In dieser Lektion lernen Sie den Umgang mit typischen Situationen im Hotel wie einchecken, zusätzliche Services anfragen und Probleme melden, dabei üben Sie wichtige Wörter wie der Schlssel, das Handtuch und sich beschweren.
1. Wortschatz (11) Teilen Kopiert!
2. Grammatik Teilen Kopiert!
Es ist nicht das Aufregendste, das geben wir zu, aber es ist absolut notwendig (und wir versprechen, es wird sich lohnen)!
A2.6.1 Grammatik
Dativ + Akkusativ: Ich gebe es dem Gast
Ein Satz mit zwei Objekten hat ein Akkusativobjekt, z.B. "Buch", und ein Dativobjekt, z.B. "dir".
Schlüsselverb
Einchecken (einchecken)
Lerne, das Verb "einchecken" im Deutschen zu konjugieren: Präsens, Indikativ.
Schlüsselverb
Einchecken (einchecken)
Lerne, das Verb "einchecken" im Perfekt und Indikativ zu konjugieren.
Schlüsselverb
Sich beschweren (sich beschweren)
Lerne, das Verb „Sich beschweren“ im Deutschen zu konjugieren: Präsens, Indikativ.
3. Übungen Teilen Kopiert!
Übung 1: Dativ + Akkusativ: Ich gebe es dem Gast
Anleitung: Füllen Sie das richtige Wort ein.
Grammatik: Dativ + Akkusativ: Ich gebe es dem Gast
Übersetzung anzeigen Antworten zeigenmir, die Reinigung, etwas, ein Handtuch, Ihnen, die Bar, euch, den Schlüssel
Übung 2: Mehrfachauswahl
Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung
1. Ich ___ gerade am Empfang ein und gebe dem Rezeptionisten meinen Ausweis.
2. Wir haben dem Gast gestern den Zimmerschlüssel ___.
3. Ich ___ mich an der Rezeption über das schmutzige Handtuch.
4. Können Sie mir bitte einen neuen Schlüssel ___? Mein Schlüssel ist kaputt.
N/A
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Übung 3: Dialogkarten
Anleitung: Wähle eine Situation aus und übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
Übung 4: Reagieren Sie auf die Situation
Anleitung: Geben Sie basierend auf der Situation eine passende Antwort.
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2
3
4
5
Übung 5: Gesprächsübung
Anleitung:
- Erklären Sie, was in jeder Szene passiert. (Erklären Sie, was in jeder Szene passiert.)
- Simulieren Sie einen Dialog zwischen dem Gast, der ein Problem meldet, und dem Mitarbeiter, der ihm hilft. (Simulieren Sie einen Dialog zwischen dem Gast, der ein Problem meldet, und dem Mitarbeiter, der ihm hilft.)
Unterrichtsrichtlinien +/- 10 Minuten
Beispielsätze:
|
Ich habe eine Reservierung bei booking.com gemacht. |
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Wie lautet Ihre Reservierungsnummer? |
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Das Frühstück beginnt um 7 Uhr und endet um 10 Uhr. |
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Ihre Zimmernummer ist 215, in der zweiten Etage. |
|
Das Speisezimmer befindet sich neben dem Aufzug im Erdgeschoss. |
|
Könnte ich ein zusätzliches Handtuch haben? |
| ... |
N/A
Übung 6: Probleme im Hotel: Ein Fall für die Rezeption
Anleitung: Fülle die Lücken, um diese kurze Geschichte zu vervollständigen
Schlüsselverben
Einchecken - Einchecken
Präsens
- ich checke ein
- du checkst ein
- er/sie/es checkt ein
- wir checken ein
- ihr checkt ein
- sie/Sie checken ein
Begrüßen - Begrüßen
Präsens
- ich begrüße
- du begrüßt
- er/sie/es begrüßt
- wir begrüßen
- ihr begrüßt
- sie/Sie begrüßen
Bemerken - Bemerken
Präsens
- ich bemerke
- du bemerkst
- er/sie/es bemerkt
- wir bemerken
- ihr bemerkt
- sie/Sie bemerken
Sich beschweren - Sich beschweren
Präsens
- ich beschwere mich
- du beschwerst dich
- er/sie/es beschwert sich
- wir beschweren uns
- ihr beschwert euch
- sie/Sie beschweren sich
Versprechen - Versprechen
Präsens
- ich verspreche
- du versprichst
- er/sie/es verspricht
- wir versprechen
- ihr versprecht
- sie/Sie versprechen
Auschecken - Auschecken
Präsens
- ich checke aus
- du checkst aus
- er/sie/es checkt aus
- wir checken aus
- ihr checkt aus
- sie/Sie checken aus
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Willkommen zur Lektion "Im Hotel"
Diese Lektion auf dem Niveau A2 vermittelt Ihnen wichtige sprachliche Fähigkeiten, um sich im Hotel sicher zu verständigen. Der Schwerpunkt liegt auf dem Gebrauch des Dativs und Akkusativs in typischen Gesprächssituationen an der Rezeption.
Was lernen Sie hier?
- Wie man höflich eincheckt und den Zimmerschlüssel erhält.
- Wie Sie zusätzliche Services wie Handtücher oder Weckrufe anfragen.
- Wie Sie Probleme im Hotelzimmer erkennen und melden können.
- Wichtige nützliche Wörter und Ausdrücke rund ums Hotelleben.
- Verständnis und Gebrauch von Dativ und Akkusativ am Beispiel: Ich gebe es dem Gast.
Wichtige Wörter und Ausdrücke
- der Schlüssel – der Zimmerschlüssel, den man bei der Anmeldung bekommt
- die Rezeption – der Empfang im Hotel, wo man ein- und auscheckt
- das Handtuch – zum Trocknen, kann man bei Bedarf anfragen
- das Zimmer – Ihr Aufenthaltsraum im Hotel
- die Reinigung – das Saubermachen des Zimmers
- sich beschweren – höflich ein Problem melden, z. B. „Ich möchte mich beschweren“
Grammatikschwerpunkt: Dativ & Akkusativ
Der Satz Ich gebe es dem Gast zeigt den Ziel- oder Empfängerfall (Dativ: dem Gast) und den Gegenstand, der gegeben wird (Akkusativ: es). Sie lernen, wie man bei der Kommunikation praktische Informationen über Personen und Gegenstände richtig ausdrückt.
Typische Dialogsituationen
- Check-in am Empfang: Begrüßung, Reservierung bestätigen, Zimmerschlüssel erhalten.
- Serviceanfragen: Handtücher extra bestellen, Weckruf wünschen, Frühstückszeiten klären.
- Probleme melden: Defekte Klimaanlage, kaputter Fernseher oder andere Beschwerden weitergeben.
Besondere Hinweise zum Gebrauch
Da die Unterrichtssprache und die zu lernende Sprache Deutsch sind, konzentriert sich die Lektion auf die richtige Anwendung der Grammatik und auf nützliche Redewendungen. So vermeiden Sie unnötige Übersetzungen und lernen den natürlichen Sprachgebrauch.
Beispiel für nützliche Wendungen:
- Ich habe eine Reservierung auf den Namen...
- Könnten Sie mir bitte ein Handtuch bringen?
- Ich möchte mich beschweren, weil...
Diese Phrasen helfen Ihnen, in Hotels selbstbewusst und höflich zu kommunizieren.