest or study costs.)
Collega Mark: Show Veel Nederlanders doen het samen met hun partner in één belastingjaar, zodat aftrekbare kosten zoals hypotheekrente en sommige studiekosten optimaal verdeeld worden.
(Many Dutch people file together with their partner in one tax year so that deductible items like mortgage interest and some study costs can be allocated optimally.)
Expata: Show Mijn partner en ik hebben allebei een eigen betaalrekening en een gezamenlijke rekening-courant; moeten we dan ook alle rekeningen en het totale vermogen per persoon doorgeven?
(My partner and I each have our own current account and a joint account; do we have to report all accounts and the total assets per person?)
Collega Mark: Show Ja, jullie geven alle rekeningen op, maar je verdeelt het saldo en het rendement per persoon; als je wilt, kan ik vanavond even meekijken hoe je je BSN invult en de gegevens van de bank importeert in de online aangifte.
(Yes, you report all accounts, but you split the balances and the deemed return between you; if you want, I can help tonight with filling in your BSN and importing the bank data into the online return.)
Open questions:
1. Welke zorgen heeft Expata over haar eerste Nederlandse belastingaangifte?
What concerns does the expat have about her first Dutch tax return?
2. Welke rol speelt de partner van Expata in het gesprek over de belastingaangifte?
What role does the expat's partner play in the discussion about the tax return?
3. Hoe ga jij zelf om met sparen en beleggen? Leg uit wat je belangrijk vindt.
How do you manage saving and investing yourself? Explain what matters to you.
4. Vind jij het systeem van inkomstenbelasting en vermogensbelasting duidelijk in Nederland? Waarom wel of niet?
Do you find the system of income tax and wealth tax in the Netherlands clear? Why or why not?
Exercise 3: Writing exercise
Instruction: Write 8 to 10 lines about how you manage your banking and tax return in the Netherlands and what you still find difficult.
Useful expressions:
Ik regel mijn bankzaken meestal via… / Wat ik nog ingewikkeld vind aan de belastingaangifte is… / Ik vind het belangrijk om te sparen voor… / Als ik vragen heb over geldzaken, neem ik contact op met…