B1.7 - Forfaits de données et internet

Klant: Montrer Hoi, ik zoek een nieuw mobiel abonnement, want mijn databundel is steeds te snel op.

(Bonjour, je cherche un nouvel abonnement mobile, car mon forfait data se termine toujours trop vite.)

Medewerker T-Mobile: Montrer Oké, hoeveel data verbruik je ongeveer per maand, en stream je veel video als je onderweg bent?

(D’accord, combien de data consommez-vous environ par mois, et regardez-vous beaucoup de vidéos en streaming quand vous êtes en déplacement ?)

Klant: Montrer Ik werk drie dagen per week thuis, ik bel veel via Teams en ik stream soms Netflix in de trein, dus ik denk dat ik een grotere bundel nodig heb.

(Je travaille trois jours par semaine à la maison, je passe beaucoup d’appels via Teams et je regarde parfois Netflix dans le train, donc je pense qu’il me faut un forfait plus important.)

Medewerker T-Mobile: Montrer Dan zou ik een bundel van 20 of 40 GB aanraden, met hoge snelheid en goede dekking in heel Nederland, en je kunt later altijd opschalen als het toch te weinig is.

(Je vous conseillerais alors un forfait de 20 ou 40 Go, avec une vitesse élevée et une bonne couverture dans tout le pays; vous pourrez toujours augmenter plus tard si cela s’avère insuffisant.)

Klant: Montrer Klinkt goed, wat is dan het maandtarief en hoe lang is de contractduur en de opzegtermijn?

(Ça a l’air bien, quel est le tarif mensuel et quelle est la durée du contrat ainsi que le délai de préavis ?)

Medewerker T-Mobile: Montrer Voor 20 GB betaal je 25 euro per maand, het contract is één jaar en je kunt na die twaalf maanden maandelijks opzeggen.

(Pour 20 Go, vous payez 25 euros par mois. Le contrat est d’un an et, après ces douze mois, vous pouvez résilier chaque mois.)

Klant: Montrer Prima, dan neem ik die, en wilt u de simkaart meteen activeren en het mobiele internet instellen op mijn telefoon?

(Très bien, je le prends alors; voulez-vous activer la carte SIM tout de suite et configurer l’accès internet mobile sur mon téléphone ?)

Medewerker T-Mobile: Montrer Ja hoor, ik zet nu je oude sim uit, ik zet de nieuwe aan en ik zorg dat je automatisch met ons wifi-netwerk in de winkel wordt verbonden voor de eerste updates.

(Oui bien sûr, je vais désactiver votre ancienne SIM, activer la nouvelle et m’assurer que vous soyez automatiquement connecté à notre réseau Wi‑Fi en boutique pour les premières mises à jour.)

Questions ouvertes:

1. Waarom wil de klant een ander abonnement? Noem twee redenen.

Pourquoi le client veut-il un autre abonnement ? Donnez deux raisons.

2. Welke vragen zou jij zelf stellen in een telefoonwinkel over databundel en snelheid?

Quelles questions poseriez-vous vous-même en boutique au sujet du forfait data et de la vitesse ?

3. Hoeveel data heb jij per maand ongeveer nodig, en waarvoor gebruik je die vooral?

Combien de data avez-vous besoin par mois environ, et à quoi l’utilisez-vous principalement ?

4. Wat vind jij belangrijker: een lage prijs of goede dekking? Leg uit.

Qu’est-ce qui est pour vous le plus important : un prix bas ou une bonne couverture ? Expliquez.

Huisgenoot Anna: Montrer Mark, heb jij ook last van die trage wifi? Als ik een groot bestand upload voor mijn werk, valt de verbinding steeds weg.

(Mark, est‑ce que toi aussi tu subis ce Wi‑Fi lent ? Quand je téléverse un gros fichier pour mon travail, la connexion saute sans arrêt.)

Huisgenoot Mark: Montrer Ja, vooral ’s avonds als jij werkt en ik aan het streamen ben, lijkt het alsof de snelheid ineens gehalveerd wordt.

(Oui, surtout le soir quand tu travailles et que je suis en train de streamer : on dirait que la vitesse se réduit soudainement de moitié.)

Huisgenoot Anna: Montrer Misschien is onze bundel gewoon te klein; we hebben nu maar 100 Mbit en geen goede dekking in mijn werkkamer.

(Peut‑être que notre forfait est tout simplement trop bas ; nous n’avons que 100 Mbit et la couverture n’est pas bonne dans mon bureau à la maison.)

Huisgenoot Mark: Montrer Zullen we het abonnement opschalen naar glasvezel met hogere snelheid en een betere router, ook met een extra wifi-punt boven?

(On pourrait passer à la fibre, avec une vitesse plus élevée et un meilleur routeur, et ajouter un point d’accès Wi‑Fi à l’étage.)

Huisgenoot Anna: Montrer Lijkt me slim, maar dan wil ik wel eerst de maandtarieven vergelijken bij verschillende providers, en kijken of er een flexibele contractduur en korte opzegtermijn is.

(Ça me paraît une bonne idée, mais je veux d’abord comparer les tarifs mensuels chez différents fournisseurs et vérifier s’il y a des contrats flexibles et un court délai de préavis.)

Huisgenoot Mark: Montrer Prima, ik zoek vanavond drie opties op, met onbeperkt dataverbruik voor thuis, en dan beslissen we samen welke verbinding we nemen.

(Parfait, ce soir je cherche trois options avec consommation illimitée pour la maison, et ensuite on décidera ensemble quelle connexion prendre.)

Questions ouvertes:

1. Wat is precies het probleem met de huidige internetverbinding in het huis?

Quel est exactement le problème avec la connexion internet actuelle dans la maison ?

2. Welke oplossingen noemen Anna en Mark voor het probleem met de wifi?

Quelles solutions proposent Anna et Mark pour le problème de Wi‑Fi ?

3. Hoe is de internetsituatie in jouw eigen huis, en waar erger jij je aan?

Comment est la situation internet chez vous, et qu’est‑ce qui vous agace ?

4. Als jij een nieuw internetabonnement zou kiezen, welke drie dingen vind je dan het belangrijkst en waarom?

Si vous deviez choisir un nouvel abonnement internet, quelles seraient les trois choses les plus importantes pour vous et pourquoi ?