B1.24 - Beauty appointment

Client: Show Bonjour, j’ai un rendez-vous pour une coupe et un brushing demain à 18h, mais je dois le reporter, j’ai une réunion qui a été prolongée.

(Hello, I have an appointment for a cut and a blow-dry tomorrow at 6 p.m., but I need to reschedule — a meeting was extended.)

Réceptionniste du salon: Show D’accord, pas de souci, je regarde vos informations… alors, on peut vous proposer un autre créneau jeudi à 19h15, ça vous irait ?

(All right, no problem. I'll check your details… We can offer you another slot on Thursday at 7:15 p.m. — would that work for you?)

Client: Show Oui, jeudi 19h15 c’est parfait, vous pouvez me confirmer le rendez-vous par SMS, et me rappeler la durée estimée et le tarif avec le supplément pour les cheveux longs ?

(Yes, Thursday at 7:15 p.m. is perfect. Could you confirm the appointment by text and remind me of the estimated duration and the price including the surcharge for long hair?)

Réceptionniste du salon: Show Bien sûr, la durée prévue est d’environ quarante minutes, et avec le soin capillaire pour vos cheveux longs, le tarif total sera de 62 euros, je vous envoie la confirmation tout de suite.

(Of course. The expected duration is about forty minutes, and with the treatment for long hair the total will be €62. I'll send the confirmation right away.)

Client: Show Très bien, merci, je prévois d’arriver un peu en avance parce que je sors directement du bureau, à jeudi.

(Great, thank you. I'll aim to arrive a little early since I'm coming straight from the office. See you on Thursday.)

Réceptionniste du salon: Show Parfait, à jeudi, et si vous avez du retard possible, n’hésitez pas à nous appeler pour qu’on réévalue le créneau.

(Perfect — see you on Thursday. If you think you might be late, please call us so we can adjust the slot.)

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Open questions:

1. Dans quelle situation auriez-vous besoin de reporter ou d’annuler un rendez-vous dans un salon de beauté ?

In what situation would you need to postpone or cancel an appointment at a beauty salon?

2. Quand vous réservez un service, quelles informations sur le tarif et la durée demandez-vous en général ?

When you book a service, what information about price and duration do you usually ask for?

Client: Show Bonjour, j’ai une prise de parole ce soir à une conférence, je voudrais quelque chose de naturel mais quand même un peu sophistiqué, je vous confie mes cheveux et mon maquillage.

(Hello, I have a speaking engagement tonight at a conference. I'd like something natural but a bit sophisticated — I'm trusting you with my hair and makeup.)

Coiffeuse-maquilleuse: Show Très bien, est-ce que vous pouvez m’expliquer vos préférences, ou me montrer une photo pour que je voie le type de coiffure et de teint que vous voulez ?

(Great. Could you tell me your preferences or show me a photo so I can see the hairstyle and the complexion you're aiming for?)

Client: Show Oui, regardez, sur cette photo j’ai la frange légèrement sur le côté et une coiffure attachée en bas, un peu comme un chignon flou, et pour le teint je veux quelque chose de discret, pas trop de fond de teint.

(Yes, look: in this photo my bangs are swept slightly to the side and the hair is tied low, like a loose bun. For the complexion I want something subtle, not too much foundation.)

Coiffeuse-maquilleuse: Show D’accord, je vais couper juste les pointes, lisser un peu les longueurs, puis faire un chignon bas, et pour le maquillage je travaille un teint naturel avec un correcteur léger, un peu de fard à paupières nude et du mascara, mais pas de rouge à lèvres trop prononcé.

(Okay — I'll trim just the ends, smooth the lengths a little, then create a low bun. For makeup I'll do a natural base with light concealer, some nude eyeshadow and mascara, and avoid a bold lipstick.)

Client: Show Parfait, je préfère un rouge à lèvres adapté à la lumière des projecteurs, mais dans une couleur assez sobre, et on pourra prévoir une petite retouche juste avant que je parte ?

(Perfect. I prefer a lipstick that looks good under stage lights but in a fairly understated shade. Can we plan a quick touch-up just before I go on?)

Coiffeuse-maquilleuse: Show Oui, pas de problème, une fois le coiffage et le maquillage terminés, vous revenez au bac pour un dernier coup de brosse et une retouche maquillage, comme ça vous serez prête pour monter sur scène.

(Yes, no problem. Once the styling and makeup are done, you can come back to the basin for a final brush and a quick makeup touch-up so you'll be ready to go on stage.)

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Open questions:

1. Décrivez la coiffure et le maquillage que vous aimeriez pour un entretien d’embauche important.

Describe the hairstyle and makeup you would like for an important job interview.

2. Quand vous n’êtes pas content(e) d’une coiffure ou d’un maquillage, comment l’expliquez-vous poliment au professionnel ?

If you're unhappy with a hairstyle or makeup, how do you politely explain it to the professional?