De video toont een koppel dat problemen ervaart bij hun geboekte vakantiekamer, namelijk: verwachtingen versus realiteit. Als ze bij de kamer aankomen, komt de Nederlandse directheid naar voren: Nederlanders zeggen vaak meteen eerlijk als iets niet klopt.
The video shows a couple experiencing problems with their booked holiday room, namely: expectations versus reality. When they arrive at the room, Dutch directness comes through: Dutch people often immediately say honestly if something is wrong.

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Recognize the indicated vocabulary in the video.

Word Translation
Het zwembad the swimming pool
Het probleem the problem
De verkeerde kamer the wrong room
De sleutels the keys
De kamer inspecteren inspect the room
Heel ouderwets very old
Het probleem oplossen solve the problem
Dit is volgens mij onze kamer. (I think this is our room.)
We zaten eerst in een verkeerde kamer, maar dat was geen probleem. (At first we were in the wrong room, but that wasn't a problem.)
We kregen andere sleutels en nu slapen we hier één nacht. (We got different keys and now we're staying here for one night.)
Morgen gaan we heel vroeg weg, na een rit van vijf uur. (Tomorrow we're leaving very early, after a five-hour drive.)
Deze kamer is heel oud vergeleken met de rest, maar jullie kamer is groter dan die van ons. (This room is very old compared with the others, but your room is bigger than ours.)
We accepteren het, het is maar voor één nacht en daarna gaan we nog even naar het zwembad. (We accept it — it's only for one night, and after that we'll still go to the swimming pool.)

Comprehension questions:

  1. Waarom was het geen groot probleem dat ze eerst in een verkeerde kamer zaten?

    (Why wasn't it a big problem that they were initially in the wrong room?)

  2. Hoe lang moesten ze rijden voordat ze bij het hotel kwamen?

    (How long did they have to drive before they arrived at the hotel?)

  3. Wat doen ze nog voordat ze weggaan uit het hotel?

    (What do they still do before they leave the hotel?)

Exercise 2: Dialogue

Instruction: Read the dialogue and answer the questions.

Op hotel

At the hotel
1. Hij: Zullen we het dit weekend gezellig maken? (Shall we make this weekend special?)
2. Zij: Goed idee! (Great idea!)
3. Hij: Oké, dan zien we elkaar maandag weer op het werk. (Okay, then I'll see you at work again on Monday.)
4. Zij: Wat ben jij grappig. Hmm, misschien kunnen we naar een hotel gaan? (You're so funny. Hmm, maybe we could go to a hotel?)
5. Hij: Wil je dat echt? De vorige keer hadden we zoveel problemen. (Do you really want that? We had so many problems last time.)
6. Zij: Ja, dat is waar. Bij het inchecken bleek er geen kamer vrij te zijn. (Yes, that's true. When we checked in there turned out to be no room available.)
7. Hij: De receptie was uiteindelijk wel heel behulpzaam. (The front desk was eventually very helpful.)
8. Zij: Ja, we kregen voor dezelfde prijs een suite met balkon en uitzicht op zee. (Yes, they gave us a suite with a balcony and a sea view for the same price.)
9. Hij: Daarna kregen we wel de verkeerde sleutel mee en moesten we terug naar de ingang. (After that we were given the wrong key and had to go back to the entrance.)
10. Zij: En toen dat opgelost was, was er heel veel lawaai van onze buren. (And once that was sorted, there was a lot of noise from the neighbors.)
11. Hij: En toen we het meldden bij de receptie, kregen we koptelefoons als oplossing. (When we reported it to the front desk, they gave us headphones as a solution.)
12. Zij: Dat was me wat. Laten we dit weekend maar gewoon gezellig thuisblijven. (That was something. Let's just stay home and enjoy ourselves this weekend.)

1. Waar gaat het gesprek over?

(What is the conversation about?)

2. Wat was het eerste probleem in het hotel de vorige keer?

(What was the first problem at the hotel last time?)

Exercise 3: Open conversation questions

Instruction: Answer the questions and correct with your teacher.

  1. U komt ’s avonds laat aan in een hotel voor uw werk en de receptie is even leeg. Wat zegt u wanneer de receptionist terugkomt?
    You arrive at the hotel late in the evening for work and the reception desk is temporarily unattended. What do you say when the receptionist comes back?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. De volgende ochtend is er veel lawaai op uw verdieping en u moet werken. Hoe meldt u dit bij de receptie?
    The next morning there is a lot of noise on your floor and you need to work. How do you report this to reception?

    __________________________________________________________________________________________________________

  3. U wilt één nacht langer blijven en vraagt om een kamer met beter uitzicht. Hoe vraagt u dat bij de receptie?
    You want to stay one more night and would like a room with a better view. How do you request that at reception?

    __________________________________________________________________________________________________________

  4. De sleutel van uw kamer werkt niet. Hoe legt u het probleem uit bij de receptie of bij de ingang?
    The key to your room isn’t working. How do you explain the problem at reception or at the front desk?

    __________________________________________________________________________________________________________