2. Ejercicios
Ejercicio 1: Preparación del examen
Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación
E‑mail de proposition de projet à un nouveau client
Words to use: réunion de vente, calendrier prévisionnel, Proposition, établi, clause de résiliation, délai de livraison, devis, cahier des charges, optimisation des coûts, contrat-cadre, proposition commerciale
(Correo electrónico de propuesta de proyecto a un nuevo cliente)
Objet : de projet – Refonte de votre site internet
Madame,
Suite à notre échange téléphonique, je vous envoie notre pour la refonte de votre site. Nous avons étudié votre et un budget de 9 500 € hors taxes. Ce inclut la conception du nouveau design, l’ d’hébergement et la formation de votre équipe marketing. Le prévu est de huit semaines après confirmation de la commande.
Nous proposons un en quatre étapes et un d’un an, avec une possible après six mois. Nous serions heureux de présenter cette offre plus en détail lors d’une en visioconférence la semaine prochaine. Pourriez-vous nous indiquer vos disponibilités afin de prendre rendez-vous ? Dans l’attente de votre retour d’information, je reste à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Julie Martin
Responsable clientèleAsunto: Propuesta de proyecto – Rediseño de su sitio web
Sra.,
Tras nuestra conversación telefónica, le remito nuestra propuesta comercial para el rediseño de su sitio. Hemos estudiado su pliego de condiciones y calculado un presupuesto de 9.500 € sin IVA. Este presupuesto incluye el diseño del nuevo aspecto, la optimización de los costes de alojamiento y la formación de su equipo de marketing. El plazo de entrega previsto es de ocho semanas tras la confirmación del pedido.
Proponemos un calendario provisional en cuatro fases y un contrato marco de un año, con una cláusula de rescisión posible tras seis meses. Estaríamos encantados de presentar esta oferta con más detalle en una reunión de ventas por videoconferencia la semana que viene. ¿Podría indicarnos sus disponibilidades para concertar una cita? Quedo a la espera de su respuesta y a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente,
Julie Martin
Responsable de cuentas
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Quel est l’objectif principal de cet e‑mail professionnel ?
(¿Cuál es el objetivo principal de este correo electrónico profesional?)
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Quels éléments concrets sont inclus dans le devis envoyé au client ?
(¿Qué elementos concretos están incluidos en el presupuesto enviado al cliente?)
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Comment le prestataire propose-t-il d’organiser la suite du projet avec le client potentiel ?
(¿Cómo propone el proveedor organizar la continuación del proyecto con el cliente potencial?)
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Si vous étiez le ou la cliente, quelles questions souhaiteriez-vous poser avant de confirmer la commande ?
(Si usted fuera el cliente, ¿qué preguntas le gustaría hacer antes de confirmar el pedido?)
Ejercicio 2: Tarjetas de diálogo
Instrucción: Selecciona una situación y practica la conversación con tu profesor o compañeros.
Ejercicio 3: Ejercicio de escritura
Instrucción: Redacte un correo electrónico de 8 a 10 líneas para enviar una propuesta de proyecto a un prospecto, presentando brevemente el presupuesto, el plazo y una solicitud de cita.
Expresiones útiles:
Suite à notre entretien, je vous envoie… / Vous trouverez ci-joint notre devis pour… / Le délai de livraison prévu est de… / Seriez-vous disponible pour une réunion afin de discuter de cette offre ?