A2.11: Emergency services

Servizi di emergenza

Learn to handle emergency situations in Italian with key phrases like 'incendio' (fire), 'ambulanza' (ambulance), and 'soccorso' (help). This lesson covers calling emergency services, describing incidents, and urgent medical assistance.

Vocabulary (14)

 L'emergenza: The emergency (Italian)

L'emergenza

Show

The emergency Show

 Il soccorso: The rescue (Italian)

Il soccorso

Show

The rescue Show

 Il fuoco: The fire (Italian)

Il fuoco

Show

The fire Show

 La velocità: The speed (Italian)

La velocità

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The speed Show

 La protezione: The protection (Italian)

La protezione

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The protection Show

 Il paramedico: The paramedic (Italian)

Il paramedico

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The paramedic Show

 I pompieri: The firefighters (Italian)

I pompieri

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The firefighters Show

 Salvare (save) - Verb conjugation and exercises

Salvare

Show

Save Show

 La Croce Rossa: The Red Cross (Italian)

La Croce Rossa

Show

The red cross Show

 L'ambulanza: The ambulance (Italian)

L'ambulanza

Show

The ambulance Show

 Il kit di primo soccorso: The first aid kit (Italian)

Il kit di primo soccorso

Show

The first aid kit Show

 Chiamare la polizia: Call the police (Italian)

Chiamare la polizia

Show

Call the police Show

 Avere un'emergenza: To have an emergency (Italian)

Avere un'emergenza

Show

To have an emergency Show

 Avere paura: To be afraid (Italian)

Avere paura

Show

To be afraid Show

Exercises

These exercises can be done together during conversation lessons or as homework.

Exercise 1: Dialogue Cards

Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 2: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. Quando _____ visto il fuoco, ho chiamato subito la polizia.

(When _____ saw the fire, I immediately called the police.)

2. I pompieri _____ arrivati rapidamente per spegnere l'incendio.

(The firefighters _____ arrived quickly to extinguish the fire.)

3. Il paramedico _____ portato il kit di primo soccorso durante l'emergenza.

(The paramedic _____ brought the first aid kit during the emergency.)

4. Noi _____ salvato una persona grazie all'intervento rapido dell'ambulanza.

(We _____ saved a person thanks to the rapid intervention of the ambulance.)

Exercise 3: An Emergency at Home

Instruction:

Ieri sera, mentre (Preparare - Imperfetto) la cena, ho visto del fumo uscire dalla cucina. Ho subito (Avvertire - Passato prossimo) mio marito e gli ho detto di chiamare i pompieri. Lui (Chiamare - Passato prossimo) il 115 e ha spiegato la situazione. Nel frattempo, io (Prendere - Passato prossimo) il kit di primo soccorso e (Andare - Passato prossimo) a controllare se qualcuno era ferito. Fortunatamente, nessuno (Essere - Passato prossimo) male, ma abbiamo avuto molta paura. I pompieri (Arrivare - Passato prossimo) velocemente e hanno spento il fuoco. Dopo l'emergenza, abbiamo capito quanto è importante sapere come agire e chiamare aiuto subito.


Last night, while I was preparing dinner, I saw smoke coming from the kitchen. I immediately alerted my husband and told him to call the firefighters. He called 115 and explained the situation. Meanwhile, I grabbed the first aid kit and went to check if anyone was hurt. Fortunately, no one was hurt, but we were very scared. The firefighters arrived quickly and put out the fire. After the emergency, we understood how important it is to know how to act and call for help immediately.

Verb Tables

Preparare - Prepare

Imperfetto

  • io preparavo
  • tu preparavi
  • lui/lei preparava
  • noi preparavamo
  • voi preparavate
  • loro preparavano

Avvertire - Alert

Passato prossimo

  • io ho avvertito
  • tu hai avvertito
  • lui/lei ha avvertito
  • noi abbiamo avvertito
  • voi avete avvertito
  • loro hanno avvertito

Chiamare - Call

Passato prossimo

  • io ho chiamato
  • tu hai chiamato
  • lui/lei ha chiamato
  • noi abbiamo chiamato
  • voi avete chiamato
  • loro hanno chiamato

Prendere - Take

Passato prossimo

  • io ho preso
  • tu hai preso
  • lui/lei ha preso
  • noi abbiamo preso
  • voi avete preso
  • loro hanno preso

Andare - Go

Passato prossimo

  • io sono andato/a
  • tu sei andato/a
  • lui/lei è andato/a
  • noi siamo andati/e
  • voi siete andati/e
  • loro sono andati/e

Essere - Be

Passato prossimo

  • io sono stato/a
  • tu sei stato/a
  • lui/lei è stato/a
  • noi siamo stati/e
  • voi siete stati/e
  • loro sono stati/e

Arrivare - Arrive

Passato prossimo

  • io sono arrivato/a
  • tu sei arrivato/a
  • lui/lei è arrivato/a
  • noi siamo arrivati/e
  • voi siete arrivati/e
  • loro sono arrivati/e

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Lesson Overview: Emergency Services in Italian

This lesson focuses on practical communication relevant to emergency situations in Italian, targeting A2 learners. It covers essential vocabulary and dialogues to help you handle calls for fire, road accidents, and urgent medical assistance.

Core Lesson Content

Through simulated dialogues, you practice key expressions such as:

  • Chiamata ai soccorsi: Calling emergency services to report a fire ("C84955 un incendio nel mio appartamento!").
  • Incidente stradale: Reporting a road accident and describing injuries ("Ho visto un'auto che ha colpito un ciclista.").
  • Assistenza medica urgente: Requesting urgent medical aid for sudden illness ("Mio padre sta male, non respira bene.").

Key Vocabulary & Expressions

  • Emergenza (emergency), incendio (fire), vigili del fuoco (firefighters), ambulanza (ambulance).
  • Ferito (injured), dolore (pain), pronto soccorso (first aid/emergency room).
  • Useful verbs in the passato prossimo tense to describe past emergency actions like: ho chiamato (I called), sono arrivati (they arrived), ho preso (I took).

Grammar Focus: Past Tenses and Verb Conjugations

The lesson also includes exercises on verb conjugations, especially the passato prossimo tense used for past actions related to emergencies. Examples include:

  • Quando ho visto il fuoco, ho chiamato subito la polizia. (When I saw the fire, I immediately called the police.)
  • I pompieri sono arrivati rapidamente per spegnere l'incendio. (The firefighters arrived quickly to put out the fire.)

Mini-story: "An Emergency at Home"

This narrative helps learners consolidate verbs in past tenses through context:

"Ieri sera, mentre preparavo la cena, ho visto del fumo uscire dalla cucina...". The story includes key verbs with tense indications like preparavo (imperfect) and ho chiamato (past perfect).

Language Notes: Differences Between English and Italian in Emergencies

Italian emergency calls often start with "Pronto", equivalent to "Hello" when answering a phone. The term for emergency services is "servizi di emergenza" or commonly the specific number 115 for fire or 112 for general emergencies. Unlike English, Italian uses the passato prossimo tense extensively to narrate recent past events, which is important to master for describing emergencies accurately.

Useful phrases include:

  • Qual e8 lemergenza? – What is the emergency?
  • Dove si trova esattamente? – Where exactly is it located?
  • Ci sono persone dentro? – Are there people inside?
  • Sto inviando unambulanza – I am sending an ambulance.

Understanding these expressions and verb tenses will improve your ability to give clear, accurate information during emergencies in Italian.

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