Formas breves como oye, mira, diga expresan cortesía, contacto o atención.

Para qué sirven estas formas (en 10 segundos)

Mira, oye, perdona, perdone y (¿)diga son fórmulas cortas para abrir contacto:

  • llamar la atención antes de hablar,
  • interrumpir con cortesía,
  • o empezar una intervención (reunión, oficina, pasillo, teléfono).

No describen literalmente “mirar” u “oír”: funcionan como marcadores de conversación.

Elección rápida: informal vs. formal

Situación Mejor opción Ejemplo breve
Tuteo, confianza (colega cercano) Oye / Perdona Oye, ¿tienes un minuto?
Para introducir una opinión (tono directo) Mira Mira, no lo veo claro.
Usted, cliente, jefe, formación, situación cuidada Perdone Perdone, ¿podría repetirlo?
Teléfono (al descolgar) ¿Diga? ¿Diga? Buenos días.

Pista: si en la frase usarías tú, elige oye/perdona. Si usarías usted, elige perdone.

Cómo se colocan en la frase (estructura)

  • Van al inicio y suelen llevar coma: Oye, … / Mira, … / Perdona, …
  • Se usan como “puerta de entrada” antes del mensaje principal.
Estructura Ejemplo
Forma + , + información Oye, la reunión empieza en cinco minutos.
Forma + , + petición Perdone, ¿puede enviármelo por correo?
¿Diga? + (saludo/empresa) ¿Diga? Departamento de ventas, buenos días.

Matices útiles (lo que cambia el tono)

  • Mira: directo; sirve para marcar opinión o desacuerdo sin rodeos.
    • Mira, prefiero otra opción.
  • Oye: llamada de atención rápida, a menudo para algo práctico.
    • Oye, ¿has visto el correo del cliente?
  • Perdona: interrupción informal; suaviza una petición.
    • Perdona, ¿me pasas el enlace?
  • Perdone: interrupción formal; ideal para pedir aclaración o turno.
    • Perdone, no he entendido la última cifra.
  • ¿Diga?: fórmula fija del teléfono (no es para opinar ni para interrumpir en una reunión).

Errores típicos y cómo corregirlos

  • Confundir “diga” con “perdone” en reunión:
    • Diga, ¿podría repetir eso?
    • Perdone, ¿podría repetir eso?
  • Usar “perdona” con “usted” (mezcla de registro):
    • Perdona, ¿podría ayudarme?
    • Perdone, ¿podría ayudarme?
  • Interpretar “mira/oye” literalmente:
    • Mira, no estoy de acuerdo… (no significa “mírame”).
    • Oye, una cosa… (no significa “escucha un sonido”).

Autocontrol: decide en 3 preguntas

  1. ¿Teléfono? → ¿Diga?
  2. ¿Tú o usted? → oye/perdona vs. perdone
  3. ¿Voy a dar una opinión (quizá desacuerdo)? → mira

Objetivo: sonar natural y profesional ajustando registro (formal/informal) y tono (directo/cortés).

  1. Oye y mira se usan para llamar la atención.
  2. En contextos formales se usan diga o perdone.
  3. Van al inicio de frases para iniciar contacto o cortesía.
FormaUsoEjemplo
MiraLlamar la atención/Introducir opiniónMira, no estoy de acuerdo.
OyePedir atención rápida o iniciar conversaciónOye, la reunión empieza ya.
DigaContestar el teléfono¿Diga? ¿Quién es?
PerdonaInterrumpir informalmentePerdona, ¿tienes un minuto?
PerdoneInterrumpir formalmentePerdone, ¿podría repetir eso?

 

¡Excepciones!

  1. Perdone es más formal que perdona.
  2. Mira y oye no siempre implican mirar u oír literalmente.

Ejercicio 1: Opción múltiple

Instrucción: Elige la respuesta correcta

1. ___, la reunión con el cliente empieza en cinco minutos, ¿puedes ir preparando la sala?


2. ___, ¿puedes imprimir estas presentaciones antes de la reunión?


3. ___? Buenos días, empresa López y Asociados.


4. ___, no estoy de acuerdo con esos números; tenemos que revisar el informe.


Ejercicio 2: Opción múltiple

Instrucción: Elige la frase correcta en cada bloque para practicar los imperativos informales y formales usados para llamar la atención, iniciar contacto o expresar cortesía en contextos de oficina y reuniones.

1.
‘Dime’ no es habitual para llamar la atención en contextos formales o de oficina; se prefieren ‘oye’ o ‘mira’.
‘Perdona’ es informal; para llamar la atención en un contexto formal es mejor ‘perdone’ o ‘oye’.
2.
‘Decirme’ es incorrecto en imperativo; además, no se usa ‘oye’ con verbos en infinitivo como ‘decirme’.
‘Diga’ no se usa para expresar opiniones ni llamar la atención; es más común para contestar el teléfono o en contextos formales de llamada.

Ejercicio 3: Reescribe las frases

Instrucción: Herschrijf de zinnen door aan het begin een passende korte vorm van cortesía/atención te gebruiken (mira, oye, diga, perdona, perdone).

Mostrar/Ocultar pistas
  1. Pista Pista (Mira) No estoy de acuerdo contigo.
    ⇒ _______________________________________________ Example
    Mira, no estoy de acuerdo contigo.
  2. Pista Pista (Oye) La reunión empieza ya, ¿lo sabes?
    ⇒ _______________________________________________ Example
    Oye, la reunión empieza ya, ¿lo sabes?
  3. Pista Pista (Diga) ¿Quién es? (contestas al teléfono)
    ⇒ _______________________________________________ Example
    ¿Diga? ¿Quién es?
  4. Pista Pista (Perdone) ¿Tiene un minuto para mí, señor Gómez? (situación formal en la oficina)
    ⇒ _______________________________________________ Example
    Perdone, ¿tiene un minuto para mí, señor Gómez?

Ejercicio 4: Gramática en acción

Instrucción: Role play: organiza la reunión con tu compañero usando expresiones para llamar atención.

Situación
Estás en la oficina justo antes de una reunión importante con clientes.
Discutir
  • ¿Cómo empiezas una conversación rápida en el despacho con un compañero ocupado?
  • En la sala de reuniones, ¿cuándo usas trato formal y cuándo informal? ¿Por qué?
Palabras y frases útiles
  • Oye, la reunión con el cliente empieza en cinco minutos.
  • Mira, la impresora no funciona; no puedo imprimir la presentación.
  • Perdona, ¿puedes dejar una nota en mi despacho? Gracias.
Usar en conversación
  • Mira
  • Oye
  • Perdone

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Alessia Calcagni

Idiomas para la comunicación en empresas y organizaciones internacionales

Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia

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Última actualización:

Jueves, 05/03/2026 05:53