Een klacht indienen of aanspraak maken op garantie voor een product
Vraag om bezorg- of traceerinformatie over een pakket
Plaats een bestelling online, retourneer of ruil een beschadigd of ongewenst artikel
Vocabulary
Learn the most important words and verbs you will need for this lesson.
Activity: The busiest period for PostNL
Grammar: Linking words: Daardoor, toch en ondanks
Use useful signal words such as daardoor, echter, dankzij or waaraan to link sentences logically.
Exercises
Put into practise what you have learned.
In the classroom
Speak
Practise speaking with your teacher!