1. Language immersion
A2.11.1 Activity
Emergency call to 112
3. Grammar
A2.11.2 Grammar
The imperfect tense of regular verbs
A2.11.3 Grammar
The imperfect past tense of irregular verbs
Key verb
Ir (to go)
Key verb
Ayudar (to help)
4. Exercises
Exercise 1: Exam preparation
Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below
Cartel informativo del 112 en la oficina
Words to use: bomberos, ambulancia, teléfono, botiquín, emergencia, emergencia, de
(Informational poster about 112 in the office)
En el tablón de anuncios de la oficina hay un cartel sobre el 112. Explica que debes llamar solo cuando hay un accidente grave, fuego o problema médico importante. El cartel dice que es gratis y funciona las 24 horas. También recuerda que no debes colgar mientras el operador hace preguntas.
En el cartel aparecen los iconos de la policía, los y la . Debajo, hay consejos: primero, decir la dirección exacta; segundo, explicar qué pasa; tercero, indicar si hay personas heridas. Al final, el cartel recomienda tener un pequeño en la oficina y en casa para una pequeña, por ejemplo, un corte o un dolor de cabeza.On the office noticeboard there is a poster about the emergency telephone number 112. It explains that you should call only when there is a serious accident, a fire, or a major medical problem. The poster says the call is free and the service is available 24 hours a day. It also reminds you not to hang up while the operator is asking questions.
The poster shows icons for the police, the firefighters and the ambulance. Below, there are tips: first, give the exact address; second, explain what is happening; third, say whether anyone is injured. At the end, the poster recommends keeping a small first-aid kit in the office and at home for minor emergencies, for example a cut or a headache.
-
¿En qué situaciones recomienda el cartel llamar al 112?
(In what situations does the poster recommend calling 112?)
-
¿Qué información tienes que dar primero cuando llamas al 112, según el cartel?
(What information should you give first when you call 112, according to the poster?)
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¿Qué servicios de emergencia aparecen en los iconos del cartel?
(Which emergency services appear in the poster’s icons?)
-
En tu país o ciudad, ¿dónde tienes información sobre números de emergencia: en casa, en el trabajo o en el móvil?
(In your country or city, where do you keep information about emergency numbers: at home, at work, or on your mobile phone?)
Exercise 2: Multiple Choice
Instruction: Choose the correct solution
1. Cuando vivía en Madrid, siempre ___ al mismo hospital cuando tenía una emergencia.
(When I lived in Madrid, I always ___ to the same hospital whenever I had an emergency.)2. En mi antiguo trabajo, yo ___ a llamar a la ambulancia cuando un compañero se sentía mal.
(At my previous job, I ___ by calling the ambulance when a colleague felt unwell.)3. Antes, los vecinos ___ directamente a la sala de urgencias aunque no era una situación muy grave.
(Before, the neighbors ___ straight to the emergency room even when it wasn't a very serious situation.)4. Cuando yo era voluntario en la Cruz Roja, siempre ___ a las personas a explicar su problema por teléfono de emergencia.
(When I was a volunteer with the Red Cross, I always ___ people to explain their problem on the emergency phone line.)Exercise 3: Dialogue Cards
Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.
Exercise 4: Respond to the situation
Instruction: Practice in pairs or with your teacher.
1. Vas por la calle en Madrid y una persona se cae y no se mueve. Tienes que llamar al teléfono de emergencia y explicas la situación. Di qué pasa y pide ayuda. (Usa: el teléfono de emergencia, la ambulancia, por favor)
(You are walking down the street in Madrid and a person falls and does not move. You must call the emergency number and explain the situation. Say what is happening and ask for help. (Use: el teléfono de emergencia, la ambulancia, por favor))Llamo al teléfono de emergencia y
(I call the emergency number and ...)Example:
Llamo al teléfono de emergencia y digo que hay una persona en el suelo, que no se mueve, y que necesitamos una ambulancia, por favor.
(I call the emergency number and say that there is a person on the ground who is not moving and that we need an ambulance, please.)2. Estás en la oficina y un compañero tiene un dolor muy fuerte en el pecho. Llamas a Las urgencias y hablas con la persona al teléfono. Explica qué problema tiene tu compañero. (Usa: Las urgencias, mucho dolor, venir rápido)
(You are in the office and a colleague has very severe chest pain. You call Emergency Services and speak with the operator. Explain what problem your colleague has. (Use: Las urgencias, mucho dolor, venir rápido))Llamo a Las urgencias y
(I call Emergency Services and ...)Example:
Llamo a Las urgencias y explico que mi compañero tiene mucho dolor en el pecho y que, por favor, necesitan venir rápido.
(I call Emergency Services and explain that my colleague has very severe chest pain and that, please, they need to come quickly.)3. Tu pareja tiene un accidente pequeño en casa con un cuchillo y sangra mucho de la mano. No es muy grave, pero necesitas ayuda médica. Llamas a La Cruz Roja para pedir consejo. ¿Qué dices? (Usa: La Cruz Roja, cortar la mano, no sé qué hacer)
(Your partner has a small accident at home with a knife and is bleeding heavily from the hand. It is not very serious, but you need medical help. You call the Red Cross to ask for advice. What do you say? (Use: La Cruz Roja, cortar la mano, no sé qué hacer))Llamo a La Cruz Roja y
(I call the Red Cross and ...)Example:
Llamo a La Cruz Roja y explico que mi pareja se corta la mano, que hay bastante sangre y que no sé qué hacer, y pido consejo.
(I call the Red Cross and explain that my partner cut their hand, that there is a lot of blood, and that I don't know what to do, and I ask for advice.)4. En tu empresa hay un incendio pequeño en la cocina: sale mucho humo de un microondas. No hay personas heridas, pero puede ser peligroso. Decides llamar los bomberos. ¿Qué explicas? (Usa: llamar los bomberos, mucho humo, en el trabajo)
(There is a small fire in your company's kitchen: a lot of smoke is coming from a microwave. No one is injured, but it could be dangerous. You decide to call the firefighters. What do you explain? (Use: llamar los bomberos, mucho humo, en el trabajo))Quiero llamar los bomberos porque
(I want to call the firefighters because ...)Example:
Quiero llamar los bomberos porque hay mucho humo en la cocina de mi trabajo, y tengo miedo de que el fuego sea más grande.
(I want to call the firefighters because there is a lot of smoke in the kitchen at my workplace and I am afraid the fire could get bigger.)Exercise 5: Writing exercise
Instruction: Write 5 or 6 sentences about how you would react in an emergency situation at the office or at home.
Useful expressions:
En caso de emergencia, yo… / Normalmente llamo a… / Primero digo… y después… / En mi casa / oficina tenemos…
Ejercicio 6: Conversation exercise
Instrucción:
- Describe lo que cada persona en la escena está haciendo. ¿Cómo está ayudando cada servicio de emergencia? (Describe what each person in the scene is doing. How is each emergency service helping?)
- Imagina que has presenciado una situación de emergencia. Di tres cosas que hiciste después de que ocurrió la emergencia. (Imagine you’ve witnessed an emergency situation. Say three things you had done after the emergency happened.)
Teaching guidelines +/- 10 minutes
Example phrases:
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He llamado a la ambulancia, están en camino. I’ve called the ambulance, they’re on their way. |
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¿Sabes dónde empezó el incendio? Do you know where the fire started? |
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Se desplomó, así que llamé inmediatamente a la ambulancia. He collapsed, so I immediately called the ambulance. |
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Vi el accidente y llamé a la policía enseguida. I saw the crash and called the police straight away. |
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Vi al ladrón escapar y llamé a la policía. I saw the thief run away and called the police. |
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Estaba sangrando, así que llamé a los servicios de emergencias. He was bleeding, so I called the paramedics. |
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