Een klacht indienen of aanspraak maken op garantie voor een product
Vraag om bezorg- of traceerinformatie over een pakket
Plaats een bestelling online, retourneer of ruil een beschadigd of ongewenst artikel
Woordenschat
Leer de belangrijkste woorden en werkwoorden die je voor deze les nodig hebt.
Activiteit: Komt je pakket niet aan? Leer hoe je correct een klacht indient
Grammatica: Aanwezigheids- (presente) aanvoegende wijs: wensen en waarderingen - "espero que, quiero que, ojalá, te pido que, etc..."
De tegenwoordige aanvoegende wijs (presente de subjuntivo) wordt gebruikt met uitdrukkingen van wens, wil en persoonlijke beoordeling, zoals quiero que, ojalá of es importante que.
Oefeningen
Pas in de praktijk toe wat je hebt geleerd.