At the hotel
À l'hôtel
- Do your hotel check-in and check-out.
- Request changes or extra services during your stay.
- Report any issues related to your stay at the reception.
At the hotel: This lesson focuses on French vocabulary and expressions for hotel check-in, requesting extra services like une serviette (a towel) or un réveil (an alarm clock), and reporting problems such as la climatisation (air conditioning). Key verbs include enregistrer (to check in) and régler (to settle/pay).
Vocabulary (21) Share Copied!
Exercises Share Copied!
These exercises can be done together during conversation lessons or as homework.
Exercice 1: Conversation exercise
Instruction:
- Play a dialogue between the hotel staff and the guest during check-in. (Play a dialogue between the hotel staff and the guest during check-in.)
Teaching guidelines +/- 10 minutes
Example phrases:
|
J'ai fait une réservation avec booking.com. I made a reservation with booking.com. |
|
Quel est votre numéro de réservation ? What is your reservation number? |
|
Le petit déjeuner commence à 7 heures et se termine à 10 heures. Breakfast starts at 7 and ends at 10 o'clock. |
|
Votre numéro de chambre est le 215, au deuxième étage. Your room number is 215, on the second floor. |
|
La salle à manger est à côté de l'ascenseur au rez-de-chaussée. The dining room is next to the elevator on the first floor. |
|
Pourrais-je avoir une serviette supplémentaire ? Could I have an extra towel? |
| ... |
Exercise 2: Dialogue Cards
Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.
Exercise 3: Multiple Choice
Instruction: Choose the correct solution
1. J'___ la facture avant de quitter l'hôtel.
(I ___ the bill before leaving the hotel.)2. Nous ___ notre enregistrement rapidement.
(We ___ our check-in quickly.)3. Il ___ la clé électronique à la réception.
(He ___ the electronic key at reception.)4. Vous ___ le problème avec la climatisation ?
(Did you ___ the problem with the air conditioning?)Exercise 4: At the hotel - Jean's experience
Instruction:
Verb Tables
Faire - To do
Passé composé
- je fais
- tu fais
- il/elle fait
- nous faisons
- vous faites
- ils/elles font
- j'ai fait
- tu as fait
- il/elle a fait
- nous avons fait
- vous avez fait
- ils/elles ont fait
Choisir - To choose
Passé composé
- je choisis
- tu choisis
- il/elle choisit
- nous choisissons
- vous choisissez
- ils/elles choisissent
- j'ai choisi
- tu as choisi
- il/elle a choisi
- nous avons choisi
- vous avez choisi
- ils/elles ont choisi
Finir - To finish
Passé composé
- je finis
- tu finis
- il/elle finit
- nous finissons
- vous finissez
- ils/elles finissent
- j'ai fini
- tu as fini
- il/elle a fini
- nous avons fini
- vous avez fini
- ils/elles ont fini
Régler - To settle
Passé composé
- je règle
- tu règles
- il/elle règle
- nous réglons
- vous réglez
- ils/elles règlent
- j'ai réglé
- tu as réglé
- il/elle a réglé
- nous avons réglé
- vous avez réglé
- ils/elles ont réglé
Rencontrer - To encounter
Passé composé
- je rencontre
- tu rencontres
- il/elle rencontre
- nous rencontrons
- vous rencontrez
- ils/elles rencontrent
- j'ai rencontré
- tu as rencontré
- il/elle a rencontré
- nous avons rencontré
- vous avez rencontré
- ils/elles ont rencontré
Appeler - To call
Passé composé
- j'appelle
- tu appelles
- il/elle appelle
- nous appelons
- vous appelez
- ils/elles appellent
- j'ai appelé
- tu as appelé
- il/elle a appelé
- nous avons appelé
- vous avez appelé
- ils/elles ont appelé
S'occuper - To take care
Passé composé
- je m'occupe
- tu t'occupes
- il/elle s'occupe
- nous nous occupons
- vous vous occupez
- ils/elles s'occupent
- je me suis occupé
- tu t'es occupé
- il/elle s'est occupé
- nous nous sommes occupés
- vous vous êtes occupés
- ils/elles se sont occupés
Grammar Share Copied!
It's not the most exciting thing, we admit, but it’s absolutely essential (and we promise it'll pay off)!
Verb conjugation tables for this lesson Share Copied!
Régler to settle Share Copied!
Passé composé
| French | English |
|---|---|
| (je/j') ai réglé | I settled |
| (tu) as réglé | you settled |
| (il/elle/on) a réglé | he/she/one settled |
| (nous) avons réglé | we settled |
| (vous) avez réglé | You have settled |
| (ils/elles) ont réglé | they settled |
Finir to finish Share Copied!
Passé composé
| French | English |
|---|---|
| (je/j') j'ai fini | I have finished |
| tu as fini | You have finished |
| il/elle/on a fini | He/she/one has finished |
| nous avons fini | We have finished |
| vous avez fini | You have finished |
| ils/elles ont fini | They have finished |
Don't see progress when learning on your own? Study this material with a certified teacher!
Do you want to practice French today? That is possible! Just contact one of our teachers today.
Lesson Overview: At the Hotel
This lesson covers essential French vocabulary and expressions used during hotel stays. It is designed for A2 level learners, focusing on practical communication in hospitality settings. You will find dialogues simulating hotel check-in, requesting additional services, and reporting problems to the reception.
Key Topics and Expressions
- Hotel registration: Phrases like "Bonjour, j'ai une réservation au nom de Dupont." and polite requests such as "Puis-je voir votre passeport, s'il vous plaît ?" demonstrate how to handle check-ins.
- Discussing payment: Expressions including "Combien coûte la nuit ?" and "Je voudrais payer par carte bancaire." help learners manage financial transactions at the hotel.
- Requesting services: Learn to ask politely for extras like "une serviette supplémentaire" or changes, e.g., "pourriez-vous aussi changer l'oreiller ?" to improve your stay.
- Reporting problems: Understand phrases to notify staff about issues, such as "la climatisation ne fonctionne pas" or "il y a une fuite d'eau", and discuss solutions.
Important Vocabulary Highlights
- Réservation — reservation
- Passeport / carte d'identité — passport / identity card
- Clé — key (including electronic keys)
- Facture — bill or invoice
- Serviette — towel
- Oreiller — pillow
- Réveil — alarm clock or wake-up call
Verb Practice: Passé Composé with Être and Avoir
The lesson includes exercises focused on the passé composé tense with commonly used verbs in hotel situations—such as faire, choisir, finir, and régler. These assist in describing completed actions during your stay, for example, "J'ai réglé la facture avant de quitter l'hôtel."
Language Notes
Unlike English, French requires formal polite expressions like "Puis-je" for "May I" or "Can I," which are common in service interactions. Also, articles are used differently: you say "la clé" (the key) instead of just "key," as articles are mandatory before nouns in French. Phrases such as "Je voudrais" (I would like) are essential for polite requests, more nuanced than the simple "I want" in English.
Using the passé composé accurately is crucial to describe past events related to your hotel stay — for example, "J'ai fini toutes mes réunions" (I finished all my meetings). This tense combines an auxiliary verb (avoir or être) and a past participle, which differs from the simple past tense in English.
Useful Phrases for Hotel Stays
- Bonjour, j'ai une réservation au nom de... – Hello, I have a reservation under the name...
- Puis-je voir votre passeport, s'il vous plaît ? – May I see your passport, please?
- Combien coûte la nuit ? – How much does the night cost?
- Je voudrais payer par carte bancaire. – I would like to pay by credit card.
- Pourriez-vous m'apporter une serviette supplémentaire ? – Could you bring me an extra towel?
- La climatisation ne fonctionne pas. – The air conditioning is not working.
These lessons would not be possible without our amazing partners🙏
