At the hotel
Im Hotel
- Do your hotel check-in and check-out.
- Request changes or extra services during your stay.
- Report any issues related to your stay at the reception.
This lesson focuses on practical hotel conversations in German, teaching key vocabulary such as "einchecken" (to check in), "Reservierung" (reservation), "zusätzliches Kissen" (extra pillow), and "sich beschweren" (to complain), enabling you to navigate check-ins, requests, and problem reporting effectively.
Vocabulary (11) Share Copied!
Exercises Share Copied!
These exercises can be done together during conversation lessons or as homework.
Übung 1: Conversation exercise
Anleitung:
- Play a dialogue between the hotel staff and the guest during check-in. (Play a dialogue between the hotel staff and the guest during check-in.)
Teaching guidelines +/- 10 minutes
Example phrases:
|
Ich habe eine Reservierung bei booking.com gemacht. I made a reservation with booking.com. |
|
Wie lautet Ihre Reservierungsnummer? What is your reservation number? |
|
Das Frühstück beginnt um 7 Uhr und endet um 10 Uhr. Breakfast starts at 7 and ends at 10 o'clock. |
|
Ihre Zimmernummer ist 215, in der zweiten Etage. Your room number is 215, on the second floor. |
|
Das Speisezimmer befindet sich neben dem Aufzug im Erdgeschoss. The dining room is next to the elevator on the first floor. |
|
Könnte ich ein zusätzliches Handtuch haben? Could I have an extra towel? |
| ... |
Exercise 2: Dialogue Cards
Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.
Exercise 3: Multiple Choice
Instruction: Choose the correct solution
1. Ich __________ jetzt im Hotel ein.
(I __________ am checking in at the hotel now.)2. Wir haben gestern __________ und unser Zimmer bekommen.
(We __________ checked in yesterday and got our room.)3. Ich __________ mich an der Rezeption über das kaputte Handtuch.
(I __________ complain at the reception about the broken towel.)4. Nach dem Frühstück __________ wir aus und geben den Schlüssel zurück.
(After breakfast we __________ check out and return the key.)Exercise 4: At the Hotel: Mrs. Müller's Stay
Instruction:
Verb Tables
Einchecken - to check in
Präsens
- ich checke ein
- du checkst ein
- er/sie/es checkt ein
- wir checken ein
- ihr checkt ein
- sie/Sie checken ein
Sich beschweren - to complain
Präsens
- ich beschwere mich
- du beschwerst dich
- er/sie/es beschwert sich
- wir beschweren uns
- ihr beschwert euch
- sie/Sie beschweren sich
Bekommen - to get
Präsens
- ich bekomme
- du bekommst
- er/sie/es bekommt
- wir bekommen
- ihr bekommt
- sie/Sie bekommen
Fragen - to ask
Präsens
- ich frage
- du fragst
- er/sie/es fragt
- wir fragen
- ihr fragt
- sie/Sie fragen
Versprechen - to promise
Präsens
- ich verspreche
- du versprichst
- er/sie/es verspricht
- wir versprechen
- ihr versprecht
- sie/Sie versprechen
Danken - to thank
Präsens
- ich danke
- du dankst
- er/sie/es dankt
- wir danken
- ihr dankt
- sie/Sie danken
Grammar Share Copied!
It's not the most exciting thing, we admit, but it’s absolutely essential (and we promise it'll pay off)!
Verb conjugation tables for this lesson Share Copied!
Einchecken to check in Share Copied!
Präsens
| German | English |
|---|---|
| (ich) checke ein | I check in |
| (du) checkst ein | You check in |
| (er/sie/es) checkt ein | he/she/it checks in |
| (wir) checken ein | we check in |
| (ihr) checkt ein | you check in |
| (sie) checken ein | they check in |
Einchecken to check in Share Copied!
Perfekt
| German | English |
|---|---|
| ich habe eingecheckt | I have checked in |
| du hast eingecheckt | You have checked in |
| er/sie/es hat eingecheckt | he/she/it has checked in |
| wir haben eingecheckt | we have checked in |
| ihr habt eingecheckt | you have checked in |
| sie haben eingecheckt | they have checked in |
Sich beschweren to complain Share Copied!
Präsens
| German | English |
|---|---|
| (ich) beschwere mich | I complain |
| (du) beschwerst dich | you complain |
| (er/sie/es) beschwert sich | he/she/it complains |
| (wir) beschweren uns | we complain |
| (ihr) beschwert euch | You complain |
| (sie) beschweren sich | they complain |
Don't see progress when learning on your own? Study this material with a certified teacher!
Do you want to practice German today? That is possible! Just contact one of our teachers today.
Lesson Overview: At the Hotel
This lesson focuses on practical German conversations and vocabulary related to staying at a hotel. It covers checking in, requesting additional services, and reporting problems during your stay. The materials are designed for A2 learners, offering dialogues, verb conjugation exercises, and a short story that reflect realistic hotel scenarios.
Key Topics Covered
- Checking in: Phrases and questions to reserve a room and present identification, including polite greetings and typical responses, e.g., Guten Tag, ich habe eine Reservierung auf den Namen Müller.
- Requesting Additional Services: How to ask for things like extra pillows or a wake-up call, with examples such as Könnten Sie auch einen Weckruf für 7 Uhr morgens einstellen?
- Reporting Problems: Expressing issues such as broken air conditioning or internet problems, and how staff typically respond, e.g., Die Klimaanlage in meinem Zimmer funktioniert nicht.
Important Vocabulary and Expressions
The lesson introduces practical verbs and expressions commonly used in hotel interactions, including:
- einchecken (to check in) — Ich checke jetzt im Hotel ein.
- auschecken (to check out) — Nach dem Frühstück checken wir aus.
- sich beschweren (to complain) — Ich beschwere mich an der Rezeption.
- fragen (to ask) — Ich frage nach einem sauberen Handtuch.
- versprechen (to promise) — Der Mitarbeiter verspricht, das Problem zu lösen.
- danken (to thank) — Ich danke dem Personal für den guten Service.
Grammar Focus: Verb Conjugation
The lesson highlights key verbs in the present tense, helping learners recognize and practice their correct forms in context. For example:
- ich checke ein, du checkst ein, er/sie/es checkt ein
- ich beschwere mich, du beschwerst dich, er/sie/es beschwert sich
Structure of the Lesson
The content is organized into three main dialogue scenarios:
- Check-in at the hotel reception
- Requesting extra services
- Reporting and resolving problems
A short story about Frau Müller’s hotel stay helps reinforce vocabulary and grammar through context.
Comparing English and German for Hotel Scenarios
English and German share many similar expressions for hotel interactions, but some differences stand out. For example, German often uses the separable verb einchecken (to check in) and places the prefix ein at the end of the sentence, as in Ich checke jetzt ein. English uses a phrasal verb but in a different order (I am checking in now). Polite requests in German, such as Könnten Sie bitte…?, are often phrased as conditional questions, which learners should practice to sound natural.
Useful phrases include:
- Haben Sie eine Reservierung? — "Do you have a reservation?"
- Ich hätte gerne ein zusätzliches Kissen. — "I would like an extra pillow."
- Die Klimaanlage funktioniert nicht. — "The air conditioning is not working."
- Vielen Dank für Ihre Hilfe. — "Thank you very much for your help."
These lessons would not be possible without our amazing partners🙏
