2. Oefeningen
Oefening 1: Examenvoorbereiding
Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder
E-mail: Projectvoorstel voor nieuwe klant
Woorden om te gebruiken: risicoanalyse, korting, opdracht, officiële, prijsopgave, scope, projectplan, planning, deadline, offerte
(E-mail: projectvoorstel voor nieuwe klant)
Geachte heer Van Dijk,
Hartelijk dank voor ons gesprek van gisteren. Zoals afgesproken stuur ik u hierbij ons voorstel voor het marketingproject voor uw nieuwe productlijn. In de bijlage vindt u het met de , een globale en een eerste tot aan de van 1 oktober. Ook heb ik een toegevoegd, inclusief een kleine , omdat dit onze eerste voor uw bedrijf is.
Als u akkoord gaat met deze , kunnen we de voorwaarden en betalingsvoorwaarden volgende week tijdens een vergadering bij u op kantoor bespreken. Ik stel voor om dan ook de prioriteiten in het project door te nemen en alvast een korte presentatie te geven. Kunt u aangeven welke dag en welk tijdstip u het beste uitkomt, zodat we een afspraak kunnen inplannen?
Met vriendelijke groet,
Irina Petrov
Projectmanager, BrightMark B.V.
-
Wat is het doel van deze e-mail en in welke fase van het verkoopproces zitten ze volgens jou?
-
Welke documenten en informatie stuurt Irina precies mee met de e-mail?
-
Waarom geeft Irina een kleine korting, en wat zegt dat over de relatie met de klant?
-
Hoe zou jij je voorbereiden op de vergadering die Irina voorstelt, als jij in haar rol zou zijn?
Oefening 2: Gesprekskaarten
Instructie: Kies een situatie en oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Oefening 3: Schrijfopdracht
Instructie: Schrijf 8 tot 10 zinnen waarin u een formele e-mail opstelt aan een nieuwe klant of prospect om een offerte en projectvoorstel toe te lichten en een afspraak voor een vergadering voor te stellen.
Nuttige uitdrukkingen:
Naar aanleiding van ons gesprek van gisteren stuur ik u hierbij… / In de bijlage vindt u… / Kunt u aangeven welke dag en welk tijdstip u het beste uitkomt? / Ik hoor graag van u of u akkoord gaat met dit voorstel.