B1.34 - Burglary
Cambriolage
2. Exercises
Exercise 1: Rédiger de la correspondance
Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation
Email: You have received an email from your landlord after a burglary in your building; reply to explain the situation and ask for help.
Objet : Cambriolage dans l’immeuble – informations
Bonjour,
La voisine du 3e étage m’a informé qu’il y a eu un cambriolage hier soir dans l’immeuble. La porte d’entrée de l’immeuble et une serrure d’appartement sont abîmées.
Je dois faire une déclaration à la police et contacter un service de sécurité pour installer une alarme ou un système de surveillance dans l’entrée.
Pouvez-vous me dire rapidement :
- si votre appartement a été touché ;
- si vous avez vu ou entendu quelque chose d’important.
Merci de votre réponse,
André Martin, propriétaire
Subject: Burglary in the building – information
Hello,
The neighbor on the 3rd floor informed me that there was a burglary last night in the building. The building's front door and an apartment lock are damaged.
I need to make a police report and contact a security service to install an alarm or a surveillance system in the entrance.
Could you tell me quickly:
- whether your apartment was affected;
- whether you saw or heard anything important.
Thank you for your response,
André Martin, landlord
Understand the text:
-
Qu’est-ce que le propriétaire veut faire après le cambriolage dans l’immeuble ?
(What does the landlord want to do after the burglary in the building?)
-
Quelles informations le propriétaire demande-t-il au locataire dans son email ?
(What information does the landlord ask the tenant for in his email?)
Useful phrases:
-
Je vous écris pour vous informer que…
(I am writing to inform you that…)
-
Concernant mon appartement,…
(Regarding my apartment,…)
-
Je vous remercie d’avance pour votre aide.
(Thank you in advance for your help.)
Je vous écris pour vous informer que mon appartement n’a pas été cambriolé, mais la porte d’entrée de l’immeuble est vraiment abîmée et je me sens moins en sécurité. Hier soir, vers 22 heures, j’ai entendu un grand bruit dans l’escalier, puis quelqu’un qui courait, mais je n’ai pas vu la personne.
Je pense qu’installer une alarme ou une caméra de sécurité à l’entrée serait une bonne idée. Pourriez-vous aussi faire vérifier la serrure de la porte d’entrée le plus vite possible ?
Je vous remercie d’avance pour votre aide.
Cordialement,
[Votre prénom Nom]
Hello Mr. Martin,
I am writing to inform you that my apartment was not burglarized, but the building's front door is seriously damaged and I feel less safe. Last night, around 10 p.m., I heard a loud noise in the stairwell, then someone running, but I did not see the person.
I think installing an alarm or a security camera at the entrance would be a good idea. Could you also have the front door lock checked as soon as possible?
Thank you in advance for your help.
Sincerely,
[Your first name Last name]
Exercise 2: Dialogue Cards
Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.
Découvrir un cambriolage en rentrant
Locataire: Show Allô, bonsoir, je viens de rentrer chez moi à Lyon et je crois qu'il y a eu un cambriolage, je ne sais pas quoi faire.
(Hello, good evening. I just returned to my apartment in Lyon and I think there has been a burglary — I don't know what to do.)
Standardiste des services d'urgence: Show D'accord monsieur, restez calme s'il vous plaît ; êtes-vous à l'intérieur ou à l'extérieur du logement ? La porte est-elle forcée ?
(Okay sir, please stay calm. Are you inside or outside the dwelling? Is the door forced?)
Locataire: Show Je suis dans le hall de l'immeuble, la porte d'entrée de mon appartement est ouverte et la serrure semble forcée, tout est en désordre et je n'ai pas vu le cambrioleur.
(I'm in the building's hallway. The front door to my apartment is open and the lock looks forced; everything is in disarray and I didn't see anyone.)
Standardiste des services d'urgence: Show Ne rentrez pas chez vous. Sortez de l'immeuble si vous le pouvez et attendez en sécurité ; j'alerte une patrouille qui va venir sécuriser les lieux et la police vous expliquera comment déclarer le vol au commissariat.
(Do not go into your apartment. Leave the building if you can and wait somewhere safe; I'll dispatch a patrol to secure the scene and the police will explain how to report the theft at the station.)
Locataire: Show Très bien, merci. J'avais caché des documents et mon ordinateur dans la chambre, je suis inquiet pour mes données personnelles.
(All right, thank you. I had hidden documents and my laptop in the bedroom — I'm worried about my personal data.)
Standardiste des services d'urgence: Show Les policiers vous aideront à faire le point et à faire un dépôt de plainte. Pouvez-vous me donner votre nom et votre numéro de téléphone, s'il vous plaît ?
(The police will help you assess the situation and file a report. Can you give me your name and phone number, please?)
Open questions:
1. Pourquoi le locataire appelle-t-il les services d'urgence et quelles informations donne-t-il sur la situation ?
Why is the tenant calling emergency services and what information does he give about the situation?
2. Si vous rentrez chez vous et voyez que la serrure a été forcée, que faites-vous en premier ?
If you come home and see the lock has been forced, what should you do first?
Choisir un système d'alarme connecté
Client: Show Bonjour, il y a eu un cambriolage dans notre immeuble la semaine dernière et je voudrais installer un système d'alarme connecté pour sécuriser mon appartement, surtout l'entrée.
(Hello — there was a burglary in our building last week and I'd like to install a connected alarm system to secure my apartment, especially the entrance.)
Conseiller en sécurité: Show Bonjour madame, nous proposons des portes blindées, des serrures haute sécurité et des alarmes reliées à des caméras de surveillance, avec notification sur votre téléphone et liaison à notre centrale.
(Hello ma'am. We offer reinforced doors, high-security locks and alarms linked to surveillance cameras, with notifications to your phone and connection to our monitoring center.)
Client: Show La serrure actuelle est fragile et je pars souvent en déplacement professionnel ; je voudrais pouvoir verrouiller à distance et vérifier les images si nécessaire.
(The current lock is weak and I travel frequently for work; I want to be able to lock remotely and check the footage if needed.)
Conseiller en sécurité: Show Nous pouvons installer une serrure électronique commandée à distance et une caméra intérieure et extérieure ; en cas d'effraction l'alarme se déclenche automatiquement et nous alertons les services d'urgence et le commissariat.
(We can install a remotely controlled electronic lock and both indoor and outdoor cameras. If there's a break-in, the alarm will trigger automatically and we will alert emergency services and the police.)
Client: Show C'est rassurant. Je voudrais aussi pouvoir faire une ronde de surveillance virtuelle le soir et recevoir des alertes si quelqu'un essaie de forcer la porte.
(That's reassuring. I'd also like to do a virtual patrol in the evening and receive alerts if someone tries to force the door.)
Conseiller en sécurité: Show C'est possible ; nous vous montrons le fonctionnement lors de l'installation et vous expliquerons comment déclarer un vol et demander l'intervention de la police si nécessaire.
(That's possible. We'll show you how it works during installation and explain how to report a theft and request police intervention if necessary.)
Open questions:
1. Pourquoi le client souhaite-t-il installer une alarme et quels éléments de protection l'intéressent le plus ?
Why does the client want to install an alarm and which security features matter most to them?
2. Quelles questions poseriez-vous à un professionnel avant d'installer un système d'alarme chez vous ?
What questions would you ask a professional before installing an alarm system in your home?
Exercise 3: Writing exercise
Instruction: In 8 to 10 lines, explain how you would react if you came home and discovered a burglary (who to call, what steps to take, how to secure your home).
Useful expressions:
D’abord, je contacterais… / Ensuite, je me rendrais… / Je pense qu’il est important de… / Pour éviter ce type de situation à l’avenir, on peut…