2. Exercises
Exercise 1: Exam preparation
Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below
E‑mail de proposition de projet à un nouveau client
Words to use: cahier des charges, clause de résiliation, devis, Proposition, contrat-cadre, réunion de vente, établi, optimisation des coûts, calendrier prévisionnel, délai de livraison, proposition commerciale
(Project proposal email to a new client)
Objet : de projet – Refonte de votre site internet
Madame,
Suite à notre échange téléphonique, je vous envoie notre pour la refonte de votre site. Nous avons étudié votre et un budget de 9 500 € hors taxes. Ce inclut la conception du nouveau design, l’ d’hébergement et la formation de votre équipe marketing. Le prévu est de huit semaines après confirmation de la commande.
Nous proposons un en quatre étapes et un d’un an, avec une possible après six mois. Nous serions heureux de présenter cette offre plus en détail lors d’une en visioconférence la semaine prochaine. Pourriez-vous nous indiquer vos disponibilités afin de prendre rendez-vous ? Dans l’attente de votre retour d’information, je reste à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Julie Martin
Responsable clientèleSubject: Project Proposal – Redesign of your website
Dear Madam,
Following our phone conversation, I am sending you our proposal for the redesign of your website. We have reviewed your specifications and set a budget of €9,500 excluding taxes. This quote covers the new design, optimization of hosting costs, and training for your marketing team. The expected delivery time is eight weeks after order confirmation.
We propose a tentative schedule in four phases and a one-year framework agreement, with a termination clause possible after six months. We would be happy to present this offer in more detail during a sales meeting by videoconference next week. Could you please let us know your availability so we can schedule an appointment? While awaiting your reply, I remain at your disposal for any questions.
Sincerely,
Julie Martin
Account Manager
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Quel est l’objectif principal de cet e‑mail professionnel ?
(What is the main purpose of this professional email?)
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Quels éléments concrets sont inclus dans le devis envoyé au client ?
(What concrete items are included in the quote sent to the client?)
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Comment le prestataire propose-t-il d’organiser la suite du projet avec le client potentiel ?
(How does the service provider propose to organize the next steps of the project with the potential client?)
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Si vous étiez le ou la cliente, quelles questions souhaiteriez-vous poser avant de confirmer la commande ?
(If you were the client, what questions would you want to ask before confirming the order?)
Exercise 2: Dialogue Cards
Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.
Exercise 3: Writing exercise
Instruction: Write an email of 8 to 10 lines to send a project proposal to a prospect, briefly presenting the budget, the timeline, and requesting a meeting.
Useful expressions:
Suite à notre entretien, je vous envoie… / Vous trouverez ci-joint notre devis pour… / Le délai de livraison prévu est de… / Seriez-vous disponible pour une réunion afin de discuter de cette offre ?