2. Übungen
Übung 1: Korrespondenz verfassen
Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.
E-Mail: Du erhältst eine E-Mail von deinem Bankberater über dein Online-Banking und eine bevorstehende Steuererstattung; antworte, um deine Entscheidungen und Fragen klarzustellen.
Beste meneer Janssen,
U heeft vorige week gebeld over uw online bankieren en uw komende belastingteruggave. Ik heb dit voor u nagekeken.
De Belastingdienst maakt uw inkomstenbelasting rond 15 mei over op uw bankrekening. U kunt kiezen: wij zetten het bedrag automatisch op uw spaarrekening, of laten het op uw betaalrekening staan.
Ook loopt uw automatische incasso voor de energierekening op dezelfde rekening. Als daar te weinig saldo op staat, kan de betaling mislukken.
Kunt u mij per mail laten weten wat u wilt, en of u nog vragen heeft?
Met vriendelijke groet,
Marieke de Boer
Persoonlijk adviseur, Rabobank
Sehr geehrter Herr Janssen,
Sie haben letzte Woche wegen Ihres Online‑Bankings und Ihrer bevorstehenden Steuererstattung bei uns angerufen. Ich habe das für Sie geprüft.
Das Finanzamt überweist Ihre Einkommensteuer voraussichtlich am 15. Mai auf Ihr Bankkonto. Sie können wählen: Wir buchen den Betrag automatisch auf Ihr Sparkonto oder lassen ihn auf Ihrem Girokonto stehen.
Außerdem läuft die automatische Lastschrift für die Stromrechnung über dasselbe Konto. Wenn dort nicht genug Kontostand vorhanden ist, kann die Zahlung fehlschlagen.
Können Sie mir per E‑Mail mitteilen, was Sie möchten und ob Sie noch Fragen haben?
Mit freundlichen Grüßen,
Marieke de Boer
Persönliche Beraterin, Rabobank
Verstehe den Text:
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Wat zijn de twee opties die de bankadviseur geeft voor de belastingteruggave?
(Welche zwei Optionen nennt die Kundenberaterin für die Steuererstattung?)
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Waarom waarschuwt de bankadviseur voor de automatische incasso van de energierekening?
(Warum warnt die Kundenberaterin vor der automatischen Lastschrift für die Stromrechnung?)
Nützliche Redewendungen:
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Bedankt voor uw e-mail over…
(Danke für Ihre E‑Mail über…)
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Ik wil graag dat het bedrag…
(Ich möchte gern, dass der Betrag…)
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Kunt u mij ook uitleggen hoe…
(Können Sie mir auch erklären, wie…)
Bedankt voor uw e-mail en het nakijken van mijn situatie.
Ik wil graag dat de belastingteruggave eerst op mijn betaalrekening blijft staan. Ik verwacht deze maand nog een paar grotere betalingen. Daarna maak ik zelf een deel over naar mijn spaarrekening.
Ik maak me een beetje zorgen over de automatische incasso van de energierekening. Kunt u mij uitleggen hoe ik een sms- of e-mailmelding kan krijgen als mijn saldo te laag is? En kunt u controleren of mijn huidige machtiging voor de energierekening goed staat?
Alvast hartelijk dank voor uw hulp.
Met vriendelijke groet,
R. Janssen
Sehr geehrte Frau De Boer,
vielen Dank für Ihre E‑Mail und dafür, dass Sie meine Situation geprüft haben.
Ich möchte gern, dass die Steuererstattung zunächst auf meinem Girokonto bleibt. Ich erwarte diesen Monat noch einige größere Zahlungen. Danach überweise ich selbst einen Teil auf mein Sparkonto.
Ich mache mir etwas Sorgen wegen der automatischen Lastschrift für die Stromrechnung. Können Sie mir erklären, wie ich eine SMS‑ oder E‑Mail‑Benachrichtigung erhalten kann, wenn mein Kontostand zu niedrig ist? Und können Sie prüfen, ob meine aktuelle Einzugsermächtigung für die Stromrechnung korrekt eingerichtet ist?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
R. Janssen
Übung 2: Dialogkarten
Anleitung: Wähle eine Situation aus und übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
Übung 3: Schreibübung
Anleitung: Schreiben Sie 8 bis 10 Zeilen darüber, wie Sie in den Niederlanden Ihre Bankangelegenheiten und Ihre Steuererklärung regeln und was Sie dabei vielleicht noch schwierig finden.
Nützliche Ausdrücke:
Ik regel mijn bankzaken meestal via… / Wat ik nog ingewikkeld vind aan de belastingaangifte is… / Ik vind het belangrijk om te sparen voor… / Als ik vragen heb over geldzaken, neem ik contact op met…