A2.9 - Paperasse et bureaucratie

Paperasse et bureaucratie

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1. Vocabulaire (14)

La demande

La demande

Montrer

La demande Montrer

Le dossier

Le dossier

Montrer

Le dossier Montrer

Un acte de mariage

Un acte de mariage

Montrer

Un acte de mariage Montrer

Les aides financières

Les aides financières

Montrer

Les aides financières Montrer

Le formulaire

Le formulaire

Montrer

Le formulaire Montrer

La sécurité sociale

La sécurité sociale

Montrer

La sécurité sociale Montrer

Le service public

Le service public

Montrer

Le service public Montrer

Le délai

Le délai

Montrer

Le délai Montrer

Administratif

Administratif

Montrer

Administratif Montrer

Officiel

Officiel

Montrer

Officiel Montrer

Obligatoire

Obligatoire

Montrer

Obligatoire Montrer

Déclarer

Déclarer

Montrer

Déclarer Montrer

Vérifier

Vérifier

Montrer

Vérifier Montrer

Une attestation

Une attestation

Montrer

Une attestation Montrer

2. Grammaire

Ce n'est pas la chose la plus excitante, nous l'admettons, mais c'est absolument essentiel (et nous promettons que cela portera ses fruits)!

Verbe clé

Vérifier (vérifier)

Apprenez à conjuguer le verbe « vérifier » en français : passé composé, mode indicatif

Verbe clé

Déclarer (déclarer)

Apprenez à conjuguer le verbe « déclarer » au passé composé de l'indicatif.

3. Exercices

Exercice 1: Préparation à l'examen

Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous

S’inscrire à la sécurité sociale en France

Mots à utiliser: sécurité sociale, officielle, obligatoire, attestation, vérifie, formulaire, demande, délai, service public, dossier, déclarer

(S'inscrire à la sécurité sociale en France)

Lucia est ingénieure et vient d’arriver en France pour travailler dans une entreprise de technologie. Elle a un contrat de travail français, mais elle n’a pas encore de numéro de .

Elle va sur le site du pour faire une . Elle lit qu’elle doit préparer un avec plusieurs documents : copie du passeport, contrat de travail, acte de naissance et un officiel à remplir. Elle aussi le de traitement : environ deux mois.

Pour être remboursée par la sécurité sociale, l’inscription est . Lucia imprime le formulaire, le remplit et le signe. Elle ajoute une de son employeur, puis elle envoie tout par la poste.

Deux semaines plus tard, elle reçoit un e-mail du service public. On lui demande de son adresse en France, car elle a oublié ce détail. Lucia répond le même jour avec une facture d’électricité. Un mois plus tard, elle reçoit enfin une lettre avec son numéro de sécurité sociale.

Questions ouvertes:

  1. Pourquoi l’inscription à la sécurité sociale est-elle obligatoire pour Lucia ?

  2. Quels documents Lucia doit-elle mettre dans son dossier pour la demande de sécurité sociale ?

  3. Qu’est-ce que le service public demande encore à Lucia par e-mail, et comment répond-elle ?


Exercice d'écriture:

En 5 ou 6 phrases, expliquez comment vous feriez pour demander un numéro de sécurité sociale ou un autre document administratif en France (quels documents, quel service, quels délais).

(En 5 ou 6 phrases, expliquez comment vous feriez pour demander un numéro de sécurité sociale ou un autre document administratif en France (quelles pièces, quel service, quels délais).)

Expressions utiles:

  1. Je dois envoyer un dossier avec…

  2. Je fais une demande auprès de…

  3. On me demande de déclarer…

  4. Le délai de traitement est d’environ…

Exercice 2: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

Email: Vous recevez un email d’une agente de la sécurité sociale à propos de votre dossier. Répondez pour corriger une information et poser 1 ou 2 questions sur vos droits et les délais.

Objet : Informations manquantes pour votre dossier de sécurité sociale

Madame, Monsieur,

Vous avez fait une demande d’inscription à la sécurité sociale française. Merci.

Après vérification, votre dossier n’est pas complet. Pour ouvrir vos droits et avoir accès aux aides financières (remboursement de soins, etc.), nous avons encore besoin de :

  • une copie de votre passeport ;
  • un acte de mariage (votre situation familiale n’est pas claire dans le formulaire) ;
  • une attestation de votre employeur en France, avec la date de début de votre contrat.

Merci d’envoyer ces documents par retour de mail ou par courrier au plus vite. Sans ces documents, nous ne pouvons pas finaliser votre inscription.

Le délai de traitement habituel est de 4 à 6 semaines après réception de tous les documents. Vous recevrez ensuite un courrier officiel avec votre numéro de sécurité sociale.

Si une information est incorrecte, merci de nous le déclarer dans votre réponse.

Cet email est envoyé par le service public de l’Assurance Maladie.

Cordialement,

Claire Martin
Agente administrative
Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Lyon


Objet : Informations manquantes pour votre dossier de sécurité sociale

Madame, Monsieur,

Vous avez fait une demande d’inscription à la sécurité sociale française. Merci.

Après vérification, votre dossier n’est pas complet. Pour ouvrir vos droits et avoir accès aux aides financières (remboursement de soins, etc.), nous avons encore besoin de :

  • une copie de votre passeport ;
  • un acte de mariage (votre situation familiale n’est pas claire dans le formulaire) ;
  • une attestation de votre employeur en France, indiquant la date de début de votre contrat.

Merci d’envoyer ces documents en réponse à ce mail ou par courrier au plus vite. Sans ces pièces, nous ne pouvons pas finaliser votre inscription.

Le délai de traitement habituel est de 4 à 6 semaines après réception de l’ensemble des documents. Vous recevrez ensuite un courrier officiel contenant votre numéro de sécurité sociale.

Si une information est incorrecte, merci de nous le signaler dans votre réponse.

Cet email est envoyé par le service public de l’Assurance Maladie.

Cordialement,

Claire Martin
Agente administrative
Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Lyon

Comprendre le texte:

  1. Quels documents manquent dans le dossier de la personne ?

  2. Que doit faire la personne si une information dans l’email n’est pas correcte ?

Phrases utiles:

  1. Je vous écris pour…

  2. Je voudrais vous informer que…

  3. Pourriez-vous me dire…

Madame,

Je vous écris pour répondre à votre message concernant mon dossier de sécurité sociale.

Je voudrais vous informer qu’il y a une petite erreur : je ne suis pas marié(e). Je suis célibataire, donc je n’ai pas d’acte de mariage.

En pièce jointe, je vous envoie la copie de mon passeport et l’attestation de mon employeur. Mon contrat en France a commencé le 1er septembre 2025.

Pourriez-vous me dire si mon dossier sera complet avec ces documents ? Est-ce que le délai de 4 à 6 semaines est le même pour une première inscription ?

Je vous remercie pour votre aide.

Cordialement,

[Votre prénom et nom]
[Votre numéro de téléphone]

Exercice 3: Choix multiple

Instruction: Choisissez la bonne solution

1. J'___ vérifié le formulaire avant de le signer.


2. Tu ___ déclaré ta situation familiale au service public.


3. Il ___ vérifié les délais pour soumettre le dossier officiel.


4. Nous ___ déclaré l'acte de mariage à la mairie hier.


Exercice 4: Cartes de dialogue

Instruction: Choisissez une situation et entraînez-vous à la conversation avec votre professeur ou vos camarades.

Exercice 5: Répondre à la situation

Instruction: Donnez une réponse appropriée en fonction de la situation.

1

2

3

4

5

Exercice 6: Exercice de conversation

Instruction:

  1. Décrivez ce que font les personnes dans les scènes. (Décrivez ce que font les personnes dans les scènes.)
  2. Imaginez que vous devez obtenir votre permis de travail, votre sécurité sociale ou votre code fiscal. Écrivez trois choses que vous avez faites récemment pour vous préparer à ces démarches administratives. (Imaginez que vous devez obtenir votre permis de travail, votre numéro de sécurité sociale ou votre code fiscal. Écrivez trois choses que vous avez faites récemment pour vous préparer à ces démarches administratives.)

Directives pédagogiques +/- 10 minutes

Exemples de phrases:

J'ai déjà pris un numéro ; je dois juste attendre mon tour.

Es-tu le dernier dans la file d'attente ?

Combien de temps le processus prendra-t-il pour obtenir le permis de travail ?

Il a soumis sa demande de permis de travail.

Il a pris rendez-vous pour récupérer ses documents de sécurité sociale.

Vous devez apporter votre carte d'identité et votre numéro de fiscalité.

Vous devez remplir le formulaire et apporter votre carte d'identité.

...

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