B1.24 - schoonheidsafspraak

Client: Show Bonjour, j’ai un rendez-vous pour une coupe et un brushing demain à 18h, mais je dois le reporter, j’ai une réunion qui a été prolongée.

(Hallo, ik heb morgen om 18.00 uur een afspraak voor knippen en föhnen, maar ik moet die verzetten; ik heb een vergadering die is uitgelopen.)

Réceptionniste du salon: Show D’accord, pas de souci, je regarde vos informations… alors, on peut vous proposer un autre créneau jeudi à 19h15, ça vous irait ?

(Oké, geen probleem, ik kijk even in uw gegevens... We kunnen u een ander tijdslot aanbieden op donderdag om 19:15. Zou dat voor u uitkomen?)

Client: Show Oui, jeudi 19h15 c’est parfait, vous pouvez me confirmer le rendez-vous par SMS, et me rappeler la durée estimée et le tarif avec le supplément pour les cheveux longs ?

(Ja, donderdag om 19:15 is perfect. Kunt u de afspraak per sms bevestigen en me nogmaals de geschatte duur en de prijs inclusief toeslag voor lang haar doorgeven?)

Réceptionniste du salon: Show Bien sûr, la durée prévue est d’environ quarante minutes, et avec le soin capillaire pour vos cheveux longs, le tarif total sera de 62 euros, je vous envoie la confirmation tout de suite.

(Natuurlijk. De geschatte duur is ongeveer veertig minuten, en met de haarverzorging voor uw lange haar bedraagt de totale prijs 62 euro. Ik stuur de bevestiging meteen.)

Client: Show Très bien, merci, je prévois d’arriver un peu en avance parce que je sors directement du bureau, à jeudi.

(Prima, bedankt. Ik ben van plan iets eerder te komen omdat ik rechtstreeks vanaf kantoor kom. Tot donderdag.)

Réceptionniste du salon: Show Parfait, à jeudi, et si vous avez du retard possible, n’hésitez pas à nous appeler pour qu’on réévalue le créneau.

(Perfect, tot donderdag. Als u mogelijk te laat komt, bel ons dan gerust zodat we het tijdslot kunnen aanpassen.)

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Open vragen:

1. Dans quelle situation auriez-vous besoin de reporter ou d’annuler un rendez-vous dans un salon de beauté ?

In welke situatie zou u een afspraak in een schoonheidsalon moeten verzetten of annuleren?

2. Quand vous réservez un service, quelles informations sur le tarif et la durée demandez-vous en général ?

Wanneer u een behandeling boekt, welke informatie over prijs en duur vraagt u meestal?

Client: Show Bonjour, j’ai une prise de parole ce soir à une conférence, je voudrais quelque chose de naturel mais quand même un peu sophistiqué, je vous confie mes cheveux et mon maquillage.

(Hallo, ik houd vanavond een presentatie op een conferentie. Ik wil iets natuurlijks maar toch net wat verzorgder. Ik vertrouw u mijn haar en make-up toe.)

Coiffeuse-maquilleuse: Show Très bien, est-ce que vous pouvez m’expliquer vos préférences, ou me montrer une photo pour que je voie le type de coiffure et de teint que vous voulez ?

(Heel goed. Kunt u uw voorkeuren uitleggen of mij een foto laten zien, zodat ik kan zien welk soort kapsel en teint u wilt?)

Client: Show Oui, regardez, sur cette photo j’ai la frange légèrement sur le côté et une coiffure attachée en bas, un peu comme un chignon flou, et pour le teint je veux quelque chose de discret, pas trop de fond de teint.

(Ja, kijk: op deze foto valt mijn pony licht naar één kant en is het haar laag vastgemaakt, een beetje als een losse knot. Voor de teint wil ik iets subtiels, niet te veel foundation.)

Coiffeuse-maquilleuse: Show D’accord, je vais couper juste les pointes, lisser un peu les longueurs, puis faire un chignon bas, et pour le maquillage je travaille un teint naturel avec un correcteur léger, un peu de fard à paupières nude et du mascara, mais pas de rouge à lèvres trop prononcé.

(Oké. Ik knip alleen de punten, maak de lengtes iets gladder en werk een lage knot. Voor de make-up houd ik de teint natuurlijk met een lichte concealer, wat nude oogschaduw en mascara, maar geen opvallende lippenstift.)

Client: Show Parfait, je préfère un rouge à lèvres adapté à la lumière des projecteurs, mais dans une couleur assez sobre, et on pourra prévoir une petite retouche juste avant que je parte ?

(Perfect. Ik heb liever een lipkleur die goed overkomt onder de spots, maar toch vrij ingetogen. Kunnen we een kleine touch-up doen vlak voordat ik vertrek?)

Coiffeuse-maquilleuse: Show Oui, pas de problème, une fois le coiffage et le maquillage terminés, vous revenez au bac pour un dernier coup de brosse et une retouche maquillage, comme ça vous serez prête pour monter sur scène.

(Ja, geen probleem. Zodra het kapsel en de make-up klaar zijn, komt u even terug bij de wastafel voor een laatste borstelbeurt en een make-up touch-up, zodat u klaar bent om het podium op te gaan.)

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Open vragen:

1. Décrivez la coiffure et le maquillage que vous aimeriez pour un entretien d’embauche important.

Beschrijf het kapsel en de make-up die u zou willen voor een belangrijk sollicitatiegesprek.

2. Quand vous n’êtes pas content(e) d’une coiffure ou d’un maquillage, comment l’expliquez-vous poliment au professionnel ?

Als u niet tevreden bent met een kapsel of make-up, hoe legt u dat beleefd uit aan de professional?