2. Ejercicios
Ejercicio 1: Preparación del examen
Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación
E-Mail mit Projektvorschlag an einen neuen Kunden
Words to use: Kostenvoranschlag, Anfrage, Vertrag, Termine, Leistungsbeschreibung, Projektbeschreibung, Angebot, Präsentation, Kostenaufstellung, Zahlungsbedingungen
(Correo electrónico con propuesta de proyecto para un nuevo cliente)
Sehr geehrter Herr Keller,
vielen Dank für Ihre zu der Überarbeitung Ihrer Firmenwebseite. Im Anhang finden Sie unsere mit einer kurzen . Wir schlagen vor, dass wir zuerst einen Workshop mit Ihrem Marketing-Team durchführen, um Ziele, Zielgruppen und Designwünsche zu klären. Auf dieser Basis erstellen wir dann ein detailliertes mit und voraussichtlicher Projektdauer.
Der liegt aktuell bei 18.500 Euro. Darin sind Konzept, Design, Programmierung und ein Testlauf enthalten. Wenn Sie mit dem Vorschlag einverstanden sind, senden wir Ihnen einen mit unseren . Gern stellen wir das Projekt in einer Online- vor und beantworten Ihre Fragen. Bitte schlagen Sie uns zwei mögliche in den nächsten zwei Wochen vor, damit wir eine Besprechung vereinbaren können.
Mit freundlichen Grüßen
Julia Brandt
Account ManagerinEstimado señor Keller,
gracias por su solicitud sobre la revisión de la página web de su empresa. Adjunto encontrará nuestra descripción del proyecto con una breve explicación de los servicios. Proponemos realizar primero un taller con su equipo de marketing para aclarar objetivos, públicos objetivo y preferencias de diseño. Sobre esa base elaboraremos una oferta detallada con el desglose de costes y la duración prevista del proyecto.
El presupuesto estimado es actualmente de 18.500 euros. Esto incluye el concepto, el diseño, la programación y una fase de pruebas. Si está conforme con la propuesta, le enviaremos un contrato con nuestras condiciones de pago. Con gusto presentaremos el proyecto en una presentación online y responderemos a sus preguntas. Por favor, propónganos dos fechas posibles en las próximas dos semanas para que podamos concertar una reunión.
Atentamente,
Julia Brandt
Account Manager
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Warum schickt Julia Brandt dem Kunden zuerst eine Projekt- und Leistungsbeschreibung und nicht sofort nur die Rechnung?
(¿Por qué Julia Brandt envía primero al cliente una descripción del proyecto y de los servicios y no inmediatamente solo la factura?)
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Welche Arbeitsschritte sind im Kostenvoranschlag von 18.500 Euro enthalten?
(¿Qué pasos de trabajo están incluidos en el presupuesto estimado de 18.500 euros?)
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Wie soll der Kunde bei der Terminplanung konkret vorgehen?
(¿Cómo debe proceder concretamente el cliente para la planificación de las fechas?)
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Wie würden Sie als Kunde reagieren, wenn Ihnen dieses Angebot zu hoch erscheint? Was würden Sie tun oder schreiben?
(Si usted fuera cliente y esta propuesta le pareciera demasiado cara, ¿cómo reaccionaría? ¿Qué haría o qué escribiría?)
Ejercicio 2: Tarjetas de diálogo
Instrucción: Selecciona una situación y practica la conversación con tu profesor o compañeros.
Ejercicio 3: Ejercicio de escritura
Instrucción: Escriba un correo electrónico breve (aprox. 80–100 palabras) a un nuevo prospecto en el que anuncie una oferta o proponga un proyecto y sugiera una fecha para una presentación o reunión.
Expresiones útiles:
vielen Dank für Ihre Anfrage zu … / im Anhang finden Sie … / wir schlagen vor, dass … / bitte teilen Sie mir mit, ob Sie mit diesem Vorschlag einverstanden sind