B1.4 - Pakketten verzenden en retourneren
Haal je boekEen klacht indienen of aanspraak maken op garantie voor een product
Vraag om bezorg- of traceerinformatie over een pakket
Plaats een bestelling online, retourneer of ruil een beschadigd of ongewenst artikel
Leer de belangrijkste woorden en werkwoorden die je voor deze les nodig zult hebben.
Gebruik handige signaalwoorden zoals daardoor, echter, dankzij of waaraan om zinnen logisch te verbinden.
Breng in de praktijk wat je hebt geleerd.
