1. Vocabulary (33)

El conflicto Show

Conflict Show

La discrepancia Show

Disagreement Show

El malestar Show

Discomfort Show

La frustración Show

Frustration Show

El agotamiento Show

Exhaustion Show

La paciencia Show

Patience Show

La impaciencia Show

Impatience Show

La tranquilidad Show

Calmness Show

La intranquilidad Show

Unease Show

La tensión Show

Tension Show

El optimismo Show

Optimism Show

El pesimismo Show

Pessimism Show

Soportar Show

To tolerate Show

No soportar Show

Not to tolerate Show

Pedir disculpas Show

To apologize Show

Poner límites Show

To set boundaries Show

Tomar un descanso Show

To take a break Show

Resolver Show

To resolve Show

Estar estresado Show

To be stressed Show

Estar desbordado Show

To be overwhelmed Show

Estar deprimido Show

To be depressed Show

Sentirse valorado Show

To feel valued Show

Encontrarse bien Show

To feel well Show

Encontrarse mal Show

To feel unwell Show

Encontrarse fatal Show

To feel awful Show

Alegrarse Show

To feel happy Show

Ponerse contento Show

To become happy Show

Ponerse triste Show

To become sad Show

Ponerse de mal humor Show

To get in a bad mood Show

Enfadarse Show

To get angry Show

Dar pena Show

To cause pity Show

Dar lástima Show

To cause sadness Show

Dar miedo Show

To cause fear Show

3. Exercises

Exercise 1: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below


Correo interno: gestionar el malestar en el equipo

Words to use: enfadarse, frustración, conflicto, sientan valoradas, estresado, pedir disculpas, malestar, tensión

(Internal email: managing discomfort within the team)

De: Recursos Humanos
Asunto: Prevención del y la en la oficina

En las últimas semanas varios compañeros han comentado que se sienten cansados y que hay más en algunos proyectos. Es posible que algunos equipos estén demasiado cargados de trabajo y que algunas personas no se . Para evitar que la aumente, recomendamos hablar con el responsable directo cuando uno se encuentre mal o esté muy . Probablemente no sea fácil, pero es mejor expresar el malestar con calma que con los compañeros.

Si notas que estás desbordado, quizá sea buena idea tomar un descanso breve y desconectar del correo unos minutos. También puedes si has levantado la voz o te has puesto de mal humor en una reunión. Tal vez haya discrepancias en la forma de trabajar, pero es posible resolverlas si todos muestran paciencia y tranquilidad. Si el problema continúa, es probable que Recursos Humanos proponga una reunión para buscar soluciones para todo el equipo.
From: Human Resources
Subject: Preventing discomfort and tension in the office

Over the past few weeks several colleagues have mentioned feeling tired and noticing more conflict on some projects. It’s possible that some teams are overloaded and that some people don’t feel valued. To prevent frustration from growing, we recommend speaking with your direct manager when you feel unwell or extremely stressed. It may not be easy, but it’s better to express your discomfort calmly than to take your frustration out on coworkers.

If you notice you’re overwhelmed, it might help to take a short break and step away from email for a few minutes. You can also apologize if you raised your voice or were in a bad mood during a meeting. There may be differences in working styles, but these can be resolved if everyone shows patience and keeps a calm attitude. If the problem persists, Human Resources will likely call a meeting to look for solutions for the whole team.

  1. ¿Qué recomienda el correo cuando una persona se siente estresada o desbordada en el trabajo?

    (What does the email recommend doing when someone feels stressed or overwhelmed at work?)

  2. ¿En qué casos sugiere el texto que Recursos Humanos debería intervenir?

    (In which situations does the text suggest Human Resources should intervene?)

Exercise 2: Dialogue Cards

Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 3: Writing exercise

Instruction: Write 8 to 10 lines describing a situation of tension or conflict you have experienced at work (real or imagined) and how it could be resolved professionally.

Useful expressions:

En mi opinión, la mejor solución sería… / Creo que el problema empezó cuando… / Me sentiría mejor si… / Para reducir la tensión en el equipo, es importante que…