B1.7 - Data plans and internet

Klant: Show Hoi, ik zoek een nieuw mobiel abonnement, want mijn databundel is steeds te snel op.

(Hi, I'm looking for a new mobile plan because my data allowance runs out too quickly.)

Medewerker T-Mobile: Show Oké, hoeveel data verbruik je ongeveer per maand, en stream je veel video als je onderweg bent?

(Okay — about how much data do you use per month, and do you stream a lot of video when you're out and about?)

Klant: Show Ik werk drie dagen per week thuis, ik bel veel via Teams en ik stream soms Netflix in de trein, dus ik denk dat ik een grotere bundel nodig heb.

(I work from home three days a week, I make a lot of calls via Teams, and I sometimes stream Netflix on the train, so I think I need a bigger bundle.)

Medewerker T-Mobile: Show Dan zou ik een bundel van 20 of 40 GB aanraden, met hoge snelheid en goede dekking in heel Nederland, en je kunt later altijd opschalen als het toch te weinig is.

(In that case I'd recommend a 20 or 40 GB plan, with high speeds and good coverage across the Netherlands. You can always upgrade later if it's still not enough.)

Klant: Show Klinkt goed, wat is dan het maandtarief en hoe lang is de contractduur en de opzegtermijn?

(Sounds good. What is the monthly fee, and how long is the contract and the notice period?)

Medewerker T-Mobile: Show Voor 20 GB betaal je 25 euro per maand, het contract is één jaar en je kunt na die twaalf maanden maandelijks opzeggen.

(For 20 GB you pay €25 per month. The contract is one year, and after those twelve months you can cancel on a monthly basis.)

Klant: Show Prima, dan neem ik die, en wilt u de simkaart meteen activeren en het mobiele internet instellen op mijn telefoon?

(Okay, I'll take it. Could you activate the SIM right away and set up mobile internet on my phone?)

Medewerker T-Mobile: Show Ja hoor, ik zet nu je oude sim uit, ik zet de nieuwe aan en ik zorg dat je automatisch met ons wifi-netwerk in de winkel wordt verbonden voor de eerste updates.

(Sure — I'll deactivate your old SIM, activate the new one, and make sure you're automatically connected to our in-store Wi-Fi for the first updates.)

Open questions:

1. Waarom wil de klant een ander abonnement? Noem twee redenen.

Why does the customer want a different plan? Give two reasons.

2. Welke vragen zou jij zelf stellen in een telefoonwinkel over databundel en snelheid?

What questions would you ask in a phone shop about data allowance and speed?

3. Hoeveel data heb jij per maand ongeveer nodig, en waarvoor gebruik je die vooral?

Approximately how much data do you need per month, and what do you mainly use it for?

4. Wat vind jij belangrijker: een lage prijs of goede dekking? Leg uit.

What do you find more important: a low price or good coverage? Explain.

Huisgenoot Anna: Show Mark, heb jij ook last van die trage wifi? Als ik een groot bestand upload voor mijn werk, valt de verbinding steeds weg.

(Mark, are you also bothered by the slow Wi-Fi? When I upload a large file for work, the connection keeps dropping.)

Huisgenoot Mark: Show Ja, vooral ’s avonds als jij werkt en ik aan het streamen ben, lijkt het alsof de snelheid ineens gehalveerd wordt.

(Yes — especially in the evenings when you're working and I'm streaming, it feels like the speed suddenly halves.)

Huisgenoot Anna: Show Misschien is onze bundel gewoon te klein; we hebben nu maar 100 Mbit en geen goede dekking in mijn werkkamer.

(Maybe our package is just too small; we only have 100 Mbit right now, and my home office doesn't get good coverage.)

Huisgenoot Mark: Show Zullen we het abonnement opschalen naar glasvezel met hogere snelheid en een betere router, ook met een extra wifi-punt boven?

(Shall we upgrade to fiber with higher speeds and a better router, and add an extra Wi-Fi access point upstairs?)

Huisgenoot Anna: Show Lijkt me slim, maar dan wil ik wel eerst de maandtarieven vergelijken bij verschillende providers, en kijken of er een flexibele contractduur en korte opzegtermijn is.

(That sounds sensible, but I want to compare monthly fees from different providers first and check for flexible contract terms and a short notice period.)

Huisgenoot Mark: Show Prima, ik zoek vanavond drie opties op, met onbeperkt dataverbruik voor thuis, en dan beslissen we samen welke verbinding we nemen.

(Okay — I'll research three options tonight with unlimited home data, and then we'll decide together which connection to choose.)

Open questions:

1. Wat is precies het probleem met de huidige internetverbinding in het huis?

What exactly is the problem with the current internet connection in the house?

2. Welke oplossingen noemen Anna en Mark voor het probleem met de wifi?

What solutions do Anna and Mark suggest for the Wi-Fi problem?

3. Hoe is de internetsituatie in jouw eigen huis, en waar erger jij je aan?

How is the internet situation in your own home, and what annoys you?

4. Als jij een nieuw internetabonnement zou kiezen, welke drie dingen vind je dan het belangrijkst en waarom?

If you had to choose a new internet plan, which three things would be most important to you and why?