1. Woordenschat (26)

Le prospect Show

De prospect Show

Le commercial Show

De verkoper Show

S’occuper des clients Show

Zich met klanten bezighouden Show

Le suivi Show

De opvolging Show

La proposition Show

Het voorstel Show

Proposer Show

Voorstellen Show

Envoyer une proposition Show

Een voorstel sturen Show

Préparer une offre Show

Een offerte voorbereiden Show

Le devis Show

De offerte Show

La marge Show

De marge Show

La clause Show

De clausule Show

La date limite Show

De deadline Show

Le délai de paiement Show

De betalingstermijn Show

Le préavis Show

De opzegtermijn Show

La proposition Show

Het voorstel Show

Faire un exposé Show

Een presentatie geven Show

Je passe maintenant à Show

Ik ga nu verder met Show

Tu as deux minutes ? Show

Heb je twee minuten? Show

Faire la présentation Show

De presentatie geven Show

Le plan de travail Show

Het werkplan Show

Planifier Show

Plannen Show

Convoquer Show

Samenroepen Show

Confirmer le rendez-vous Show

De afspraak bevestigen Show

Classer les documents Show

Documenten ordenen Show

Le rapport Show

Het rapport Show

L’accord Show

De overeenkomst Show

2. Oefeningen

Oefening 1: Examenvoorbereiding

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder


E‑mail de proposition de projet à un nouveau client

Woorden om te gebruiken: clause de résiliation, cahier des charges, contrat-cadre, devis, proposition commerciale, réunion de vente, calendrier prévisionnel, établi, optimisation des coûts, délai de livraison, Proposition

(E-mail met projectvoorstel voor een nieuwe klant)

Objet : de projet – Refonte de votre site internet

Madame,

Suite à notre échange téléphonique, je vous envoie notre pour la refonte de votre site. Nous avons étudié votre et un budget de 9 500 € hors taxes. Ce inclut la conception du nouveau design, l’ d’hébergement et la formation de votre équipe marketing. Le prévu est de huit semaines après confirmation de la commande.

Nous proposons un en quatre étapes et un d’un an, avec une possible après six mois. Nous serions heureux de présenter cette offre plus en détail lors d’une en visioconférence la semaine prochaine. Pourriez-vous nous indiquer vos disponibilités afin de prendre rendez-vous ? Dans l’attente de votre retour d’information, je reste à votre disposition pour toute question.

Cordialement,

Julie Martin
Responsable clientèle
Onderwerp: Projectvoorstel – Herontwerp van uw website

Geachte mevrouw,

Naar aanleiding van ons telefoongesprek stuur ik u hierbij ons commerciële voorstel voor het herontwerp van uw website. Wij hebben uw bestek zorgvuldig bestudeerd en een budget van €9.500 exclusief btw vastgesteld. Deze offerte omvat het ontwerp van het nieuwe design, de optimalisatie van de hostingkosten en de training van uw marketingteam. De verwachte levertijd is acht weken na bevestiging van de opdracht.

Wij stellen een voorlopige planning in vier fasen voor en een raamovereenkomst van één jaar, met een opzeggingsclausule mogelijk na zes maanden. Wij lichten dit aanbod graag nader toe tijdens een verkoopbijeenkomst via videocall volgende week. Kunt u uw beschikbaarheid doorgeven zodat we een afspraak kunnen inplannen? In afwachting van uw reactie blijf ik graag beschikbaar voor eventuele vragen.

Met vriendelijke groet,

Julie Martin
Accountmanager

  1. Quel est l’objectif principal de cet e‑mail professionnel ?

    (Wat is het belangrijkste doel van deze professionele e-mail?)

  2. Quels éléments concrets sont inclus dans le devis envoyé au client ?

    (Welke concrete onderdelen zijn in de offerte opgenomen die naar de klant is gestuurd?)

  3. Comment le prestataire propose-t-il d’organiser la suite du projet avec le client potentiel ?

    (Hoe stelt de dienstverlener voor het vervolg van het project met de potentiële klant te organiseren?)

  4. Si vous étiez le ou la cliente, quelles questions souhaiteriez-vous poser avant de confirmer la commande ?

    (Als u de klant zou zijn, welke vragen zou u willen stellen voordat u de opdracht bevestigt?)

Oefening 2: Gesprekskaarten

Instructie: Kies een situatie en oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

Oefening 3: Schrijfopdracht

Instructie: Schrijf een e-mail van 8 tot 10 regels om een projectvoorstel naar een prospect te sturen, waarin u kort het budget, de termijn en een verzoek om een afspraak vermeldt.

Nuttige uitdrukkingen:

Suite à notre entretien, je vous envoie… / Vous trouverez ci-joint notre devis pour… / Le délai de livraison prévu est de… / Seriez-vous disponible pour une réunion afin de discuter de cette offre ?