A2.11 - Servicios de emergencia
Servicios de emergencia
1. Inmersión lingüística
A2.11.1 Actividad
Llamada de emergencia al 112
3. Gramática
A2.11.2 Gramática
El pretérito imperfecto de verbos regulares
verbo clave
Ir (ir)
verbo clave
Ayudar (ayudar)
4. Ejercicios
Ejercicio 1: Preparación del examen
Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación
Cartel informativo del 112 en la oficina
Words to use: bomberos, emergencia, de, emergencia, botiquín, teléfono, ambulancia
(Cartel informativo sobre el 112 en la oficina)
En el tablón de anuncios de la oficina hay un cartel sobre el 112. Explica que debes llamar solo cuando hay un accidente grave, fuego o problema médico importante. El cartel dice que es gratis y funciona las 24 horas. También recuerda que no debes colgar mientras el operador hace preguntas.
En el cartel aparecen los iconos de la policía, los y la . Debajo, hay consejos: primero, decir la dirección exacta; segundo, explicar qué pasa; tercero, indicar si hay personas heridas. Al final, el cartel recomienda tener un pequeño en la oficina y en casa para una pequeña, por ejemplo, un corte o un dolor de cabeza.
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¿En qué situaciones recomienda el cartel llamar al 112?
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¿Qué información tienes que dar primero cuando llamas al 112, según el cartel?
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¿Qué servicios de emergencia aparecen en los iconos del cartel?
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En tu país o ciudad, ¿dónde tienes información sobre números de emergencia: en casa, en el trabajo o en el móvil?
Ejercicio 2: Opción múltiple
Instrucción: Elige la solución correcta
1. Cuando vivía en Madrid, siempre ___ al mismo hospital cuando tenía una emergencia.
2. En mi antiguo trabajo, yo ___ a llamar a la ambulancia cuando un compañero se sentía mal.
3. Antes, los vecinos ___ directamente a la sala de urgencias aunque no era una situación muy grave.
4. Cuando yo era voluntario en la Cruz Roja, siempre ___ a las personas a explicar su problema por teléfono de emergencia.
Ejercicio 3: Tarjetas de diálogo
Instrucción: Selecciona una situación y practica la conversación con tu profesor o compañeros.
Llamar al 112 por un accidente
Persona que llama: Mostrar Hola, es una emergencia, por favor; mi pareja se ha caído en casa y necesita una ambulancia.
Operadora del 112: Mostrar Tranquilo, dígame la dirección y yo llamo ahora mismo a la ambulancia.
Persona que llama: Mostrar Estamos en la calle Alcalá 45, tercero B, y él no puede levantarse del suelo.
Operadora del 112: Mostrar De acuerdo, la ambulancia va de camino; quédese con él y no lo mueva hasta que lleguen las urgencias.
Preguntas abiertas:
1. ¿En qué situaciones llamarías tú al 112?
2. ¿Qué información básica debes decir primero cuando tienes una emergencia?
Dolor fuerte y visita a urgencias
Paciente: Mostrar Buenas tardes, tengo un dolor muy fuerte en el pecho y creo que necesito ir a urgencias.
Administrativa de urgencias: Mostrar Pase, por favor; ¿tiene tarjeta de la Seguridad Social?
Paciente: Mostrar Sí, aquí está; no podía respirar bien y por eso he venido a la sala de urgencias.
Administrativa de urgencias: Mostrar Ha hecho bien, ahora la paramédica va a verla y, si es necesario, avisamos a la Cruz Roja.
Preguntas abiertas:
1. ¿Qué cosas sueles llevar en tu botiquín de emergencia en casa?
2. ¿Cuándo vas a las urgencias y cuándo vas a tu médico normal?
Ejercicio 4: Responde a la situación
Instrucción: Practica en parejas o con tu profesor.
1. Vas por la calle en Madrid y una persona se cae y no se mueve. Tienes que llamar al teléfono de emergencia y explicas la situación. Di qué pasa y pide ayuda. (Usa: el teléfono de emergencia, la ambulancia, por favor)
Llamo al teléfono de emergencia y
Ejemplo:
Llamo al teléfono de emergencia y digo que hay una persona en el suelo, que no se mueve, y que necesitamos una ambulancia, por favor.
2. Estás en la oficina y un compañero tiene un dolor muy fuerte en el pecho. Llamas a Las urgencias y hablas con la persona al teléfono. Explica qué problema tiene tu compañero. (Usa: Las urgencias, mucho dolor, venir rápido)
Llamo a Las urgencias y
Ejemplo:
Llamo a Las urgencias y explico que mi compañero tiene mucho dolor en el pecho y que, por favor, necesitan venir rápido.
3. Tu pareja tiene un accidente pequeño en casa con un cuchillo y sangra mucho de la mano. No es muy grave, pero necesitas ayuda médica. Llamas a La Cruz Roja para pedir consejo. ¿Qué dices? (Usa: La Cruz Roja, cortar la mano, no sé qué hacer)
Llamo a La Cruz Roja y
Ejemplo:
Llamo a La Cruz Roja y explico que mi pareja se corta la mano, que hay bastante sangre y que no sé qué hacer, y pido consejo.
4. En tu empresa hay un incendio pequeño en la cocina: sale mucho humo de un microondas. No hay personas heridas, pero puede ser peligroso. Decides llamar los bomberos. ¿Qué explicas? (Usa: llamar los bomberos, mucho humo, en el trabajo)
Quiero llamar los bomberos porque
Ejemplo:
Quiero llamar los bomberos porque hay mucho humo en la cocina de mi trabajo, y tengo miedo de que el fuego sea más grande.
Ejercicio 5: Ejercicio de escritura
Instrucción: Escribe 5 o 6 frases sobre cómo reaccionas tú en una situación de emergencia en la oficina o en tu casa.
Expresiones útiles:
En caso de emergencia, yo… / Normalmente llamo a… / Primero digo… y después… / En mi casa / oficina tenemos…
Ejercicio 6: Ejercicio de conversación
Instrucción:
- Describe lo que cada persona en la escena está haciendo. ¿Cómo está ayudando cada servicio de emergencia? (Describe lo que está haciendo cada persona en la escena. ¿Cómo está ayudando cada servicio de emergencia?)
- Imagina que has presenciado una situación de emergencia. Di tres cosas que hiciste después de que ocurrió la emergencia. (Imagina que has sido testigo de una situación de emergencia. Di tres cosas que hiciste después de que ocurrió la emergencia.)
Pautas docentes +/- 10 minutos
Instrucciones didácticas
- Lee las frases de ejemplo en voz alta.
- Responde a las preguntas sobre la imagen.
- Los estudiantes también pueden preparar este ejercicio como un texto escrito para la próxima clase.
Frases de ejemplo:
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He llamado a la ambulancia, están en camino. |
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¿Sabes dónde empezó el incendio? |
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Se desplomó, así que llamé inmediatamente a la ambulancia. |
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Vi el accidente y llamé a la policía enseguida. |
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Vi al ladrón escapar y llamé a la policía. |
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Estaba sangrando, así que llamé a los servicios de emergencias. |
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