A2.6 - À l'hôtel
Problèmes à l'hôtel
Problèmes à l'hôtel

Problèmes à l'hôtel

Problemen op hotel

De video toont een koppel dat problemen ervaart bij hun geboekte vakantiekamer, namelijk: verwachtingen versus realiteit. Als ze bij de kamer aankomen, komt de Nederlandse directheid naar voren: Nederlanders zeggen vaak meteen eerlijk als iets niet klopt.
La vidéo montre un couple qui rencontre des problèmes avec leur chambre de vacances réservée, à savoir : attentes versus réalité. Lorsqu'ils arrivent à la chambre, la franchise néerlandaise se manifeste : les Néerlandais disent souvent immédiatement la vérité lorsque quelque chose ne va pas.

Exercice 1: Immersion linguistique

Instruction: Regardez la vidéo et répondez aux questions associées.

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Mot Traduction
Het zwembad La piscine
Het probleem Le problème
De verkeerde kamer La mauvaise chambre
De sleutels Les clés
De kamer inspecteren Inspecter la chambre
Heel ouderwets Très démodé
Het probleem oplossen Résoudre le problème
Dit is volgens mij onze kamer. (Je crois que c'est notre chambre.)
We zaten eerst in de verkeerde kamer. (On était d'abord dans la mauvaise chambre.)
Dat was geen probleem; we kregen andere sleutels. (Ce n'était pas un problème ; on nous a donné d'autres clés.)
We slapen hier maar één nacht. (On ne dort ici qu'une seule nuit.)
Morgen gaan we heel vroeg weg. (Demain, on part très tôt.)
We moeten vijf uur rijden. (On doit rouler pendant cinq heures.)
Deze kamer is heel oud vergeleken met de rest. (Cette chambre est très vieille par rapport au reste.)
Jullie kamer is groter dan die van ons. (Votre chambre est plus grande que la nôtre.)
We accepteren het, het is maar voor één nacht. (On l'accepte, ce n'est que pour une nuit.)
Daarna gaan we nog even naar het zwembad. (Après, on ira encore un moment à la piscine.)

1. Wat gebeurt er als de gasten merken dat ze in de verkeerde kamer zitten?

(Que se passe-t-il lorsque les clients se rendent compte qu'ils sont dans la mauvaise chambre ?)

2. Hoelang blijven de gasten in het hotel?

(Combien de temps les clients restent-ils à l'hôtel ?)

3. Waarom vertrekken ze morgen vroeg?

(Pourquoi partent-ils tôt demain ?)

Exercice 2: Dialogue

Instruction: Lisez le dialogue et répondez aux questions.

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Achter de hoteldeuren: niet zo zorgeloos

Derrière les portes de l’hôtel : pas si insouciant
1. Hij: Zullen we het dit weekend lekker gezellig maken? (Et si on rendait ce week-end bien agréable et convivial ?)
2. Zij: Goed idee! (Bonne idée !)
3. Hij: Oké. Dan zien we elkaar maandag weer... (D’accord. Alors on se revoit lundi...)
4. Zij: Wat grappig van jou. Hmm, misschien kunnen we naar een hotel gaan? (Qu’est-ce que tu es drôle. Hmm, peut-être qu’on pourrait aller à l’hôtel ?)
5. Hij: Wil je dat echt? De vorige keer hadden we zoveel problemen. (Tu le veux vraiment ? La dernière fois, on a eu tellement de problèmes.)
6. Zij: Ja. Bij het inchecken bleek dat er geen kamer vrij was. (Oui. En s’enregistrant, on a découvert qu’il n’y avait aucune chambre de libre.)
7. Hij: Maar de receptie was uiteindelijk heel behulpzaam. (Mais la réception a finalement été très serviable.)
8. Zij: Ja, we kregen voor dezelfde prijs een suite met balkon en uitzicht op zee. (Oui, on a eu pour le même prix une suite avec balcon et vue sur la mer.)
9. Hij: Daarna kregen we de verkeerde sleutel en moesten we teruggaan. (Ensuite, on a reçu la mauvaise clé et on a dû retourner en arrière.)
10. Zij: En toen dat opgelost was, was er uiteindelijk heel veel lawaai van onze buren. (Et une fois que ça a été réglé, il y avait finalement énormément de bruit venant de nos voisins.)
11. Hij: En toen we het bij de receptie meldden, kregen we als oplossing koptelefoons. (Et quand on l’a signalé à la réception, on nous a donné comme solution des casques audio.)
12. Zij: Dat was wat. Laten we dan toch maar gezellig thuisblijven. (C’était quelque chose. Alors restons plutôt tranquillement à la maison.)

1. Waarom twijfelt hij over opnieuw naar een hotel gaan?

(Pourquoi hésite-t-il à aller de nouveau à l’hôtel ?)

2. Welke oplossing kregen ze voor het lawaai van de buren?

(Quelle solution ont-ils reçue pour le bruit des voisins ?)

Exercice 3: Utilisez le site web ou le texte de lecture

Instruction: Tu dois réserver une chambre d’hôtel à Amsterdam pour le travail.

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Tâche: Zoek een tweepersoonskamer voor 3 nachten in Amsterdam en schrijf welke extra service(s) je kiest en waarom.

(Cherche une chambre double pour 3 nuits à Amsterdam et écris quel(s) service(s) supplémentaire(s) tu choisis et pourquoi.)

URL: NH Hotels

NH Hotels & Resorts heeft veel hotels in Nederland en daarbuiten. In de Benelux zijn er hotels in Amsterdam, Rotterdam en andere steden. Je kunt snel een kamer zoeken bij Reserveringen: kies een Bestemming, je Check-in-datum, de datum van Uitchecken en het aantal personen.

Je kunt ook extra's kiezen, zoals ontbijt of een kamer met balkon en zicht op zee (als beschikbaar). Wil je later iets veranderen? Dan kun je naar Beheer uw boeking. Heb je een vraag of een probleem tijdens je verblijf, dan kun je Contact opnemen met de klantenservice. De receptionist geeft je de sleutel bij aankomst en helpt met een oplossing als dat nodig is.

  • Zoeken met datum en bezetting
  • Extra's kiezen (bijvoorbeeld ontbijt of balkon)
  • Boeking later aanpassen via beheer

Use in your answer: Reserveringen / Bestemming / Check-in / Uitchecken / Beheer uw boeking / Contact opnemen