Effettua il check-in e il check-out del tuo hotel.
Richiedi modifiche o servizi extra durante il tuo soggiorno.
Segnala qualsiasi problema relativo al tuo soggiorno alla reception.
Vocabolario
Impara le parole e i verbi più importanti di cui avrai bisogno per questa lezione.
Attività: Gestire un cliente scontento in hotel
Grammatica: Causa e scopo (à cause de, pour)
Si esprime la causa con poiché, dal fatto che, a causa di e lo scopo con per + nome/infinito.
Esercizi
Metti in pratica ciò che hai imparato.
In aula
Parlare
Esercitati a parlare con il tuo insegnante!