1. Vocabulario (26)

De aanbieding Mostrar

La oferta Mostrar

De commerciële aanbieding Mostrar

La oferta comercial Mostrar

De offerte Mostrar

La propuesta Mostrar

De prijsopgave Mostrar

El presupuesto Mostrar

De prijsafspraak Mostrar

El acuerdo sobre el precio Mostrar

De factuur Mostrar

La factura Mostrar

De opdracht Mostrar

El encargo Mostrar

De deadline Mostrar

La fecha límite Mostrar

De specificatie Mostrar

La especificación Mostrar

Kwaliteitscriteria Mostrar

Criterios de calidad Mostrar

Kosten-batenanalyse Mostrar

Análisis coste-beneficio Mostrar

Projectplanning Mostrar

Planificación del proyecto Mostrar

Tijdinschatting Mostrar

Estimación del tiempo Mostrar

Risicobeheer Mostrar

Gestión de riesgos Mostrar

Nazorg Mostrar

Seguimiento/postventa Mostrar

De klanttevredenheid Mostrar

La satisfacción del cliente Mostrar

De onderhandeling Mostrar

La negociación Mostrar

De voorwaarde Mostrar

La condición Mostrar

Aanbieden (aanbieden) Mostrar

Ofrecer (ofrecer) Mostrar

Offreren (offreren) Mostrar

Cotizar (cotizar) Mostrar

Onderbouwen (onderbouwen) Mostrar

Fundamentar (fundamentar) Mostrar

Afspreken (afspreken) Mostrar

Acordar (acordar) Mostrar

Bevestigen (bevestigen) Mostrar

Confirmar (confirmar) Mostrar

Voorstellen (voorstellen) Mostrar

Proponer (proponer) Mostrar

Richten op (richten op) Mostrar

Orientar a (orientar a) Mostrar

Inzien (inzien) Mostrar

Revisar/consultar (revisar/consultar) Mostrar

2. Ejercicios

Ejercicio 1: Preparación del examen

Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación


E-mail: Projectvoorstel voor nieuwe klant

Words to use: offerte, opdracht, deadline, scope, risicoanalyse, prijsopgave, korting, officiële, planning, projectplan

(Correo electrónico: Propuesta de proyecto para nuevo cliente)

Geachte heer Van Dijk,

Hartelijk dank voor ons gesprek van gisteren. Zoals afgesproken stuur ik u hierbij ons voorstel voor het marketingproject voor uw nieuwe productlijn. In de bijlage vindt u het met de , een globale en een eerste tot aan de van 1 oktober. Ook heb ik een toegevoegd, inclusief een kleine , omdat dit onze eerste voor uw bedrijf is.

Als u akkoord gaat met deze , kunnen we de voorwaarden en betalingsvoorwaarden volgende week tijdens een vergadering bij u op kantoor bespreken. Ik stel voor om dan ook de prioriteiten in het project door te nemen en alvast een korte presentatie te geven. Kunt u aangeven welke dag en welk tijdstip u het beste uitkomt, zodat we een afspraak kunnen inplannen?

Met vriendelijke groet,

Irina Petrov
Projectmanager, BrightMark B.V.
Estimado señor Van Dijk,

Le agradezco mucho nuestra conversación de ayer. Tal como acordamos, le envío adjunta nuestra propuesta oficial para el proyecto de marketing de su nueva línea de productos. En el anexo encontrará el plan del proyecto con el alcance, un análisis general de riesgos y una primera planificación hasta la fecha límite del 1 de octubre. También he incluido un presupuesto, con un pequeño descuento, porque este es nuestro primer encargo para su empresa.

Si acepta esta oferta, podremos tratar los términos y las condiciones de pago la próxima semana durante una reunión en sus oficinas. Propongo aprovechar la ocasión para repasar las prioridades del proyecto y ofrecer una breve presentación. ¿Puede indicarme qué día y a qué hora le viene mejor, para que podamos concertar una cita?

Atentamente,

Irina Petrov
Project Manager, BrightMark B.V.

  1. Wat is het doel van deze e-mail en in welke fase van het verkoopproces zitten ze volgens jou?

    (¿Cuál es el objetivo de este correo y en qué fase del proceso de venta cree usted que se encuentran?)

  2. Welke documenten en informatie stuurt Irina precies mee met de e-mail?

    (¿Qué documentos e información envía exactamente Irina junto con el correo?)

  3. Waarom geeft Irina een kleine korting, en wat zegt dat over de relatie met de klant?

    (¿Por qué ofrece Irina un pequeño descuento y qué indica eso sobre la relación con el cliente?)

  4. Hoe zou jij je voorbereiden op de vergadering die Irina voorstelt, als jij in haar rol zou zijn?

    (¿Cómo se prepararía usted para la reunión que propone Irina, si estuviera en su lugar?)

Ejercicio 2: Tarjetas de diálogo

Instrucción: Selecciona una situación y practica la conversación con tu profesor o compañeros.

Ejercicio 3: Ejercicio de escritura

Instrucción: Escriba de 8 a 10 frases en las que redacte un correo formal a un cliente nuevo o potencial para explicar una oferta y una propuesta de proyecto y proponer una cita para una reunión.

Expresiones útiles:

Naar aanleiding van ons gesprek van gisteren stuur ik u hierbij… / In de bijlage vindt u… / Kunt u aangeven welke dag en welk tijdstip u het beste uitkomt? / Ik hoor graag van u of u akkoord gaat met dit voorstel.