2. Exercises
Exercise 1: Exam preparation
Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below
E-mail: Projectvoorstel voor nieuwe klant
Words to use: deadline, prijsopgave, opdracht, korting, scope, risicoanalyse, offerte, planning, officiële, projectplan
(Email: Project proposal for new client)
Geachte heer Van Dijk,
Hartelijk dank voor ons gesprek van gisteren. Zoals afgesproken stuur ik u hierbij ons voorstel voor het marketingproject voor uw nieuwe productlijn. In de bijlage vindt u het met de , een globale en een eerste tot aan de van 1 oktober. Ook heb ik een toegevoegd, inclusief een kleine , omdat dit onze eerste voor uw bedrijf is.
Als u akkoord gaat met deze , kunnen we de voorwaarden en betalingsvoorwaarden volgende week tijdens een vergadering bij u op kantoor bespreken. Ik stel voor om dan ook de prioriteiten in het project door te nemen en alvast een korte presentatie te geven. Kunt u aangeven welke dag en welk tijdstip u het beste uitkomt, zodat we een afspraak kunnen inplannen?
Met vriendelijke groet,
Irina Petrov
Projectmanager, BrightMark B.V.Dear Mr. Van Dijk,
Thank you for our conversation yesterday. As agreed, I am sending you our official proposal for the marketing project for your new product line. Attached you will find the project plan with the scope, a high-level risk analysis and an initial schedule up to the deadline of October 1. I have also included a cost estimate, including a small discount, because this is our first assignment for your company.
If you accept this quote, we can discuss the terms and payment conditions next week during a meeting at your office. I propose that we also review the project priorities at that time and give a short presentation. Could you let me know which day and time suit you best so we can arrange an appointment?
Kind regards,
Irina Petrov
Project Manager, BrightMark B.V.
-
Wat is het doel van deze e-mail en in welke fase van het verkoopproces zitten ze volgens jou?
(What is the purpose of this email and at what stage of the sales process do you think they are?)
-
Welke documenten en informatie stuurt Irina precies mee met de e-mail?
(Which documents and pieces of information does Irina attach to the email?)
-
Waarom geeft Irina een kleine korting, en wat zegt dat over de relatie met de klant?
(Why does Irina offer a small discount, and what does that indicate about the relationship with the client?)
-
Hoe zou jij je voorbereiden op de vergadering die Irina voorstelt, als jij in haar rol zou zijn?
(How would you prepare for the meeting Irina proposes, if you were in her role?)
Exercise 2: Dialogue Cards
Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.
Exercise 3: Writing exercise
Instruction: Write 8 to 10 sentences in which you compose a formal email to a new client or prospect to explain a quote and project proposal and to propose a meeting appointment.
Useful expressions:
Naar aanleiding van ons gesprek van gisteren stuur ik u hierbij… / In de bijlage vindt u… / Kunt u aangeven welke dag en welk tijdstip u het beste uitkomt? / Ik hoor graag van u of u akkoord gaat met dit voorstel.