B1.34 - Inbraak
Cambriolage
2. Oefeningen
Oefening 1: Correspondentie schrijven
Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie
E-mail: U ontvangt een e-mail van uw verhuurder na een inbraak in uw gebouw; antwoord om de situatie uit te leggen en om hulp te vragen.
Objet : Cambriolage dans l’immeuble – informations
Bonjour,
La voisine du 3e étage m’a informé qu’il y a eu un cambriolage hier soir dans l’immeuble. La porte d’entrée de l’immeuble et une serrure d’appartement sont abîmées.
Je dois faire une déclaration à la police et contacter un service de sécurité pour installer une alarme ou un système de surveillance dans l’entrée.
Pouvez-vous me dire rapidement :
- si votre appartement a été touché ;
- si vous avez vu ou entendu quelque chose d’important.
Merci de votre réponse,
André Martin, propriétaire
Onderwerp: Inbraak in het gebouw – informatie
Geachte buur,
De buurvrouw op de derde verdieping heeft mij geïnformeerd dat er gisteravond een inbraak heeft plaatsgevonden in het gebouw. De inkomdeur van het gebouw en het slot van een appartement zijn beschadigd.
Ik moet een aangifte bij de politie doen en een beveiligingsdienst inschakelen om een alarm of een bewakingssysteem in de hal te installeren.
Kunt u mij alstublieft snel laten weten:
- of uw appartement is getroffen;
- of u iets belangrijks heeft gezien of gehoord.
Dank voor uw reactie,
André Martin, eigenaar
Begrijp de tekst:
-
Qu’est-ce que le propriétaire veut faire après le cambriolage dans l’immeuble ?
(Wat wil de eigenaar doen na de inbraak in het gebouw?)
-
Quelles informations le propriétaire demande-t-il au locataire dans son email ?
(Welke informatie vraagt de eigenaar aan de huurder in zijn e-mail?)
Nuttige zinnen:
-
Je vous écris pour vous informer que…
(Ik schrijf u om u te informeren dat…)
-
Concernant mon appartement,…
(Wat mijn appartement betreft,…)
-
Je vous remercie d’avance pour votre aide.
(Alvast hartelijk dank voor uw hulp.)
Je vous écris pour vous informer que mon appartement n’a pas été cambriolé, mais la porte d’entrée de l’immeuble est vraiment abîmée et je me sens moins en sécurité. Hier soir, vers 22 heures, j’ai entendu un grand bruit dans l’escalier, puis quelqu’un qui courait, mais je n’ai pas vu la personne.
Je pense qu’installer une alarme ou une caméra de sécurité à l’entrée serait une bonne idée. Pourriez-vous aussi faire vérifier la serrure de la porte d’entrée le plus vite possible ?
Je vous remercie d’avance pour votre aide.
Cordialement,
[Votre prénom Nom]
Geachte heer Martin,
Ik schrijf u om u te informeren dat mijn appartement niet is beroofd, maar de inkomdeur van het gebouw is wel flink beschadigd en ik voel me daardoor onveiliger. Gisteravond, rond 22.00 uur, hoorde ik een hard geluid in de trapgang en daarna iemand die rende, maar ik heb die persoon niet gezien.
Ik denk dat het installeren van een alarm of een beveiligingscamera bij de ingang een goed idee zou zijn. Kunt u ook zo snel mogelijk het slot van de inkomdeur laten controleren?
Alvast hartelijk dank voor uw hulp.
Met vriendelijke groet,
[Uw voornaam Achternaam]
Oefening 2: Gesprekskaarten
Instructie: Kies een situatie en oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Découvrir un cambriolage en rentrant
Locataire: Show Allô, bonsoir, je viens de rentrer chez moi à Lyon et je crois qu'il y a eu un cambriolage, je ne sais pas quoi faire.
(Hallo, goedavond, ik ben net thuisgekomen in Lyon en ik denk dat er is ingebroken. Ik weet niet wat ik moet doen.)
Standardiste des services d'urgence: Show D'accord monsieur, restez calme s'il vous plaît ; êtes-vous à l'intérieur ou à l'extérieur du logement ? La porte est-elle forcée ?
(Goed meneer, blijf alstublieft rustig. Bevindt u zich binnen of buiten de woning? Is de deur geforceerd?)
Locataire: Show Je suis dans le hall de l'immeuble, la porte d'entrée de mon appartement est ouverte et la serrure semble forcée, tout est en désordre et je n'ai pas vu le cambrioleur.
(Ik sta in de hal van het gebouw. De voordeur van mijn appartement staat open en het slot lijkt geforceerd. Alles ligt overhoop en ik heb de inbreker niet gezien.)
Standardiste des services d'urgence: Show Ne rentrez pas chez vous. Sortez de l'immeuble si vous le pouvez et attendez en sécurité ; j'alerte une patrouille qui va venir sécuriser les lieux et la police vous expliquera comment déclarer le vol au commissariat.
(Ga niet naar binnen. Verlaat het gebouw als dat mogelijk is en blijf op een veilige plek; ik waarschuw een patrouille die de locatie zal beveiligen. De politie legt u later uit hoe u de diefstal op het politiebureau kunt melden.)
Locataire: Show Très bien, merci. J'avais caché des documents et mon ordinateur dans la chambre, je suis inquiet pour mes données personnelles.
(Oké, bedankt. Ik had documenten en mijn computer in de slaapkamer verstopt; ik maak me zorgen over mijn persoonlijke gegevens.)
Standardiste des services d'urgence: Show Les policiers vous aideront à faire le point et à faire un dépôt de plainte. Pouvez-vous me donner votre nom et votre numéro de téléphone, s'il vous plaît ?
(De politie helpt u om overzicht te krijgen en een aangifte te doen. Kunt u mij alstublieft uw naam en telefoonnummer geven?)
Open vragen:
1. Pourquoi le locataire appelle-t-il les services d'urgence et quelles informations donne-t-il sur la situation ?
Waarom belt de huurder de hulpdiensten en welke informatie geeft hij over de situatie?
2. Si vous rentrez chez vous et voyez que la serrure a été forcée, que faites-vous en premier ?
Als u thuiskomt en ziet dat het slot is geforceerd, wat doet u dan als eerste?
Choisir un système d'alarme connecté
Client: Show Bonjour, il y a eu un cambriolage dans notre immeuble la semaine dernière et je voudrais installer un système d'alarme connecté pour sécuriser mon appartement, surtout l'entrée.
(Hallo, er is vorige week ingebroken in ons gebouw en ik wil een verbonden alarmsysteem installeren om mijn appartement te beveiligen, vooral de ingang.)
Conseiller en sécurité: Show Bonjour madame, nous proposons des portes blindées, des serrures haute sécurité et des alarmes reliées à des caméras de surveillance, avec notification sur votre téléphone et liaison à notre centrale.
(Goedendag mevrouw, wij bieden brand- en inbraakwerende deuren, hoogbeveiligingssloten en alarmen gekoppeld aan bewakingscamera's, met meldingen op uw telefoon en aansluiting op onze meldkamer.)
Client: Show La serrure actuelle est fragile et je pars souvent en déplacement professionnel ; je voudrais pouvoir verrouiller à distance et vérifier les images si nécessaire.
(Het huidige slot is zwak en ik ben vaak op zakenreis. Ik zou graag op afstand kunnen vergrendelen en de beelden kunnen bekijken indien nodig.)
Conseiller en sécurité: Show Nous pouvons installer une serrure électronique commandée à distance et une caméra intérieure et extérieure ; en cas d'effraction l'alarme se déclenche automatiquement et nous alertons les services d'urgence et le commissariat.
(We kunnen een elektronisch slot installeren dat op afstand bediend kan worden en zowel binnen- als buitencamera's. Bij een inbraak gaat het alarm automatisch af en wij informeren de hulpdiensten en het politiebureau.)
Client: Show C'est rassurant. Je voudrais aussi pouvoir faire une ronde de surveillance virtuelle le soir et recevoir des alertes si quelqu'un essaie de forcer la porte.
(Dat stelt me gerust. Ik wil ook 's avonds een virtuele controle kunnen uitvoeren en meldingen ontvangen als iemand probeert de deur te forceren.)
Conseiller en sécurité: Show C'est possible ; nous vous montrons le fonctionnement lors de l'installation et vous expliquerons comment déclarer un vol et demander l'intervention de la police si nécessaire.
(Dat is mogelijk; we laten u de werking zien tijdens de installatie en leggen uit hoe u een diefstal kunt melden en om politie-inzet kunt vragen indien nodig.)
Open vragen:
1. Pourquoi le client souhaite-t-il installer une alarme et quels éléments de protection l'intéressent le plus ?
Waarom wil de klant een alarm installeren en welke beveiligingsmaatregelen interesseren hem het meest?
2. Quelles questions poseriez-vous à un professionnel avant d'installer un système d'alarme chez vous ?
Welke vragen zou u aan een professional stellen voordat u een alarmsysteem bij u thuis laat installeren?
Oefening 3: Schrijfopdracht
Instructie: Schrijf in 8 tot 10 regels hoe u zou reageren als u thuiskomt en een inbraak ontdekt (wie u belt, welke stappen u zet, hoe u uw woning weer veilig maakt).
Nuttige uitdrukkingen:
D’abord, je contacterais… / Ensuite, je me rendrais… / Je pense qu’il est important de… / Pour éviter ce type de situation à l’avenir, on peut…