1. Vocabulary (14)

L'accident

L'accident Show

The accident Show

L'arnaque

L'arnaque Show

The scam Show

L'annulation

L'annulation Show

The cancellation Show

La panne

La panne Show

The breakdown Show

Le retard

Le retard Show

The delay Show

L'urgence

L'urgence Show

The emergency Show

Le numéro d'urgence

Le numéro d'urgence Show

The emergency number Show

L'assurance voyage

L'assurance voyage Show

Travel insurance Show

Demander de l'aide

Demander de l'aide Show

To ask for help Show

Atteindre

Atteindre Show

To reach Show

Perdu

Perdu Show

Lost Show

Utile

Utile Show

Useful Show

Urgent

Urgent Show

Urgent Show

Voler

Voler Show

To steal / to fly Show

2. Grammar

3. Exercises

Exercise 1: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

Email: You are receiving this email from your country's consulate after reporting the theft of your bag while on holiday in Nice. Reply to explain the situation and request assistance.


Bonjour Madame, Monsieur,

Nous avons reçu votre message au sujet du vol de votre sac hier à Nice. Pour préparer un nouveau passeport, nous avons besoin de plus d’informations.

Merci de nous expliquer ce qui s’est passé (heure, lieu, objets perdus) et de dire si vous avez déjà fait une déclaration à la police. Indiquez aussi si votre situation est urgente (par exemple, billet de retour bientôt).

Cordialement,
Julie Martin
Consulat de votre pays à Nice


Dear Sir or Madam,

We have received your message regarding the theft of your bag yesterday in Nice. To issue a new passport, we need additional information.

Please explain what happened (time, place, items lost) and let us know whether you have already filed a report with the police. Also indicate if your situation is urgent (for example, if you have an imminent return flight).

Sincerely,
Julie Martin
Consulate of your country in Nice


Understand the text:

  1. Quelles informations le consulat demande-t-il exactement dans cet e-mail ?

    (What exactly does the consulate ask for in this email?)

  2. Dans quels cas vous devez dire que votre situation est urgente dans votre réponse ?

    (In which situations should you state that your situation is urgent in your reply?)

Useful phrases:

  1. Je vous écris pour expliquer que…

    (I am writing to explain that…)

  2. J’ai perdu… et je dois…

    (I lost… and I need to…)

  3. Ma situation est urgente parce que…

    (My situation is urgent because…)

Bonjour Madame,

Je vous écris pour expliquer la situation. Hier, vers 18h, on a volé mon sac dans le tram à Nice, près de l’arrêt Jean Médecin. Dans mon sac, il y avait mon passeport, ma carte bancaire et un peu d’argent.

Ce matin, j’ai fait une déclaration à la police et j’ai reçu un numéro de dossier. Ma situation est urgente, car j’ai un vol de retour samedi et je ne peux pas voyager sans passeport. Pouvez-vous m’aider pour un document provisoire, s’il vous plaît ?

Cordialement,
[Votre nom]

Dear Sir or Madam,

I am writing to explain the situation. Yesterday, at around 6:00 p.m., my bag was stolen on the tram in Nice, near the Jean Médecin stop. In my bag were my passport, my bank card and some cash.

This morning I filed a report with the police and received a case number. My situation is urgent because I have a return flight on Saturday and I cannot travel without a passport. Could you please help me obtain an emergency travel document?

Sincerely,
[Your name]

Exercise 2: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. On m’a volé mon sac dans le métro et j’___ directement au commissariat pour faire une déclaration.

(My bag was stolen on the subway and I ___ straight to the police station to file a report.)

2. Quand la policière est arrivée, j’avais déjà ___ le bureau d’accueil pour expliquer l’accident.

(When the policewoman arrived, I had already ___ the reception desk to explain the incident.)

3. Ensuite, j’___ le consulat pour demander de l’aide avec mes documents perdus.

(Then I ___ the consulate to ask for help with my lost documents.)

4. Plus tard, j’___ en urgence au téléphone pour appeler le numéro d’urgence et prévenir l’assurance voyage.

(Later, I ___ urgently on the phone to dial the emergency number and notify my travel insurance.)

Exercise 3: Dialogue Cards

Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 4: Discussion questions

Instruction: Answer the questions using the vocabulary from this chapter.

  1. Vous êtes en vacances à Paris et on vous a volé votre sac avec votre passeport. Que dites-vous au commissariat pour expliquer la situation ?
    You are on vacation in Paris and your bag containing your passport has been stolen. What do you tell the police to explain the situation?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Votre voiture de location tombe en panne sur l’autoroute. Comment appelez-vous les secours et que dites-vous au téléphone ?
    Your rental car breaks down on the highway. How do you call for roadside assistance and what do you say on the phone?

    __________________________________________________________________________________________________________

  3. Votre vol de retour est annulé et vous devez être au travail demain matin. Comment expliquez-vous la situation à l’agent au comptoir de la compagnie aérienne ?
    Your return flight has been cancelled and you must be at work tomorrow morning. How do you explain the situation to the airline agent at the check-in desk?

    __________________________________________________________________________________________________________

  4. Vous avez perdu votre passeport et vous allez au consulat. Quelles informations fournissez-vous et que demandez-vous au personnel du consulat ?
    You have lost your passport and are going to the consulate. What information do you provide and what do you ask the consular staff?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercise 5: Writing exercise

Instruction: In 4 or 5 sentences, describe a situation where you lost an important item while traveling and explain what you did to ask for help.

Useful expressions:

J’ai perdu mon/ma… / C’était une situation urgente parce que… / J’ai contacté… pour… / Ensuite, j’ai dû…

Exercice 6: Conversation exercise

Instruction:

  1. Quels mauvais événements peuvent survenir lors d'un voyage ? (What bad things can happen on a trip? )
  2. Que pouvez-vous faire quand cela vous arrive ? (What can you do when it happens to you?)
  3. Une de ces situations vous est-elle déjà arrivée ? (Has one of those situations ever happened to you?)

Teaching guidelines +/- 10 minutes

Example phrases:

Votre argent peut être volé.

Your money can get stolen.

Quelqu'un peut voler votre sac.

Somebody can steal your bag.

Vous pouvez vous perdre en randonnée.

You can get lost on a hike.

Vous pouvez toujours demander de l'aide aux gens.

You can always ask people for help.

Il est important d'avoir une assurance voyage.

It is important to have a travel insurance.

J'ai déjà perdu mon téléphone une fois.

I have already lost my phone once.

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