A2.8 - Holiday disaster?
Vacanza disastrosa?
1. Language immersion
A2.8.1 Activity
They stole my watch!
3. Grammar
4. Exercises
Exercise 1: Rédiger de la correspondance
Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation
Email: You receive this email from your country's consulate in Italy after you reported a theft of documents; reply to explain what happened and ask for concrete assistance.
Oggetto: Furto di documenti – informazioni necessarie
Gentile Signora / Gentile Signore,
abbiamo ricevuto la sua segnalazione di furto durante la vacanza a Roma. Per aiutarla, abbiamo bisogno di qualche informazione in più.
Per favore ci scriva:
- che cosa hanno rubato (documenti, portafoglio, telefono...)
- dove e quando è successo l’incidente
- se ha già fatto la denuncia alla polizia
Se è una emergenza, può anche chiamare il nostro numero d’emergenza sulla pagina web dell’ambasciata.
Cordiali saluti,
Paolo Rizzi
Consolato del suo Paese a Roma
Subject: Theft of documents – required information
Dear Madam / Dear Sir,
We have received your report of a theft during your holiday in Rome. To assist you, we need some additional information.
Please tell us:
- what was stolen (documents, wallet, phone...)
- where and when the incident occurred
- whether you have already filed a police report
If this is an emergency, you can also call our emergency number listed on the embassy's web page.
Kind regards,
Paolo Rizzi
Consulate of Your Country in Rome
Understand the text:
-
Di quali informazioni ha bisogno il consolato per poter aiutare la persona?
(What information does the consulate need to be able to help the person?)
-
Che cosa deve fare la persona se la situazione è un’emergenza?
(What should the person do if the situation is an emergency?)
Useful phrases:
-
Le scrivo perché...
(I am writing because...)
-
Mi hanno rubato...
(My ... was stolen.)
-
Avrei bisogno di aiuto per...
(I need help with...)
le scrivo perché durante la mia vacanza a Roma mi hanno rubato il portafoglio con il passaporto e le carte di credito. L’incidente è successo ieri sera in metropolitana, verso le 20.00, tra le fermate Termini e Colosseo.
Ho già fatto la denuncia alla polizia questa mattina e ho una copia del documento della polizia. Al momento non ho nessun documento di identità e sono un po’ preoccupato.
Avrei bisogno di aiuto per ottenere un documento provvisorio per tornare a casa. Potrebbe spiegarmi cosa devo portare e se devo prendere un appuntamento?
Cordiali saluti,
[Il tuo nome]
Dear Mr. Rizzi,
I am writing because during my holiday in Rome my wallet, containing my passport and credit cards, was stolen. The incident happened last night on the metro, around 8:00 PM, between the Termini and Colosseo stations.
I filed a police report this morning and I have a copy of the report. At the moment I have no identification documents and I am quite worried.
I need assistance obtaining an emergency travel document so I can return home. Could you tell me what documents I must bring and whether I need to make an appointment?
Kind regards,
[Your name]
Exercise 2: Multiple Choice
Instruction: Choose the correct solution
1. Mi scusi, agente, qualcuno mi ___ sempre il portafoglio in metropolitana.
(Excuse me, officer, someone ___ always steals my wallet on the subway.)2. Ieri ___ ___ che fosse meglio chiamare subito il numero d’emergenza.
(Yesterday ___ ___ it would be better to call the emergency number right away.)3. Alla stazione mi ___ sempre e non trovo mai l’uscita giusta.
(At the station I ___ always and I never find the right exit.)4. Quando arrivo all’ambasciata ___ che qualcuno ha già denunciato la truffa online.
(When I arrive at the embassy ___ that someone has already reported the online scam.)Exercise 3: Dialogue Cards
Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.
Portafoglio rubato in metropolitana
Turista: Show Buongiorno, voglio denunciare un furto: qualcuno ha rubato il mio portafoglio in metropolitana.
(Good morning. I want to report a theft: someone stole my wallet on the subway.)
Agente di polizia: Show Mi dispiace, signore; può compilare questa dichiarazione con i suoi dati e dire dove è successo l’incidente?
(I'm sorry, sir. Could you fill out this form with your details and tell me where the incident happened?)
Turista: Show È successo sulla linea gialla, non avevo l’ombrello, guardavo la mappa sul telefono e non ho visto niente.
(It happened on the yellow line. I didn't have an umbrella; I was looking at the map on my phone and didn't notice anything.)
Agente di polizia: Show Va bene, dopo la denuncia può chiamare l’assicurazione di viaggio, è utile avere il numero d’emergenza con sé.
(All right. After you file the report you can call your travel insurance — it's useful to have their emergency number with you.)
Open questions:
1. Ti hanno mai rubato qualcosa in viaggio? Che cosa hai fatto?
Have you ever had something stolen while traveling? What did you do?
2. Che cosa porti di solito nel portafoglio quando sei in vacanza?
What do you usually carry in your wallet when you travel?
Passaporto perso al consolato
Viaggiatrice: Show Buongiorno, ho perso il passaporto e non so cosa fare, ho visto sulla pagina web che devo venire al consolato.
(Good morning. I lost my passport and I don't know what to do. I saw on the website that I need to come to the consulate.)
Impiegato del consolato: Show Buongiorno signora, stia tranquilla, compili questa dichiarazione di smarrimento e poi chiamiamo insieme la polizia per denunciare la perdita.
(Good morning, ma'am. Don't worry — please complete this lost-property form and then we'll call the police together to report the loss.)
Viaggiatrice: Show Penso di averlo perso ieri sera sul tram, ho guardato la mappa e forse l’ho lasciato sul sedile.
(I think I lost it last night on the tram. I was looking at the map and maybe I left it on the seat.)
Impiegato del consolato: Show Capisco, dopo la denuncia possiamo prepararLe un documento provvisorio, è utile anche avvisare la sua assicurazione di viaggio.
(I understand. After the report we can issue you a temporary travel document, and it's also a good idea to notify your travel insurance.)
Open questions:
1. Che cosa fai per non perdere i documenti quando viaggi?
What do you do to avoid losing your documents when you travel?
2. Secondo te è utile avere una copia dei documenti online? Perché?
Do you think it's useful to have copies of your documents online? Why?
Exercise 4: Respond to the situation
Instruction: Practice in pairs or with your teacher.
1. Sei in una stazione di polizia in Italia. Ti hanno rubato il portafoglio con i documenti. Spiega cosa è successo e cosa vuoi fare. (Usa: Il portafoglio, denunciare un furto, qualcuno)
(You are at a police station in Italy. Your wallet with your documents has been stolen. Explain what happened and what you want to do. (Use: Il portafoglio, denunciare un furto, qualcuno))Mi hanno rubato
(My wallet was stolen ...)Example:
Mi hanno rubato il portafoglio in metropolitana. Voglio denunciare il furto perché dentro ci sono i miei documenti e la carta di credito.
(My wallet was stolen on the subway. I want to report the theft because my documents and my credit card were inside.)2. Sei in albergo e ti accorgi che hai perso il passaporto durante una gita. Chiami l’ambasciata per chiedere aiuto con i documenti. (Usa: L’ambasciata, chiedere aiuto, la dichiarazione)
(You are at a hotel and realize you lost your passport during an excursion. You call the embassy to ask for help with the documents. (Use: L'ambasciata, chiedere aiuto, la dichiarazione))Vorrei parlare con
(I would like to speak with ...)Example:
Vorrei parlare con l’ambasciata perché ho perso il passaporto. Ho bisogno di aiuto per fare una dichiarazione e avere un nuovo documento per viaggiare.
(I would like to speak with the embassy because I lost my passport. I need help making a statement and getting a new travel document.)3. Stai camminando in una città che non conosci e ti perdi. Entri in un bar e chiedi aiuto per trovare il tuo albergo. (Usa: perdersi, guardare la mappa, la pagina web)
(You are walking in a city you don't know and you get lost. You go into a bar and ask for help finding your hotel. (Use: perdersi, guardare la mappa, la pagina web))Mi sono perso
(I am lost ...)Example:
Mi sono perso e non trovo più il mio albergo. Possiamo guardare la mappa o la pagina web dell’hotel? Non so in che direzione devo andare.
(I am lost and I can't find my hotel anymore. Can we look at the map or the hotel's web page? I don't know which direction to go.)4. Sei in vacanza al mare in Italia. Il tuo amico ha un incidente in motorino e tu chiami il 118. Spiega cosa è successo e dove siete. (Usa: l’incidente, l’assicurazione di viaggio, chiedere aiuto)
(You are on holiday at the seaside in Italy. Your friend has a scooter accident and you call 118 (emergency medical services). Explain what happened and where you are. (Use: l'incidente, l'assicurazione di viaggio, chiedere aiuto))C’è stato
(There has been ...)Example:
C’è stato l’incidente con un motorino, il mio amico è caduto e ha male alla gamba. Siamo vicino alla spiaggia principale, davanti al bar. Abbiamo anche l’assicurazione di viaggio, ma adesso vogliamo soprattutto chiedere aiuto e un’ambulanza.
(There has been an accident with a scooter: my friend fell and has pain in their leg. We are near the main beach, in front of the bar. We also have travel insurance, but right now we mainly need help and an ambulance.)Exercise 5: Writing exercise
Instruction: Write 6 to 8 sentences describing what you would do if you lost your passport or another important document while on holiday abroad.
Useful expressions:
Mi hanno rubato… / Ho fatto una denuncia alla polizia. / Ho chiamato l’ambasciata per chiedere aiuto. / Devo contattare la banca e l’assicurazione di viaggio.
Esercizio 6: Conversation exercise
Istruzione:
- Quali cose brutte possono succedere durante un viaggio? (What bad things can happen on a trip? )
- Cosa puoi fare quando succede a te? (What can you do when it happens to you?)
- Ti è mai successa una di quelle situazioni? (Has one of those situations ever happened to you?)
Teaching guidelines +/- 10 minutes
Teacher instructions
- Read the example phrases out loud.
- Answer the questions about the image.
- Students can also prepare this exercise as a written text for the next class.
Example phrases:
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I tuoi soldi possono essere rubati. Your money can get stolen. |
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Qualcuno può rubarti la borsa. Somebody can steal your bag. |
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Ti puoi perdere durante un'escursione. You can get lost on a hike. |
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Puoi sempre chiedere aiuto alle persone. You can always ask people for help. |
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È importante avere un'assicurazione di viaggio. It is important to have a travel insurance. |
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Ho già perso il telefono una volta. I have already lost my phone once. |
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