A2.42 - Organisation et délégation
Organisatie en delegatie
1. Immersion linguistique
A2.42.1 Activité
Chef de projet
3. Grammaire
A2.42.2 Grammaire
Discours indirect
Verbe clé
Veranderen (changer)
Verbe clé
Organiseren (organiser)
4. Exercices
Exercice 1: Rédiger de la correspondance
Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation
E-mail: Tu reçois un e-mail de ton chef de projet concernant l’organisation d’un projet et tu dois répondre par écrit avec une brève mise à jour et proposer qui fait quelle tâche.
Onderwerp: Overzicht taken project X
Hoi,
Ik wil graag beter overzicht in het project. Kun jij vandaag in het systeem zetten:
- welke taken al voltooid zijn
- welke taken nog dringend zijn
Informeer mij ook als er een probleem is. Kun jij het deel met de klanten doen, en Lisa het deel met de planning?
Laat me voor 17.00 uur weten hoe ver je bent.
Groet,
Rens
Projectleider
Objet : Aperçu des tâches du projet X
Bonjour,
J'aimerais avoir un meilleur aperçu du projet. Peux-tu aujourd'hui saisir dans le système :
- quelles tâches sont déjà terminées
- quelles tâches sont encore urgentes
Informe-moi aussi s'il y a un problème. Peux-tu t'occuper de la partie clients et Lisa de la partie planning ?
Dis‑moi avant 17h00 où tu en es.
Salutations,
Rens
Chef de projet
Comprendre le texte:
-
Welke informatie moet de projectleider in het systeem zien over de taken?
(Quelles informations le chef de projet doit-il voir dans le système concernant les tâches ?)
-
Welke verdeling van de taken tussen jou en Lisa stelt Rens voor?
(Quelle répartition des tâches entre toi et Lisa Rens propose‑t‑il ?)
Phrases utiles:
-
Ik laat u weten dat...
(Je vous informe que...)
-
Ik kan de taak ... voltooien.
(Je peux terminer la tâche ... .)
-
Lisa kan de taak ... doen, omdat...
(Lisa peut s'occuper de la tâche ..., parce que...)
Dank je voor je e-mail. Ik zet vanmiddag alle taken in het systeem. Ik markeer welke taken al voltooid zijn en welke nog dringend zijn.
Ik kan het deel met de klanten doen. Ik mail hen vandaag en controleer de afspraken. Lisa kan de planning doen, want zij heeft daar een goed overzicht van.
Als er een probleem is, informeer ik je meteen. Ik stuur je voor 17.00 uur een korte update.
Groet,
[Je naam]
Bonjour Rens,
Merci pour ton e-mail. Cet après‑midi, je vais saisir toutes les tâches dans le système. Je marquerai celles qui sont déjà terminées et celles qui sont encore urgentes.
Je peux prendre en charge la partie clients. Je leur enverrai un e‑mail aujourd'hui et je vérifierai les rendez‑vous. Lisa peut gérer le planning, car elle a une bonne vision d'ensemble à ce sujet.
S'il y a un problème, je t'en informerai immédiatement. Je t'enverrai une courte mise à jour avant 17h00.
Salutations,
[Votre nom]
Exercice 2: Choix multiple
Instruction: Choisissez la bonne solution
1. De teamleider ___ het systeem gisteren ___ omdat er te veel fouten waren.
(Le chef d'équipe ___ le système hier ___.)2. In de vergadering zegt hij dat hij het proces al ___ ___.
(Lors de la réunion, il dit qu'il a déjà ___ ___.)3. Volgende maand ___ de manager het hele project ___.
(Le mois prochain ___ le responsable tout le projet ___.)4. Hij zegt dat hij volgende week een nieuw systeem ___ organiseren voor de meldingen.
(Il dit qu'il ___ la semaine prochaine un nouveau système pour les notifications.)Exercice 3: Cartes de dialogue
Instruction: Choisissez une situation et entraînez-vous à la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
Taken verdelen op klein project
Collega Mark (projectleider): Montrer Kun jij dit deel van het project organiseren en de klant informeren, want het is best dringend?
(Peux-tu organiser cette partie du projet et informer le client ? C'est assez urgent.)
Jij: Montrer Ja hoor, ik neem de taak over en ik stuur straks een melding naar de klant.
(Bien sûr, je prends la tâche en charge et j'enverrai un message au client tout à l'heure.)
Collega Mark (projectleider): Montrer Fijn, dan kan ik het andere systeem afmaken en kijken wat al voltooid is.
(Parfait, je peux terminer l'autre système et vérifier ce qui est déjà fait.)
Jij: Montrer Geen probleem, ik probeer alles vandaag nog te voltooien.
(Pas de problème, j'essaierai de tout terminer aujourd'hui.)
Questions ouvertes:
1. Welke taak neem jij in dit gesprek over en waarom?
Quelle tâche reprenez-vous dans cette conversation et pourquoi ?
2. Hoe informeer jij normaal je collega’s als iets dringend is op je werk?
Comment informez-vous habituellement vos collègues lorsqu'il y a quelque chose d'urgent au travail ?
Nieuwe collega krijgt duidelijke instructies
Teamleider Sara: Montrer Welkom, ik ben de teamleider en ik wil je eerst kort informeren over het systeem.
(Bienvenue, je suis la cheffe d'équipe et je vais d'abord vous expliquer brièvement le fonctionnement du système.)
Nieuwe collega (jij): Montrer Dank je, kun je mij zeggen welke taak vandaag het belangrijkst is?
(Merci, pouvez-vous me dire quelle tâche est la plus importante aujourd'hui ?)
Teamleider Sara: Montrer Ja, maak eerst deze meldingen af, die zijn dringend, daarna kijk je wat al voltooid is.
(Oui, termine d'abord ces notifications, elles sont urgentes ; ensuite regarde ce qui est déjà accompli.)
Nieuwe collega (jij): Montrer Helder, ik organiseer mijn werk zo en laat je weten als alles voltooid is.
(Compris, j'organise mon travail ainsi et je vous informerai quand tout sera terminé.)
Questions ouvertes:
1. Welke instructies geeft Sara in dit gesprek?
Quelles instructions Sara donne-t-elle dans cette conversation ?
2. Hoe vraag jij zelf om hulp als een taak niet duidelijk is op je werk?
Comment demandez-vous de l'aide si une tâche n'est pas claire au travail ?
3. content:[{
content:[{
Exercice 4: Répondez à la situation
Instruction: Exercez-vous par deux ou avec votre enseignant.
1. Je teamleider is ziek. Jij moet vandaag de werkdag organiseren voor jouw kleine team. Zeg wat jij gaat doen met de taken en hoe je het werk wilt verdelen. (Gebruik: de organisatie, de taak, verdelen)
(Votre chef d'équipe est malade. Vous devez organiser la journée de travail pour votre petite équipe. Dites ce que vous allez faire avec les tâches et comment vous souhaitez répartir le travail. (Utilisez : de organisatie, de taak, verdelen))Voor de organisatie
(Pour l'organisation ...)Exemple:
Voor de organisatie maak ik eerst een lijst met alle taken. Daarna verdeel ik de taken in het team, zodat iedereen weet wat hij doet.
(Pour l'organisation, je fais d'abord une liste de toutes les tâches. Ensuite, je répartis les tâches dans l'équipe afin que chacun sache ce qu'il doit faire.)2. Je werkt aan een project met een collega. Jij bent projectleider. Je wilt je collega duidelijk een taak geven voor deze week. Zeg wat de taak is en wanneer het klaar moet zijn. (Gebruik: de leider, het project, de taak)
(Vous travaillez sur un projet avec un collègue. Vous êtes chef de projet. Vous voulez donner clairement une tâche à votre collègue pour cette semaine. Dites quelle est la tâche et quand elle doit être terminée. (Utilisez : de leider, het project, de taak))Als leider van
(En tant que leader de ...)Exemple:
Als leider van het project vraag ik jou om de planning voor deze week te maken. Deze taak moet vrijdag klaar zijn.
(En tant que leader du projet, je vous demande d'établir le planning pour cette semaine. Cette tâche doit être terminée pour vendredi.)3. Je ziet op je werk dat het computersysteem niet goed werkt. Je belt de ICT-afdeling en doet een melding. Leg kort uit wat er mis is en hoe dringend het is. (Gebruik: de melding, het systeem, dringend)
(Vous constatez au travail que le système informatique ne fonctionne pas bien. Vous appelez le service informatique et faites un signalement. Expliquez brièvement ce qui ne va pas et à quel point c'est urgent. (Utilisez : de melding, het systeem, dringend))Ik wil een melding
(Je veux faire une signalement ...)Exemple:
Ik wil een melding doen over het systeem. Het systeem is heel langzaam en soms valt het uit. Het is dringend, want we kunnen nu niet goed werken.
(Je veux faire une signalement concernant le système. Le système est très lent et plante parfois. C'est urgent, car nous ne pouvons pas bien travailler en ce moment.)4. Je hebt samen met je team een belangrijk rapport afgemaakt. Je informeert je manager kort dat het werk voltooid is en wat de volgende stap is. (Gebruik: informeren, voltooien, voltooid)
(Vous et votre équipe avez terminé un rapport important. Vous informez brièvement votre responsable que le travail est achevé et quelle est la prochaine étape. (Utilisez : informeren, voltooien, voltooid))Het rapport is
(Le rapport est ...)Exemple:
Het rapport is voltooid. Ik informeerd mijn manager dat we klaar zijn en dat we het rapport morgen kunnen bespreken in een korte meeting.
(Le rapport est achevé. J'informe mon responsable que nous avons fini et que nous pouvons en discuter demain lors d'une courte réunion.)Exercice 5: Exercice d'écriture
Instruction: Écrivez 5 ou 6 phrases sur la façon dont les tâches sont organisées dans votre travail ou vos études et à qui vous devez signaler s'il y a une tâche urgente.
Expressions utiles:
In mijn werk is de leider verantwoordelijk voor… / Wij gebruiken een systeem om… te organiseren. / Ik moet mijn collega informeren als… / Als iets dringend is, dan…
Oefening 6: Exercice de conversation
Instructie:
- Stel je voor dat je de manager bent in deze situatie. Geef duidelijke instructies aan je team met behulp van de gegeven zinnen. Denk na over hoe je taken zou delegeren op basis van de afbeelding. (Imaginez que vous êtes le manager dans cette situation. Donnez des instructions claires à votre équipe en utilisant les phrases fournies. Réfléchissez à la façon dont vous délégueriez les tâches en vous basant sur l'image.)
- Stel je nu voor dat je een van de teamleden bent. Reageer op de instructies, door akkoord te gaan, om een toelichting te vragen of door een bezwaar te uiten. Gebruik de zinnen om je mening te uiten. (Maintenant, imaginez que vous êtes un membre de l'équipe. Répondez aux instructions, soit en acceptant, en demandant des précisions, ou en exprimant un désaccord. Utilisez les phrases pour exprimer votre opinion.)
Directives pédagogiques +/- 10 minutes
Consignes pour l'enseignant
- Lisez les phrases d'exemple à voix haute.
- Répondez aux questions concernant l'image.
- Les étudiants peuvent également préparer cet exercice sous forme de texte écrit pour le prochain cours.
Exemples de phrases:
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Ik heb je nodig om het project voor vrijdag af te ronden. J'ai besoin que vous finalisiez le projet d'ici vendredi. |
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Kun je alsjeblieft de vergadering voor volgende week organiseren? Pouvez-vous organiser la réunion pour la semaine prochaine, s'il vous plaît ? |
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Zorg ervoor dat het rapport vóór het einde van de dag naar de klant wordt gestuurd. Assurez-vous d'envoyer le rapport au client avant la fin de la journée. |
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Bereid alstublieft het materiaal voor de presentatie van morgen voor. Veuillez préparer les documents pour la présentation de demain. |
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Ik ga akkoord met het plan, maar ik denk dat we meer middelen moeten toewijzen. Je suis d'accord avec le plan, mais je pense que nous devons allouer plus de ressources. |
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Ik denk dat de deadlines te krap zijn; ik zou voorstellen ze te verlengen. Je pense que les délais sont trop courts ; je suggérerais de les prolonger. |
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Ik ben het ermee eens dat we de belangrijke taken eerst moeten prioriteren. Je suis d'accord pour que nous priorisions d'abord les tâches importantes. |
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Ik weet niet zeker of ik die taak kan oppakken, maar ik help wel met de andere opdrachten. Je ne suis pas sûr de pouvoir prendre en charge cette tâche, mais je aiderai avec les autres missions. |
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