B1.5 - Enviar una propuesta de proyecto
Stuur een projectvoorstel
2. Ejercicios
Ejercicio 1: Preparación del examen
Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación
E-mail: Projectvoorstel voor nieuwe klant
Words to use: offerte, opdracht, deadline, scope, risicoanalyse, prijsopgave, korting, officiële, planning, projectplan
(Correo electrónico: Propuesta de proyecto para nuevo cliente)
Geachte heer Van Dijk,
Hartelijk dank voor ons gesprek van gisteren. Zoals afgesproken stuur ik u hierbij ons voorstel voor het marketingproject voor uw nieuwe productlijn. In de bijlage vindt u het met de , een globale en een eerste tot aan de van 1 oktober. Ook heb ik een toegevoegd, inclusief een kleine , omdat dit onze eerste voor uw bedrijf is.
Als u akkoord gaat met deze , kunnen we de voorwaarden en betalingsvoorwaarden volgende week tijdens een vergadering bij u op kantoor bespreken. Ik stel voor om dan ook de prioriteiten in het project door te nemen en alvast een korte presentatie te geven. Kunt u aangeven welke dag en welk tijdstip u het beste uitkomt, zodat we een afspraak kunnen inplannen?
Met vriendelijke groet,
Irina Petrov
Projectmanager, BrightMark B.V.Estimado señor Van Dijk,
Le agradezco mucho nuestra conversación de ayer. Tal como acordamos, le envío adjunta nuestra propuesta oficial para el proyecto de marketing de su nueva línea de productos. En el anexo encontrará el plan del proyecto con el alcance, un análisis general de riesgos y una primera planificación hasta la fecha límite del 1 de octubre. También he incluido un presupuesto, con un pequeño descuento, porque este es nuestro primer encargo para su empresa.
Si acepta esta oferta, podremos tratar los términos y las condiciones de pago la próxima semana durante una reunión en sus oficinas. Propongo aprovechar la ocasión para repasar las prioridades del proyecto y ofrecer una breve presentación. ¿Puede indicarme qué día y a qué hora le viene mejor, para que podamos concertar una cita?
Atentamente,
Irina Petrov
Project Manager, BrightMark B.V.
-
Wat is het doel van deze e-mail en in welke fase van het verkoopproces zitten ze volgens jou?
(¿Cuál es el objetivo de este correo y en qué fase del proceso de venta cree usted que se encuentran?)
-
Welke documenten en informatie stuurt Irina precies mee met de e-mail?
(¿Qué documentos e información envía exactamente Irina junto con el correo?)
-
Waarom geeft Irina een kleine korting, en wat zegt dat over de relatie met de klant?
(¿Por qué ofrece Irina un pequeño descuento y qué indica eso sobre la relación con el cliente?)
-
Hoe zou jij je voorbereiden op de vergadering die Irina voorstelt, als jij in haar rol zou zijn?
(¿Cómo se prepararía usted para la reunión que propone Irina, si estuviera en su lugar?)
Ejercicio 2: Tarjetas de diálogo
Instrucción: Selecciona una situación y practica la conversación con tu profesor o compañeros.
Prijs en scope bespreken met nieuwe klant
Accountmanager Lisa: Mostrar Fijn dat u even tijd heeft, meneer Jansen; ik wilde graag ons projectvoorstel en de globale scope met u doornemen.
(Me alegra que tenga un momento, señor Jansen; quería repasar nuestra propuesta de proyecto y el alcance general con usted.)
Klant de heer Jansen: Mostrar Ja, dank je, Lisa; ik heb jullie prijsopgave gezien, maar ik twijfel nog of de opdracht in ons budget en in de deadline past.
(Sí, gracias, Lisa; he visto su presupuesto, pero todavía dudo si el encargo encaja en nuestro presupuesto y en el plazo establecido.)
Accountmanager Lisa: Mostrar Begrijpelijk, misschien kan ik de planning en de risicoanalyse kort uitleggen, dan ziet u beter waarom de prijs zo is opgebouwd.
(Comprensible. Quizá pueda explicar brevemente la planificación y el análisis de riesgos, así verá mejor por qué se ha estructurado el precio de esa manera.)
Klant de heer Jansen: Mostrar Dat is goed, maar ik moet ook naar de interne voorwaarden kijken, vooral de betalingsvoorwaarden en de looptijd van het contract.
(Está bien, pero también tengo que revisar las condiciones internas, sobre todo las condiciones de pago y la duración del contrato.)
Accountmanager Lisa: Mostrar Als het helpt, kunnen we in de officiële offerte iets flexibelere betalingsvoorwaarden opnemen en eventueel een kleine korting als u deze maand beslist.
(Si le sirve, podemos incluir en la oferta oficial condiciones de pago algo más flexibles y, si decide este mes, ofrecerle un pequeño descuento.)
Klant de heer Jansen: Mostrar Oké, stuur dan alsjeblieft een uitgewerkte offerte met duidelijk projectplan, inclusief leveringsvoorwaarden, dan kan ik het morgen in onze vergadering bespreken.
(Vale, por favor envíe entonces una oferta detallada con un plan de proyecto claro, incluidas las condiciones de entrega, así podré comentarlo mañana en nuestra reunión.)
Accountmanager Lisa: Mostrar Prima, ik stel de offerte vanmiddag nog op en mail u het voorstel, en als u wilt plannen we meteen een korte online vergadering voor uw vragen.
(Perfecto. Redactaré la oferta esta tarde y se la mando por correo; si quiere, podemos programar también una breve reunión online para sus preguntas.)
Klant de heer Jansen: Mostrar Doe dat maar, dan kan ik na de vergadering feedback geven en prioriteren wat we meteen willen laten uitvoeren.
(Hágalo así; tras la reunión podré dar retroalimentación y priorizar lo que queramos ejecutar de inmediato.)
Preguntas abiertas:
1. Waarom twijfelt de heer Jansen over het voorstel van Lisa? Noem twee redenen uit het gesprek.
¿Por qué duda el señor Jansen sobre la propuesta de Lisa? Nombra dos razones que aparecen en la conversación.
2. Welke informatie biedt Lisa aan om het voorstel duidelijker te maken voor de klant?
¿Qué información ofrece Lisa para aclarar la propuesta al cliente?
3. Hoe zou jij zelf onderhandelen over prijs of korting in een vergelijkbare situatie?
¿Cómo negociarías tú el precio o un descuento en una situación similar?
4. Wat vind jij belangrijker bij een opdracht: een strakke deadline of flexibele voorwaarden? Leg uit.
¿Qué consideras más importante en un encargo: una fecha límite estricta o condiciones flexibles? Explica.
Online salesmeeting inplannen met prospect
Salesconsultant Omar: Mostrar Goedemiddag, u spreekt met Omar van BrightSolutions; ik bel om een afspraak in te plannen om uw offerte en ons projectplan te bespreken.
(Buenas tardes, le atiende Omar de BrightSolutions; llamo para concertar una cita para hablar de su oferta y de nuestro plan de proyecto.)
Prospect mevrouw De Vries: Mostrar Goedemiddag Omar, dat komt uit, want ik wil graag de scope en de globale prijs eerst goed begrijpen voordat ik iets aan mijn directie voorstel.
(Buenas tardes, Omar. Me viene bien, porque quiero entender bien el alcance y el precio aproximado antes de presentar algo a la dirección.)
Salesconsultant Omar: Mostrar Heel logisch; ik stel voor dat we een online vergadering doen van een half uur, waarin ik de planning, de belangrijkste voorwaarden en de verwachte deadline laat zien.
(Muy lógico. Propongo que hagamos una reunión online de media hora en la que mostraré la planificación, las condiciones principales y la fecha límite prevista.)
Prospect mevrouw De Vries: Mostrar Klinkt goed, maar ik wil mijn IT-collega er ook bij hebben, omdat hij beter kan inschatten welke risico’s we lopen.
(Suena bien, pero quiero que también asista mi colega de IT, porque él puede evaluar mejor qué riesgos asumimos.)
Salesconsultant Omar: Mostrar Geen probleem, ik stuur jullie morgen een agenda en een conceptvoorstel, zodat jullie vooraf al vragen kunnen voorbereiden en we tijdens de meeting kunnen prioriteren.
(No hay problema. Mañana os enviaré una agenda y un borrador de propuesta para que podáis preparar preguntas con antelación y, durante la reunión, podamos priorizar.)
Prospect mevrouw De Vries: Mostrar Prima, plan de afspraak dan volgende week dinsdag om tien uur, dan heb ik daarna nog tijd om intern feedback op te halen.
(Perfecto. Programa la cita entonces el martes de la semana que viene a las diez, así luego tengo tiempo para recoger comentarios internos.)
Salesconsultant Omar: Mostrar Top, ik zet de afspraak in de agenda, stuur de Teams-link en na de meeting kan ik de officiële offerte en de prijsopgave verder uitwerken.
(Genial. Lo pondré en el calendario, enviaré el enlace de Teams y, tras la reunión, podré elaborar la oferta oficial y el presupuesto con más detalle.)
Preguntas abiertas:
1. Waarom wil mevrouw De Vries graag haar collega bij de afspraak hebben?
¿Por qué quiere la señora De Vries que su colega participe en la reunión?
2. Welke onderwerpen wil Omar tijdens de meeting zeker bespreken? Noem er minstens twee.
¿Qué temas quiere Omar tratar durante la reunión? Menciona al menos dos.
3. Hoe plan jij zelf belangrijke vergaderingen of presentaties in je werk?
¿Cómo organizas tú las reuniones o presentaciones importantes en tu trabajo?
4. Wat zou jij vooraf willen ontvangen als jij een klant bent en een projectvoorstel gaat bespreken?
¿Qué te gustaría recibir con antelación si fueras un cliente y vas a discutir una propuesta de proyecto?
Ejercicio 3: Ejercicio de escritura
Instrucción: Escriba de 8 a 10 frases en las que redacte un correo formal a un cliente nuevo o potencial para explicar una oferta y una propuesta de proyecto y proponer una cita para una reunión.
Expresiones útiles:
Naar aanleiding van ons gesprek van gisteren stuur ik u hierbij… / In de bijlage vindt u… / Kunt u aangeven welke dag en welk tijdstip u het beste uitkomt? / Ik hoor graag van u of u akkoord gaat met dit voorstel.