2. Exercises
Exercise 1: Exam preparation
Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below
E-Mail von einem Internetanbieter
Words to use: Drosselung, Datentarif, Vertragslaufzeit, Internetvertrag, Bandbreite, Kündigung, kündigen, Tarifwechsel, Datenvolumen, eingeloggt
(Email from an Internet Provider)
Betreff: Wichtige Information zu Ihrem Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
ab dem 1. Juli stellen wir Ihren aktuellen „Smart 5 GB“ automatisch auf unseren neuen Tarif „Smart 20 GB“ um. Ihr monatlicher Preis steigt damit von 24,90 € auf 29,90 €, dafür erhalten Sie mehr zum Surfen, Streamen und für Videokonferenzen. Die bleibt gleich, jedoch gibt es keine mehr, wenn Sie Ihr Datenlimit erreicht haben.
Wenn Sie mit dem einverstanden sind, müssen Sie nichts tun. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie den Vertrag bis zum 30. Juni ohne Angabe von Gründen . Die ist per E-Mail oder über Ihr Online-Kundenkonto möglich. Bitte beachten Sie, dass Ihre von 24 Monaten unverändert bleibt. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Kundenbereich, nachdem Sie sich haben.Subject: Important information about your internet contract
Dear customer,
From July 1, we will automatically switch your current data plan “Smart 5 GB” to our new plan “Smart 20 GB.” Your monthly price will increase from €24.90 to €29.90, but you will get more data for browsing, streaming and video conferencing. The bandwidth will remain the same; however, there will no longer be any throttling once you reach your data limit.
If you agree to the plan change, you don’t need to do anything. If you do not agree, you can cancel the contract without giving a reason until June 30. Cancellation is possible by email or via your online customer account. Please note that your 24‑month contract term remains unchanged. You can find more information in your customer area after you log in.
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Welche Vorteile und welche Nachteile hat der neue Tarif „Smart 20 GB“ im Vergleich zu Ihrem bisherigen Tarif?
(What advantages and disadvantages does the new “Smart 20 GB” plan have compared with your previous plan?)
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Was müssen Sie tun, wenn Sie mit dem Tarifwechsel nicht einverstanden sind? Beschreiben Sie den Prozess.
(What do you need to do if you do not agree to the plan change? Describe the process.)
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Warum könnte der neue Tarif für jemanden, der viel unterwegs arbeitet, interessant sein?
(Why might the new plan be attractive for someone who works a lot while traveling?)
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Wie würden Sie entscheiden: Würden Sie den neuen Tarif akzeptieren oder kündigen? Begründen Sie Ihre Antwort.
(How would you decide: Would you accept the new plan or cancel? Explain your answer.)
Exercise 2: Dialogue Cards
Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.
Exercise 3: Writing exercise
Instruction: Write a short text (about 80–100 words) in which you explain to a friend or colleague what your current mobile or internet contract is like and whether you plan to change the plan, giving your reasons.
Useful expressions:
Ich habe zurzeit den Tarif … / Für mich ist wichtig, dass … / Ich überlege, den Vertrag zu kündigen, weil … / Ein Vorteil/Nachteil dieses Angebots ist …